Four Points by Sheraton Costa Blanca Resort

Hotels
•
Four Points by Sheraton
8.7 (5280 reviews)
Carretera Benidorm a Finestrat, Partida Moralet, S/N , Benidorm , ES
+34 965 00 44 00

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Ubicación
Amabilidad del personal
Instalaciones
Cons:
Inconvenientes con el sofá cama
Problemas con la reserva
Calidad del buffet

Categories

Cleanliness
8.78
Habitaciones muy cómodas limpias y con buenas vistas desde la terraza.
Service
9.25
El personal del hotel fue muy amable y servicial, lo que mejora la experiencia del cliente.
Location
8.29
Buena ubicación para visitar Terra Mítica, aunque algo lejos de Benidorm.
Room Quality
8.74
Habitaciones modernas and bien equipadas, aunque el sofá cama fue incómodo.
Amenities
8.77
Instalaciones muy buenas, aunque algunos mandos eran difíciles de usar.
Value for Money
8.23
El buffet bueno pero no sobresale para ser un hotel de esa categoría.
Food and Beverage
8.28
Buffet variado pero puede mejorar en calidad para el precio.
Overall Experience
9.25
Estancia perfecta, amabilidad del personal y una solución efectiva a problemas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 18:39

Property Description

Luxurious Accommodation
Grand Luxor Hotel, nestled within Terra Mítica Theme Park, offers spacious, air-conditioned rooms with modern amenities. Guests can enjoy stunning views of the sea or theme park from their private balcony or terrace.

Entertainment and Dining
Indulge in live show cooking at the hotel's restaurant or unwind at the bar. With free access to multiple theme parks, including Terra Mítica and Aqualandia, guests are guaranteed endless entertainment throughout their stay.

Convenient Location
Situated near the AP-7 motorway, the hotel provides easy access to nearby attractions like Aqualandia and is just a short drive from Alicante. Whether for leisure or business, Grand Luxor Hotel's prime location caters to every traveler's needs.

Experience luxury and convenience at Grand Luxor Hotel - book your stay now for an unforgettable getaway!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Swimming pool: Closed from Thu, Oct 1, 2026 until Mon, Jun 14, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 35.71
Public Area
  • Ramp: No
  • Entrance Leveled: No
  • Pet Friendly: No
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: No
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

8.7
Based on 5280 reviews
Cleanliness: 8.78
Service: 9.25
Location: 8.29
Room Quality: 8.74
Amenities: 8.77
Value for Money: 8.23
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 9.25
L
Luca • solo_traveller • it
9
2026-09-13 • via Nuitee
A
Amr • couple • eg
10
2026-09-12 • via Nuitee
D
Denise • couple • pt
10
2026-09-12 • via Nuitee
G
Galie1979 • solo_traveller • es
7
Estancia agradable
Pros:

La cama sin duda le doy 10, super cómoda me encantó.
El desayuno muy completo valió la pena, la ubicación buenos paisajes.

Cons:

El personal de recepción mal servicio, ni 🙂‍↔️ siquiera me explicaron lo del desayuno o la cena donde tomarlo , no me sentí bienvenida, poco amables. Nos me gustó la cena la verdad le doy un 1 de 10 , fatal carísimo tome la media pensión por Booking al final cada plato salió como a 35 euros sin bebida, y la verdad la comida fatal de lo peor que he visto. Deben revisar no sé si es el aire acondicionado porque en mi habitación había un ruido que venía como de la habitación de al lado, sonaba cada 10 minutos y se iba era muy desesperante para dormir. Si mejoran servicio, calidad de restaurante y de las instalaciones seguro la próxima tendrán un 10

2026-09-12 • via Nuitee
M
Mohamed • couple • fr
8
2026-09-12 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • es
7
Pros:

Los empleados muy amables

Cons:

La comida de los buffets

2026-09-12 • via Nuitee
R
Rosana • family_with_children • es
1
Pesimo a perdido toda la calida
Pros:

Nada desde que cambio de dueño es pesimo

Cons:

La comida era porqueria no avia casi de nada para elejir y lo poco q tenian malisimo la abitacion no la limpiaron pese a solicitarlo dos veces al final nos fuimos dos dias antes por que no aguantabamos mas

2026-09-12 • via Nuitee
M
Mikhail • solo_traveller • es
5
Cons:

Сотрудники ресепшена ужасно медленные

2026-09-12 • via Nuitee
V
Virgilio José • family_with_children • es
7
BUENO...
Pros:

Las instalaciones en general son magníficas, las habitaciones son muy amplias y están limpias.
El personal, en general, está a la altura de la categoría del hotel, especialmente la chica de recepción que nos atendió a la llegada.
Por otro lado, destacar la zona de las piscinas y el desayuno buffet que es muy completo.

