Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Nice breakfast options
Cons:
Cleanliness issues
Room quality complaints
Poor value for money

Categories

Cleanliness
7.78
The hotel's cleanliness received negative feedback regarding the state of the bathrooms, floors, and overall upkeep.
Service
9.25
Most reviews highlighted friendly and attentive service from the staff.
Location
9.29
The location is frequently noted as excellent and convenient.
Room Quality
7.24
Several guests mentioned issues with room conditions, such as poor sound isolation and aging decor.
Amenities
7.77
While some amenities were appreciated, others like the pool cleanliness received complaints.
Value for Money
7.23
Guests felt that the price did not match the quality and condition of the facilities.
Food and Beverage
8.28
Breakfast options were appreciated, although some mentioned a lack of variety.
Overall Experience
8.75
Despite some issues, many guests had a positive overall experience and expressed a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:15

Property Description

Luxurious Accommodations
Indulge in comfort and style at Hotel Catedral Plaza, offering rooms with modern amenities including flat-screen TVs and cozy seating areas.

Relaxing Outdoor Spaces
Unwind by the outdoor pool or soak up the sun on the terrace, providing the perfect setting for a leisurely afternoon in Santa Marta.

Convenient Location
Located just steps away from Santa Marta Cathedral and Santa Marta Gold Museum, Hotel Catedral Plaza is the ideal choice for travelers interested in exploring the city's historical and cultural attractions.

Experience the charm and convenience of Hotel Catedral Plaza - book your stay now!

Important information:

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. For reservations made by a third party, you will need to complete an authorization form and present a copy of the person's ID and credit card.

The Hotel Catedral Plaza would like to inform guests who wish to stay in the month of May that parking will not be available for the full month.
It will be operational from June 1, 2024Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: SMR

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 855 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 9.25
Location: 9.29
Room Quality: 7.24
Amenities: 7.77
Value for Money: 7.23
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 8.75
Y
YOIS MARGARITA solo_traveller co
10
2026-08-13 via Nuitee
E
elcriticolibre solo_traveller co
10
Pros:

Todo!!!

2026-08-12 via Nuitee
C
CARRASCAL extended_group co
8
Pros:

Es central el personal amable un lindo Spot para fotos del atardecer

Cons:

La piscina la deben tener más limpia

2026-08-09 via Nuitee
S
Saray extended_group es
7
Buena estancia para pocos dias
Pros:

Ubicacion y habitacion

Cons:

Hacia muchisima calor en el hotel y el aire acondicionado iba regular

2026-07-25 via Nuitee
M
Marcin solo_traveller pl
10
2026-07-22 via Nuitee
J
Junior Rafael solo_traveller co
10
Pros:

Las instalaciones

2026-07-21 via Nuitee
M
MARIA family_with_children cl
10
excelente
Pros:

Desayuno excelente

Cons:

solo que un día se corto la luz y no había luces de emergencia y tuvimos que quedarnos en el lobby como media hora

2026-07-03 via Nuitee
C
Correia Da Silva solo_traveller fr
8
2026-06-29 via Nuitee
O
Olga Lucia couple co
7
Bien
Pros:

El servicio y la atención

Cons:

No estaba en funcionamiento la piscina

2026-06-20 via Nuitee
D
Daniel solo_traveller co
2
El precio de las estancias. Es un robo para. Lo que brinda el hotel
Pros:

Ese hotel. Esta caído. Mal servicio. Desayunos. No sirve. No hay parqueadero. Las instalaciones se ven. Viejas. Toallas. Vieja. Las. Camas con sabanas. Vieja. Vtodo viejo. No me gusto nada. La piscina. Asquerosa. Con mierda de palomas

Cons:

No me gusto. Todo.

2026-06-15 via Nuitee
S
Santiago Enrique solo_traveller co
8
Bueno, bonito, y buenas vistas
Pros:

Una excelente opción para Santa Marta. Muy bien ubicado

Cons:

La atención del personal es poco cálida

2026-06-14 via Nuitee
K
KAMILA ANDREA solo_traveller co
10
2026-05-15 via Nuitee
S
Sheyris extended_group cr
10
Pros:

Comida espectacular, piscina en excelente estado y limpieza, personal amable y atento. Volvería con gusto.

Cons:

N/A

2026-05-06 via Nuitee
J
JEINY couple co
9
2026-05-04 via Nuitee
J
JENNIFER NATHALIE solo_traveller co
5
aceptable, pero dificil de trabajar en caso de que vayas y desees hacer tambien teletrabajo
Pros:

me gusto la vista que tiene en la zona de la piscina y que esta muy bien ubicado

Cons:

el dia que llegue yo habia pagado por booking una habitacion deluxe , y me dieron una sencilla por lo cual tuve que reclarmar para que me cambiaran debido a que la habitacion sencilla no se ve nada comoda
el internet no funciono bien ninguno de los dias que estuve
el desayuno no es lo que esperaba , muy basico
creo que las habitaciones sencillas son oscuras , pequeñas , tienen una vista a la calle de atras que es un poco fea, el escritorio si deseas trabajar no es adecuado para trabajar .

2026-05-02 via Nuitee
E
eleonora extended_group co
8
2026-05-02 via Nuitee
D
David solo_traveller co
10
2026-05-01 via Nuitee
F
Fabio extended_group co
8
Ubicación estratégica para negocios y turismo
Pros:

La ubicación en el centro y cerca a las actividades de negocios . La vista hacia la catedral y la disposición del personal. El desayuno es variado y el restaurante está en una terraza muy linda. La habitación es amplia y la cama es cómoda.

Cons:

No tuve señal de televisión por una falla que aunque reportada en la tarde, no lograría solucionarla en la noche. Los amenities del bbaño podrían mejorar, el baño puede iluminarse mejor (área del lavamanos) , el cierre eficiente de la puerta del ascensor debe repararse, el aseo en las paredes de zonas comunes de e ser más intenso (por ejemplo paredes fue del ascensor) .

2026-04-30 via Nuitee
C
Christine solo_traveller au
7
2026-04-29 via Nuitee
V
Villaverde Trillo couple pe
8
Buena calidad/precio.
Pros:

Atención y comida.

Cons:

Ascensor y TV cuarto.

2026-04-27 via Nuitee