Grupotel Orquidea

Hotels
Grupotel
8.7 (2662 reviews)
Calle Viejos Tendereteros s/n , San Agustin , es

Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Family-friendly environment
Variety of pools
Helpful staff
Cons:
Inconsistent cleanliness
Limited breakfast variety
Rooms a little worn

Categories

Cleanliness
8.28
Room cleanliness was inconsistent, requiring improvement.
Service
9.25
Most staff were helpful and friendly, enhancing the stay experience.
Location
8.79
Hotel is well-located near amenities, though a bit far from popular beaches.
Room Quality
8.24
Rooms were decent but showed signs of wear and tear.
Amenities
8.97
Great variety of pools and activities for families.
Value for Money
8.73
Good quality for a 4-star hotel at reasonable prices.
Food and Beverage
8.48
Food was generally good but lacked breakfast variety.
Overall Experience
8.85
Overall a lovely stay, especially suitable for families.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 18:32

Property Description

Luxurious Amenities
Grupotel Orquidea boasts a range of luxurious amenities including a restaurant, outdoor swimming pool, fitness centre, and a bar. The 24-hour front desk, room service, and free WiFi add convenience and comfort to your stay.

Comfortable Rooms
Each unit at the hotel is thoughtfully equipped with air conditioning, a flat-screen TV with satellite channels, a kettle, and a private bathroom. The cozy rooms also feature a desk, wardrobe, and essential toiletries for a pleasant stay.

Scenic Surroundings
Nestled in Playa de Tarajalillo, guests can enjoy a serene garden and a buffet breakfast daily. With Playa del Ingles and Maspalomas in close proximity, the hotel offers the perfect blend of relaxation and exploration.

Book your stay at Grupotel Orquidea now for an unforgettable experience.

Important information:

Formal attire is required for dinner. Men must wear long pants and long-sleeved shirts to gain access to the restaurant.

Children aged 16 years and below are not allowed to use the gym or spa.


Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LPA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 2662 reviews
Cleanliness: 8.28
Service: 9.25
Location: 8.79
Room Quality: 8.24
Amenities: 8.97
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 8.85
M
MERCEDES solo_traveller es
9
Pros:

Para ir con niños, es ideal

Cons:

Por la noche, más de las 22.00 h, había música alta en el bar...

2026-07-04 via Nuitee
P
PAULOVA solo_traveller es
9
Para repetir
Pros:

Todo en general,mucho personal,amables,instalaciones,ubicacion

Cons:

El aparato de gel de la ducha,no tenía fuerza para que saliera

2026-07-04 via Nuitee
J
JESSICA solo_traveller es
8
2026-07-03 via Nuitee
I
Iago solo_traveller es
10
2026-07-03 via Nuitee
I
Iago solo_traveller es
10
2026-07-03 via Nuitee
J
JOSUÉ solo_traveller es
8
Pros:

La comida

Cons:

La masificación

2026-07-02 via Nuitee
Y
Yeilys Mercedes couple es
10
Muy buena
2026-07-02 via Nuitee
D
Davinia solo_traveller es
10
2026-07-02 via Nuitee
N
nieves extended_group es
9
Buen hotel a buen precio
Pros:

Muy amplio , con bares dentro y varias piscinas , tiendas y comercios en el mismo recinto . El desayuno buffet enorme y todo bueno.

Cons:

Todo bien , por decir algo que si salías del recinto no había nada , tienes que coger coche para desplazarte , aunque no fue inconveniente .

2026-07-02 via Nuitee
O
Olga family_with_children es
10
Прекрасный отель за приемлемую цену
Pros:

Большой отель,с хорошей территорией ,очень понравилось ,что расположен на первой линии,далековато от города но зато более спокойно.много анимации для детей,хорошие номера и очень вкусная еда.все было прекрасно

Cons:

Очень много семей с маленькими детьми,спокойного отдыха тут не будет.

2026-07-01 via Nuitee
Q
Quico solo_traveller es
8
2026-07-01 via Nuitee
S
Sara family_with_children es
10
Todo maravilloso
Pros:

Quiero dar las gracias, especialmente, al señor Fernando, de recepción, por su amabilidad y profesionalidad, y a la señorita Bony por la sensibilidad, el cariño y la atención que tuvo con mi abuela durante toda nuestra estancia.

Mi abuela se fue encantada con el trato recibido, no solo por ellos, sino por todo el personal del Hotel Orquídea, que en todo momento les hicieron sentir como en casa.

También queremos destacar la excelente calidad de la comida, que fue exquisita durante toda la estancia. Asimismo, agradecer el gran trabajo del personal de mantenimiento y de las zonas comunes, que mantenían todas las instalaciones impecables, y felicitar al equipo de animación por su entusiasmo, cercanía y por hacer que cada día fuera divertido tanto para mayores como para pequeños.

Ha sido una experiencia maravillosa en todos los aspectos. Nos llevamos un recuerdo precioso de nuestras vacaciones y, sin duda, volveremos. ¡Muchas gracias a todo el equipo del Hotel Orquídea por hacer nuestra estancia tan especial!

Cons:

Todo perfecto

2026-07-01 via Nuitee
Q
Quico solo_traveller es
8
2026-07-01 via Nuitee
F
Francesco family_with_children it
8
2026-06-30 via Nuitee
G
Gabriela Sabrina couple es
10
2026-06-30 via Nuitee
A
Aday family_with_children es
5
Es un despropósito que no haya nada para niños en español, todo en inglés.
Pros:

La comida y la ubicación

Cons:

Es una vergüenza que no haya ni una actividad para niños en español, ni un animador hablaba español, solo inglés, ni hacían lo mínimo porque los niños entendieran.

2026-06-30 via Nuitee
J
Jorge couple es
10
Increíbles días de vacaciones .
Pros:

Todo , no encontré ninguna pega
Buffet súper completo , habitaciones impolutas , personal muy atento
Repetiré 100%

Cons:

Me gustó todo

2026-06-30 via Nuitee
I
Irantzu solo_traveller es
7
2026-06-30 via Nuitee
I
Isabel family_with_children es
10
2026-06-30 via Nuitee
N
Najat family_with_children es
10
2026-06-30 via Nuitee