Holiday Inn Düsseldorf City – Toulouser Allee by IHG

Hotels
Holiday Inn Hotels & Resorts
8.4 (2065 reviews)
Toulouser Allee 5 , Düsseldorf , de

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Quiet rooms
Cons:
Hygiene issues
Slow Wi-Fi
High pricing

Categories

Cleanliness
7.68
There were mentions of hygiene issues in the bathroom.
Service
9.15
Staff was characterized as friendly and accommodating.
Location
8.69
Location is perfect for city access, despite proximity to the train track.
Room Quality
8.64
Rooms were described as good size and comfortable.
Amenities
8.17
Amenities were standard; good breakfast and a bar area noted.
Value for Money
7.63
Some reviews indicated the pricing was perceived as high relative to offerings.
Food and Beverage
8.68
Breakfast received positive mentions for variety and quality.
Overall Experience
8.55
Most guests had a pleasant experience with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 23:46

Property Description

Luxurious Accommodation:
Experience comfort and style at Holiday Inn Düsseldorf City – Toulouser Allee. Our air-conditioned rooms ensure a pleasant stay, and each room comes with a complimentary bottle of water for your convenience.

Convenient Location:
Situated close to popular attractions, our hotel is just 900 meters from Capitol Theater Düsseldorf and 1 km from Düsseldorfer Schauspielhaus. Whether you're here for leisure or business, you'll find easy access to key destinations.

Travel-Friendly Amenities:
With free WiFi and proximity to Dusseldorf International Airport (6 km), Holiday Inn Düsseldorf City – Toulouser Allee is the perfect choice for travelers. Book your stay now for a seamless and enjoyable visit.

Important information:

When booking 6 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: DUS

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 21 per day.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 35.71
Public Area
  • Ramp: No
  • Entrance Leveled: No
  • Pet Friendly: No
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: No
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

8.4
Based on 2065 reviews
Cleanliness: 7.68
Service: 9.15
Location: 8.69
Room Quality: 8.64
Amenities: 8.17
Value for Money: 7.63
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 8.55
O
Obradovic family_with_children nl
9
Nice hotel for short break close to city centre
2026-05-30 via Nuitee
M
Mona couple de
10
2026-05-30 via Nuitee
J
Jörg couple de
8
Gutes Hotel für Städtereise
Pros:

- Moderne, ansprechend eingerichtete Zimmer
- sehr gute Verkehrsanbindung
- Tiefgarage vorhanden
- nettes Personal

Cons:

- Die Sauberkeit des Bades war deutlich verbesserungsbedürftig

2026-05-29 via Nuitee
N
Nadhem family_with_children fr
7
2026-05-27 via Nuitee
W
W extended_group de
9
Pros:

alles gut

2026-05-27 via Nuitee
W
Wilfried couple de
5
Wir brauchten nur eine Übernachtung???
Pros:

Frühstück

Cons:

Zimmer kleiner als auf den Fotos dargestellt. Reinigung der Zimmer täglich nur auf ausdrücklichen Wunsch, Küche im Restaurant am Pfingstwochenende nur auf Pizza reduziert . Koch hat wahrscheinlich gestreikt. Bekanntgabe dieses "Wahnsinnsservice" per Aushang im Fahrstuhl. Wurde dann wahrscheinlich bei Lieferando bestellt. Man gut, dass wir zum Geburtstag und zur Konfirmation geladen waren. Das Hotel bekommt dafür 4 Sterne? Was hat sich die DEHOGA dabei gedacht? Dafür darf ich dann den Tiefgaragenparkplatz mit 21 € pro Nacht bezahlen.
Bezahlung übrigens gleich beim Check-In. Es könnte ja passieren, dass ich mich bei dem "tollen" Service weigere den angegebenen Preis zu zahlen.

2026-05-26 via Nuitee
A
Andrii couple de
10
2026-05-26 via Nuitee
F
Federico solo_traveller cl
8
Buena opción.
Pros:

Buena elección. segunda vez que me hospedo. Instalaron un dispensador de bebidas y snacks en el lobby. Muy bien!. Desayuno muy bueno., Comida del restaurant bien también

Cons:

Las habitaciones son pequeñas.. pero en particular en esta ocasión estuve en una suite y esperaba sea más cómoda (tiene una TV localizada en el medio de la habitación. que no entiendo que hace ahí..)

2026-05-25 via Nuitee
R
Rainer family_with_children de
9
War schön öfter hier und komme auch sicher wieder. Seit Jahren auf gleich gutem Niveau.
Pros:

Reichhaltiges, gutes Frühstücksbuffet.
Ruhiges Zimmer.
Gute Lage.

Cons:

Das ist etwas Jammern auf hohem Niveau:
Die Betten im 2 Bettzimmer könnten etwas breiter sein.

2026-05-24 via Nuitee
A
Alexander family_with_children de
10
2026-05-24 via Nuitee
A
Alexandra family_with_children de
9
2026-05-21 via Nuitee
T
Thomas solo_traveller de
7
Sehr angenehmes Hotel, bis auf die Negativpunkte, bei denen ich wohl etwas Pech hatte.
Pros:

Zimmerausstattung und Design sehr schön und sehr sauber. Frühstück und Frühstücksraum sehr gut. Parken in Tiefgarage problemlos, aber recht teuer. Fußläufig sind in 5-7 Minuten schöne Lokale in Pempelfort erreichbar.

Cons:

Leider habe ich trotz früher Buchung ein Zimmer mit zwei Sngle-Betten bekommen. Zimmer zur Strasse sehr laut, wenn man das Fenster schräg stellt. Toilettendeckel nicht mehr ganz 'frisch' - sehr negativ. Wasserflasche war nicht versiegelt, offensichtlich schon einmal benutzt, Batterien der Fernbedienung waren leer.

2026-05-21 via Nuitee
M
Maria solo_traveller de
9
2026-05-21 via Nuitee
A
Alonso Ignacio family_with_children cl
8
Cómodo
Pros:

Instalaciones

Cons:

Muy fuerte la calefacción y no se podía bajar

2026-05-20 via Nuitee
C
CLARA JEEVITH solo_traveller de
9
2026-05-18 via Nuitee
M
Marcin extended_group pl
7
Przeciętnie bardzo.
Pros:

Bardzo przeciętny obiekt.

2026-05-17 via Nuitee
C
Chehar solo_traveller ke
9
2026-05-16 via Nuitee
G
George extended_group gr
9
2026-05-15 via Nuitee
A
Anthony family_with_children za
7
2026-05-14 via Nuitee
I
Ivo extended_group ee
9
2026-05-14 via Nuitee