Apart Hotel Providencia

Hotels
8.6 (1330 reviews)
Roman Diaz 496 Providencia , Santiago , cl

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Poor air conditioning
Breakfast quality issues

Categories

Cleanliness
8.31
General cleanliness praised; some issues reported with malfunctioning bathroom extractor.
Service
9.28
Staff is described as attentive and friendly, providing excellent service.
Location
9.32
Location highly praised for convenience and accessibility.
Room Quality
8.27
Slightly cramped room sizes reported; overall reasonable for purpose.
Amenities
8.3
Basic amenities met expectations; improvement needed for air conditioning.
Value for Money
8.76
Generally good value for provided services and quality.
Food and Beverage
7.81
Breakfast received negative feedback; quality could be improved.
Overall Experience
8.78
Many positive remarks; however, some guests experienced issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:53

Property Description

Modern Self-Catering Apartments with Free WiFi
Located in Santiago, Apart Hotel Providencia offers modern self-catering apartments with free WiFi. Just 500 meters from Salvador metro station and a short walk to San Cristobal hill, our apartments provide convenience and comfort for your stay.

Convenient Amenities and Services
Each apartment at Apart Hotel Providencia features a fully-equipped kitchen, private bathroom, air conditioning, heating, flat-screen cable TV, and a safety deposit box. Enjoy the 24-hour front desk, tour desk, concierge service, and luggage storage. Benefit from free parking, laundry services, and the all-electric building.

Easy Access to Airport
Situated a 20-minute drive from Arturo Merino Benitez airport, Apart Hotel Providencia offers easy access for travelers. Book now for a relaxing and hassle-free stay at our modern apartments.

Important information:

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1330 reviews
Cleanliness: 8.31
Service: 9.28
Location: 9.32
Room Quality: 8.27
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 7.81
Overall Experience: 8.78
F
Franceska • couple • fr
7
Appartement 3 eme étage
Pros:

Accueil aimable Appartement spacieux Douche bien chaude Petit chauffage d’appoint Bon rapport qualité prix

Cons:

Ce n’est pas comme sur les photos le canapé est abîmé Il ne reste qu’un verre à pied et la fenêtre de la salle de bain ne ferme pas Nous avons beaucoup entendu les voitures passer

2026-05-30 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • cl
10
Maravilloso
Pros:

Ubicación .

2026-05-29 • via Nuitee
A
ANDRES • solo_traveller • cl
10
2026-05-28 • via Nuitee
Z
Zorana • solo_traveller • cl
9
EXcelente ubicacion y comodo departamento
Pros:

Excelente ubicación, a pasos de providencia, del metro, de las líneas de autobuses y de supermercado. muchos pequeños restaurantes a buen precio y casa comerciales

Cons:

tuve un problema de salud, por lo que tuve que salir antes de la fecha indicada y no me reembolsaron el total del dinero, pese a que presente el certificado medico

2026-05-28 • via Nuitee
J
Jose Landsberg • solo_traveller • br
8
Boa relação custo X benefício. Localização otimo. Conforto + ou -
Pros:

Localização espetacular. Região segura com tudo que voce precisa perto.

Cons:

Cama desconfortável. Banheiro muito pequeno

2026-05-24 • via Nuitee
A
angel • solo_traveller • cl
10
2026-05-23 • via Nuitee
G
Gaelle • solo_traveller • fr
8
Pros:

Emplacement proche centre ville en metro, calme.

Cons:

Il fait un peu froid la nuit en mai

2026-05-19 • via Nuitee
S
Susan • couple • cl
9
2026-05-18 • via Nuitee
C
claudio • solo_traveller • cl
9
Apartamento super cómodo en el corazón de Santiago.
Pros:

Apartamento limpio y cómodo. Tiene una salita de estar en donde está a disposición del pasajero café, té, agua a cualquier hora del día.

Cons:

Todo bien.

2026-05-16 • via Nuitee
A
Anibal • solo_traveller • cl
1
2026-05-15 • via Nuitee
C
Cristhel • family_with_children • cl
9
2026-05-14 • via Nuitee
P
PMSH • solo_traveller • ar
9
2026-05-13 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • au
9
2026-05-12 • via Nuitee
N
Nissel • couple • cl
6
Buena ubicación mejorar servicios
Pros:

La ubicación

Cons:

El agua caliente se corta a los 10 minutos estamos en invierno nos resfriamos y se debe esperar 2 horas para retomar .
El personal golpeó la puerta pudiendo llamar al teléfono, para solicitar bajar el sonido de la TV a las 1 de la madrugada , muy mal, además comentando : hay más personas en el piso . Me pareció inapropiado abrir la puerta a esa hora en pijama además desde ese día nos cortaron el servicio de TV cable

2026-05-11 • via Nuitee
A
Anibal • solo_traveller • cl
1
Booking y apart hotel no cumplen y son estafadores
Pros:

Pésimo tanto Booking como apart hotel providencia. Lo peor !!
Ni siquiera me quedé en el hotel porque cuando ya llegué la reserva incluía una cama matrimonial y no la tenían. Y fueron incapaces de cambiarme a otra habitación y no accedieron por lo que pedí mi reembolso el que negaron. Y booking para variar y como es su costumbre ofreciendo cosas que no hay en el hotel. Desde la misma cama a otras cosas. NUNCA MAS RESERVARÉ POR BOOKING NI ME HOSPEDAR EN APART HOTEL PROVIDENCIA. Y lo peor de todo. Era un muy bie cliente de los 2 pero nunca cuidaron al cliente. SINVERGÜENZAS Y LADRONES. Estoy con pre demanda en el SERNAC hacia ambos y voy a hacer una demanda judicial con mi abogado. Ya está definido

Cons:

Mal trato, mala reserva, me negué usar las instalaciones porque el pago que hice no es lo que contraté. Me fui enojado pero tambien c
onvencido y asegurado que me me iban a devolver el dinero lo que nunca sucedió

2026-05-10 • via Nuitee
W
William • solo_traveller • us
9
Pros:

Lugar tranquilo.

Cons:

Pocos utencilios de cocina.

2026-05-09 • via Nuitee
C
cecilia rosari sandoval • solo_traveller • cl
10
Pros:

Cercanía al metro a la falp cómodo, limpio etc

Cons:

Pasajeros. De pieza del lado ruidosos

2026-05-07 • via Nuitee
L
Lucia • solo_traveller • cl
8
Pros:

Rekacio. Precio/ calidad estacionamiento

Cons:

Todo bien, solo que no me fue fácil distinguir entre depto y estudio y arrende estudio pero quería depto. Igual por precio esta vez fue conveniente.

2026-05-06 • via Nuitee
P
Patricio • family_with_children • cl
7
Tranquila
Pros:

Ubicación y tranquilidad del lugar

Cons:

No disponer de smart tv en todas las habitaciones

2026-05-05 • via Nuitee
J
Juan Arturo • couple • ar
10
Apartamento cálido, excelente recepción y buena ubicación. Óptima relación precio calidad.
Pros:

La atención excelente en la recepción. Las instalaciones. El parking incluido en el mismo lugar. El snack de cortesía de la mañana, café y agua disponible. La ubicación: el barrio es tranquilo.

Cons:

Todo 10 puntos!

2026-05-02 • via Nuitee