Hotel Pantanal Chácara Klabin

Não tenho queixa alguma

O funcionário do noturno, um rapaz extremamente debochado e antipatico, parecia que não gosta do que faz e trata o cliente com pouca educação. Ouvi outro cliente reclamar dele. Quando retornamos ao hotel pra pegar a chave do quarto, ele jogou no balcão e nem olhou na cara, ficando no computador. O senhor do outro turno e as meninas são um amor e educadas.

Poderia contar com amenidades de banho, toalha de rosto e disponibilizar coberta de mais qualidade ou mais quantidade pois estava muito frio no dia, O café da manhã bem simples, não esperava um buffet de resort, mas pelo menos o café preto poderia ser melhor, estava extremamente forte.

Meu chuveiro não tinha água quente, meu secador de cabelo parou de funcionar na metade de secar meu cabelo. O quarto tinha um cheiro ruim. O quarto não era igual ao da foto, tinha apenas 1 cama de solteiro pequena, graças a Deus que foi só 1 noite, pena que não tirei foto. Não recebi instruções para acessar o wifi, tive que perguntar.

Detalhe adicional: não tem elevador, é só escada.

A recepção é um horror. A recepcionista viu que eu estava esperando o check in, sabia que o quarto já estava pronto e não teve a capacidade de avisar, fazendo com que eu me atrasasse.
TV não funcionava.
Fizeram parceria com o evento que eu participei. Tentei reservar por email e pelo site e não tive resposta. Fiz pelo booking e daí tiraram o desconto.

Banheiro com portas de vidro transparente

Café da manhã simples mas suficiente.

No calor vai ser muito quente para quem não gosta de barulho de ar condicionado. A única queixa é o cheiro forte de desinfetante de banheiro em todo o hotel - dá para acostumar, mas não é agradável.

Chuveiro apenas com agua fria. Café da manha, pelo preço e comparando a outros da mesma e vergadura, deixa muito a desejar.

Não ter água no frigobar pois a recepção fica do outro lado da rua , e se acaba tem que ir lá comprar

Lensois saem facil do colchao , recomendavem uso de lensol com elastico , o telefone estava quebrado , não conseguimos contato com a portaria , não havia chanpoo ou material para higiene bucal.não havia bacon no cafe da manha;Não há saina ou banho turco.