Cons:

El descontrol en el desayuno es llamativo, no es culpa del hotel porque los menores deberían ser controlados por sus progenitores, pero viendo la falta de educación generalizada, creo que alguna medida se debería poner (luego nos quejamos cuando los hoteles ponen "solo adultos").
Por otro lado, lo del tema parking, creo que se debería incluir la plaza en el precio (aunque se aumente) porque lo del "estacionamiento gratuito" es una broma, como mucho hay plazas para 60 coches.
Otro punto desfavorable es el precio del buffet, 36e/persona más bebida, quien conoce Benidorm sabe que ese precio es el doble del normal de la zona.
En general, creo que se prioriza demasiado el negocio sobre la calidad que un hotel de esas características puede dar.

2026-09-12 • via Nuitee
M
María • solo_traveller • es
7
Nos fuimos un poco decepcionados
Pros:

Lo que más me gustó fue el acceso a Terra Mítica desde el hotel,el desayuno buffet muy bueno y las habitaciones cómodas.

Cons:

Lo que menos me gustó fue el cobro del parking me pareció excesivo, había alguna deficiencia de mantenimiento en nuestra habitación,por ejemplo no cerraba bien la puerta del baño..ni la ducha,la luz del baño fallaba por veces,la tele no se veía por momentos (creemos que era la antena)Sólo nos dejaron bolsas en los cubos de basura el primer día, luego las pusimos nosotros y el último día no nos limpiaron la habitación ni nos hicieron las camas.

2026-09-12 • via Nuitee
J
Johannes • solo_traveller • nl
8
Pros:

Het was een mooi groot en Lux hotel. De entree kaartjes voor terra Mítica is natuurlijk een luxe extra. Het is wel massaal, zeker bij ontbijt. Ook dat heeft z’n voor en nadelen. Wij hebben er een heerlijk verblijf gehad.

Cons:

Het parkeren is echt elke avond drama. Buiten achter het hotel is gratis parkeren en binnen 12€. Dat zorgt elke avond voor een kat en muis spel tussen de gasten en het personeel. De gasten gebruiken elke vrije vierkante meter om gratis te parkeren en het personeel heeft het druk met het terrein aflopen en waarschuwingspamfletten onder de ruitenwisser te plaatsen. Een simpele oplossing ligt echt voor handen…

2026-09-12 • via Nuitee
D
Dassy • solo_traveller • fr
10
Pros:

La vue et le site

2026-09-12 • via Nuitee
S
Sandie • solo_traveller • fr
7
2026-09-12 • via Nuitee
T
Tâmara Suelem • solo_traveller • pt
4
Cons:

Não tem estacionamento gratuito suficiente no hotel, fui multada dentro do próprio hotel. A piscina interior é paga, não deveria ser, pelo facto de ser um resort. Fiz uma reserva de 5 dias para ir na terra mítica com meus filhos. Não fui porque só abria no sábado. A informação deveria estar no site, já que tem dia específico. O SPa estava fechado para manutenção, também não tinha informação no site. Fiquei muito decepcionada

2026-09-12 • via Nuitee
B
Bartosz • extended_group • pl
8
Ogólnie polecam na spokojny pobyt z pięknym widokiem
Pros:

Lokalizacja, widok z pokoju/tarasu, spokój, dużo miejsc parkingowych za darmo, szybki wypad do miasta.

Cons:

Kilka niedociągnięć w pokoju - niedziałająca wanna z hydromasażem. Śniadanie mało różnorodne. Sprzątanie pokoi nieprecyzyjne (kurz na szafkach)

2026-09-11 • via Nuitee
L
Leticia • solo_traveller • es
9
Pros:

Localización y desayuno buffet

Cons:

Poco aparcamiento gratuito

2026-09-11 • via Nuitee
M
maria angeles • solo_traveller • es
8
2026-09-11 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • es
10
2026-09-11 • via Nuitee
M
Maria Soledad • family_with_children • es
9
2026-09-11 • via Nuitee
J
José • solo_traveller • pt
8
Pontos positivos e menos positivos
Pros:

O WiFi é surreal de tão bom que é. Conseguimos estar na piscina e parece que temos um router sempre ao nosso lado. Muito bom mesmo!

Cons:

Não chega a ser um ponto negativo, mas para quem pagou pensão completa como foi o.nosso caso, é algo decepcionante a variedade de comida ao almoço ser muito inferior do que ao jantar. A qualidade e a quantidade do que se apresenta são irrepreensíveis, note-se, mas para o que se paga para pensão completa (e não é pouco) essa diferença de variedade é difícil de entender. Se lá voltar, será apenas com meia pensão ou então só com regime de pequeno almoço.

2026-09-11 • via Nuitee