ibis Sao Luis

Hotels
•
Accor
8 (110 reviews)
Avenida Dos Holandeses 10 Qd 11, São Luís, MA, 65075-650 , São Luís , BR
55-98-33114060

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

Meeting rooms
Express check-out
No single-use plastic straws
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic water bottles
No single-use plastic soda bottles
Guest education on local ecosystems and culture
Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
Free WiFi
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Nice breakfast
Helpful staff
Cons:
Poor cleanliness
Bad room quality
Overpriced amenities

Categories

Cleanliness
5.64
Multiple reviews indicate significant issues with cleanliness and maintenance.
Service
9.61
Staff was described as nice and helpful.
Location
9.65
The location was praised as very good and calm.
Room Quality
6.6
Reports of poor quality rooms, including issues with mold and old furnishings.
Amenities
7.63
Breakfast options received mixed reviews, with some positive feedback.
Value for Money
7.59
Pricing is perceived as reasonable but breakfast was considered overpriced.
Food and Beverage
8.64
Breakfast options were better than average, though some criticized its value.
Overall Experience
8.61
Overall feedback mixed, but some guests expressed satisfaction despite issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 05:58

Property Description

Discover the vibrant charm of São Luís at ibis Sao Luis, where comfort meets convenience in an unbeatable location.

Modern Amenities
Enjoy seamless connectivity with complimentary wireless internet throughout the hotel. The well-appointed rooms feature flat-screen televisions and essential conveniences to make your stay restful.

Dining and Relaxation
Savor delightful meals at our on-site restaurant, followed by a refreshing drink at the bar/lounge. Don't miss our continental breakfast served daily to energize your mornings.

Business and Event Facilities
Whether traveling for work or leisure, our business center and banquet hall cater to your professional needs, with express check-in and check-out for your convenience.

Experience the best of hospitality at ibis Sao Luis. Book your stay now and make unforgettable memories!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SLZ

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 33

  • Sustainability Certifications

    Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines ALLSAFE (Accor Hotels)

See all policies

Location

Guest Reviews

8
Based on 110 reviews
Cleanliness: 5.64
Service: 9.61
Location: 9.65
Room Quality: 6.6
Amenities: 7.63
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 8.64
Overall Experience: 8.61
S
Simone • solo_traveller • br
5
Pros:

A limpeza é boa e café da
Manhã

Cons:

As janelas não abrem , o chuveiro é ruim e pequeno o local de tomar banho , bati minha cabeça no local em um suporte se colocar shampoo shampoo.
Deixei meu carregador no hotel , liguei e me informaram que acharam que iriam guardar , porém
Mais tarde me mandaram mensagem que não
Foi achado , fiquei confusa com a informação .
Não me sinto mais segurança de ir nesse hotel .

2026-06-19 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
8
Pros:

As condições gerais são muito boas e os funcionários, principalmente do restaurante, são muito atenciosos.

Cons:

O secador do meu quarto não estava funcionando e o serviço de limpeza e arrumação dos quartos é um pouco bagunçado, uma hora não tinha tapete no banheiro, outra hora não repuseram o papel higiênico, outro dia deixei a placa para arrumar o quarto, saí, fiquei algumas horas fora e quando voltei nada de arrumarem, sendo que quando saí a funcionária estava arrumando o quarto ao lado. São detalhes que não comprometem muito a boa avaliação do hotel, mas pelo preço caro que é cobrado das diárias, pode melhorar.

2026-06-17 • via Nuitee
A
ANDRÉ • solo_traveller • br
2
Pior hotel que já fiquei em São Luís
Pros:

De nada

Cons:

Quarto com infiltração e cheiro de mofo;
ar condicionado desarmando à noite toda
Iluminação do quarto fraca;
Café da manhã com poucas frutas e nenhuma opção de proteína além de ovo

2026-06-17 • via Nuitee
L
Lucilene • couple • br
9
2026-06-08 • via Nuitee
M
Marco Antonio • solo_traveller • br
7
2026-06-08 • via Nuitee
L
Luciana • extended_group • br
6
2026-06-07 • via Nuitee
A
Antonio Manoel • family_with_children • br
5
Pros:

Atendimento e localização.

