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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Garden
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Laundry
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Safety deposit box
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Bar
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Facilities for disabled guests
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Meeting/banquet facilities
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Tennis court
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Hot tub/Jacuzzi
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Children's playground
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Sauna
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Dry cleaning
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Windsurfing
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Packed lunches
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Games room
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Spa/wellness center
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Currency exchange
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Billiards
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Designated smoking area
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Beachfront
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Special diet menus - on request
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Wheelchair accessible
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Snack bar
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ATM/cash machine on site
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Heated pool
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Toilet with grab rails
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Kid-friendly buffet
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Evening entertainment
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Water slide
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Shallow end
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Kids' pool
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Fitness/spa locker rooms
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Tennis equipment
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Strollers
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Personal trainer
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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CCTV outside property
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Themed dinner nights
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Broadcast Live sport events
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Aerobics
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities
Grupotel Orquidea boasts a range of luxurious amenities including a restaurant, outdoor swimming pool, fitness centre, and a bar. The 24-hour front desk, room service, and free WiFi add convenience and comfort to your stay.
Comfortable Rooms
Each unit at the hotel is thoughtfully equipped with air conditioning, a flat-screen TV with satellite channels, a kettle, and a private bathroom. The cozy rooms also feature a desk, wardrobe, and essential toiletries for a pleasant stay.
Scenic Surroundings
Nestled in Playa de Tarajalillo, guests can enjoy a serene garden and a buffet breakfast daily. With Playa del Ingles and Maspalomas in close proximity, the hotel offers the perfect blend of relaxation and exploration.
Book your stay at Grupotel Orquidea now for an unforgettable experience.
Formal attire is required for dinner. Men must wear long pants and long-sleeved shirts to gain access to the restaurant.
Children aged 16 years and below are not allowed to use the gym or spa.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Todo
La limpieza y el buffet
Entiendo que la mayoría de clientes sean de habla inglesa pero todo lo que conlleva animación y juegos para los niños es todo en inglés es que ni hablan español los de animación
Instalaciones en general y buffet
Lo mejor seria la habitacion y la atencion del personal.
No es algo malo, pero es un hotel diseñado casi exclusivamente para familias con niños. La animacion era enteramente en ingles y aleman a pesar de que habian familias y niños que hablaban en español no existia la opcion de ver la animacion en nuestro propio idioma.
La comida no estaba mala pero era muy simple, sencilla sin mucho pensamiento. A pesar de tener tres cenas en mi hospedaje era muy repetitiva. Ademas al tener Media pension solo nos incluia el agua a pesar de que los refrescos y la cerveza eran de tiradores y estaban abiertos sin control, si querias algo mas que agua tenias que pagar 4.5€ por persona y comida, Lo entenderia que lo cobren por vedidas tipo vino o cualquier otro tipo de bebida de lata o especial , pero por refresco de ¨garrafon¨o tiradores de cerveza no lo entiendo.
Es un hotel meramente para familia con niños pero eso si la animacion es enteramente en ingles/aleman. no los escuche en ningun momento hablar en español
Por otro lado el trato del personal del restaurante ha sido perfecto, ninguna queja al igual que el de recepcion
Hay dos Piscinas, Una era para niños casi exclusivamente con una profundidad de 0.95 metros y la otra va desde el 1.2 al 1.5 maximo en una zona muy concreta. despues existen dos areas de agua con juegos o tobaganes para niños
Sus instalaciones muy completas y amplias
La animación del hotel. Todo era para el turismo extranjero de habla no hispano .
El grupo de animadores no se dirigía ni para dar los buenos días al colectivo español, latino etc.
Íbamos con un niño pequeño y este no pudo disfrutar de las actividades que realizaban ni del baby club ya que no entendía el idioma. En mi opinión es una falta de respeto ya que todos los huéspedes tenemos derecho a disfrutar por igual .
Все просто великолепно. Чисто, удобно, все понятно , персонал приветливый. Кормят очень хорошо, все свежее и вкусно приготовлено. В номере чисто, постель и подушки очень удобные.
Единственное, что не понравилось, это телевидение. Не смарт, обычные каналы, на которых очень плохой сигнал, смотреть невозможно.
La comida exepcional
Demasiada gente
Todo
La ubicación, la comida ,las instalaciones,la playa ,las vistas ,en general todo muy bien.
Habían pocas sombrillas y muchas hamacas
Todo
La animación
Del alojamiento me gustó el trato del personal sobre todo de los camareros de las barras y los recepcionistas. También me gustó mucho la parte de las piscina
No me gustó que todo la animación era en inglés y mis hijos no entendía nada, entiendo que el hotel la mayoría eran ingleses pero también habíamos españoles y no se hablaba nada en español. Tampoco me gustó la limpieza de las habitaciones.
La comida! Riquísima. Había muchas actividades, fiesta de la espuma en la piscina, fiesta blanca...me encantó el hotel, bien reformado, las piscinas bien diferenciadas. Acceso a la playa desde el hotel, un lujo. No me lo esperaba así para nada
Siendo españoles y estando en territorio español no había nadie en el kids club que hablase español. Mi hija no pudo entrar a jugar porque las chicas no la entenderían si necesitase algo. Una pena, entiendo que está muy enfocado en el turista británico pero al menos alternar los dos idiomas. Toda la animación en inglés. Los parques infantiles se podrían mejorar
Todos los servicios que ofrece: gimnasio, animación, dos piscinas, acceso directo a la playa…
Habitaciones limpias, espaciosas y cómodas.
Personal muy amable y servicial.
Sin duda repetiremos estancia.
La comida del buffet era variada y con multitud de opciones.
Nada que decir, todo perfecto.
Soggiorno perfetto!
Nulla tutto ok!
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