Cons:

Banheiro com vazamento, toalhas com cheiro desagradável e porta do banheiro não fechava.

2026-06-07 • via Nuitee
J
Joselito De Oliveira Rocha • couple • br
10
Pros:

Localização

2026-05-27 • via Nuitee
J
Joselito De Oliveira Rocha • couple • br
10
Pros:

Localização

2026-05-27 • via Nuitee
F
Francisco Robert • solo_traveller • br
10
2026-05-27 • via Nuitee
A
Alyne • solo_traveller • br
8
2026-05-25 • via Nuitee
F
Fatima • family_with_children • br
1
Maior decepção com a rede Ibis
Pros:

Infelizmente não tive uma boa experiencia. O café da manha estava razoável, com pratos notoriamente do dia anterior, com sobras do café do dia anterior. Ou seja, limpeza e higiene não fazem parte da rotina desse hotel.

Cons:

Trocamos de quarto 4 vezes. Primeiro cheiro de bolor insuportável, segundo infestado de baratas de todos os tamanhos, terceiro a porta não abria e por último, o quarto quarto. Estávamos tão cansados da viagem que aceitamos ele mesmo. Apesar da gentileza do atendente em nos atender prontamente, o serviço de limpeza desse hotel foi o pior que vi nos últimos anos. Sempre me hospedo no Ibis, por saber o que vou encontrar. Mas dessa vez a higiene e limpeza parecia um hotel de quinta categoria. Paredes mofadas, saindo reboco, banheiros imundos, ou seja, nunca imaginei encontrar um Ibis nessas condições.

2026-05-24 • via Nuitee
B
Barbara • extended_group • br
4
Pros:

café da manhã bom e simpatia e proatividade dos funcionarios

Cons:

achei péssimo ter um cardapio de almoço mais barato para pessoas de fora que os hospedes do hotel não podiam consumir, restando apenas o cardapio de hospedes que era o dobro do preço. Todos os funcionários muito queridos, mas os lencóis surrados de tão velhos, as toalhas duras de tão velhas também

2026-05-21 • via Nuitee
S
Samuel Roosevelt • solo_traveller • br
6
Estranha. O quarto não parecia ibis.
Pros:

A localização é boa.

Cons:

Não tinha o padrão ibis. O quarto 464 ficava o tempo todo úmido. As toalhas cheiravam pano molhado. Escorria água do banheiro para o quarto. Até reportei na recepção que havia goteira na lâmpada do banheiro. Tive a impressão que o café coado não era novo, não consegui beber devido ao amargor. Achei bem estranho.

2026-05-20 • via Nuitee
L
Luiz Gustavo • solo_traveller • br
9
Pros:

Bom hotel, mais focado em busines, porém da pra se hospedar tranquilamente, funcionários excelente todos nota 10, e o café da manha também é bem completo e gostoso várias opções.

Cons:

Infelizmente tem aquele cheiro meio de lugar fechado sabe? Mas é a alta umidade do Maranhão, e os quartos são muito fechados ai fica difícil, meio mau cheiroso, mas de modo geral ta ok.

2026-05-20 • via Nuitee
V
Vinicius • solo_traveller • br
10
2026-05-18 • via Nuitee
D
Diego neres santo • solo_traveller • br
10
Diária cara para estrutura do hotel, e não é beira mar .
Pros:

Localização

Cons:

Acho o hotel meio velho

2026-05-18 • via Nuitee
M
Mara Lúcia de Freitas Oliveira • solo_traveller • br
9
2026-05-15 • via Nuitee
L
Larissa Gabriele • solo_traveller • br
9
Pros:

Gostei da localização e acomodações.

Cons:

Café da manhã nao tinha tantas opções.

2026-05-11 • via Nuitee
P
POLYANA • family_with_children • br
1
2026-05-06 • via Nuitee