Ayenda 1408 Jaba Santiago de Cali

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Ayenda Hoteles
7.7 (1096 reviews)
Carrera 6 # 11 - 48 , Cali , co

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable beds
Value for money
Cons:
Cleanliness issues
Old furnishings
Amenities not well maintained
Safety concerns at night

Categories

Cleanliness
6.78
Multiple mentions of unclean carpets, lack of proper cleaning, and issues with hygiene in the rooms.
Service
8.25
General positive comments about the staff being friendly and helpful.
Location
8.29
Good location close to city attractions but with some safety concerns at night.
Room Quality
7.24
Comments on comfort but also complaints about the state of the rooms and issues with furnishings.
Amenities
7.27
Some complaints about the pool and air conditioning, while also noting available services.
Value for Money
8.23
Overall reasonable value for the price, but some mention of deterioration over time.
Food and Beverage
7.78
Positive mentions of breakfast but some concerns about service and lack of options.
Overall Experience
7.75
Mixed reviews highlighting both positive aspects and significant areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 09:58

Property Description

Rooftop Pool with City Views
Hotel Santiago boasts a stunning rooftop pool where guests can relax and enjoy breathtaking views of the city. Take a refreshing dip or soak up the sun in this serene setting.

La Terraza Restaurant and Bar
Indulge in a culinary experience at La Terraza Restaurant, offering a variety of international dishes in an elegant ambiance. Start your day with a delicious American breakfast buffet. Unwind at the bar with exotic cocktails and fine wines.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Experience comfort in every corner with rooms featuring large windows, stylish decor, and essential amenities like air conditioning, cable TV, and a minibar. The en suite bathrooms provide convenience and luxury during your stay.

Book your stay at Ayenda 1408 Hotel Santiago de Cali for a memorable experience filled with relaxation, fine dining, and top-notch service.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CLO

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 1096 reviews
Cleanliness: 6.78
Service: 8.25
Location: 8.29
Room Quality: 7.24
Amenities: 7.27
Value for Money: 8.23
Food and Beverage: 7.78
Overall Experience: 7.75
D
DORADO solo_traveller mx
8
Bueno y puede mejorar.
Pros:

Aire acondicionado, desayuno incluído, alberca.

Cons:

Deberían poner piso de cerámica o vinil, la alfombra huele mal y guarda suciedad, no es higiénica.
El desayuno no debería estar limitado a porciones pequeñas o una pieza de pan o un jugo o un café.

2026-08-09 via Nuitee
D
DefisTour extended_group fr
9
Pros:

Hotel avec piscine au dernier étage. bon petit déjeuner. proche des centres d'intérêts. Personnel charmant. je le recommande.

2026-08-07 via Nuitee
M
Miguel solo_traveller co
10
2026-08-06 via Nuitee
M
Maria extended_group co
1
2026-08-06 via Nuitee
D
Duarte solo_traveller co
7
Pros:

La ubicación, cerca a muchos lugares culturales

Cons:

Falto mantenimiento de la piscina y zonas húmedas, no nos provocó usarlas, piscina, turco, sauna

2026-08-05 via Nuitee
P
Paula solo_traveller co
7
Bueno pero tiene varios aspectos por mejorar
Pros:

En general las instalaciones del hotel son cómodas. Es justa la relación precio-calidad. El desayuno es una buena porción y respeta los horarios pactados. El proceso de reserva, check in y check out es fácil y rápido. La atención del personal es buena, son amables y diligentes.

Cons:

En la habitación 402 solo salía agua hirviendo de la ducha, no había agua fría. La habitación no tenía ventilador o aire acondicionado. La chapa de la habitación no permitía poner seguro desde adentro. La habitación no tenía mini bar para mantener frías por lo menos bebidas. El hotel no tiene restaurante y al rededor no hay comercio gastronómico en diferentes horarios por lo cual uno se ve obligado a pedir domicilio.

2026-08-05 via Nuitee
P
Pérez solo_traveller co
8
2026-08-05 via Nuitee
A
Angie lorena family_with_children co
10
2026-08-04 via Nuitee
J
Jennifer solo_traveller co
10
Excelente
Pros:

La atención de la gente, muy amable, dispuesta a atender, a ayudar

Cons:

Donde esta ubicado, pero el hotel es excelente, igualmente así me seguiría quedando

2026-08-03 via Nuitee
A
Alejandro solo_traveller mx
6
Pros:

Buena ubicacion en el Centro de Cali, buen valor por tu dinero.

Cons:

Algunas habitaciones no les funciona el AC, estan un poco viejas y sucias, salen algunas cucarachitas.
Cuidado el Centro de Cali por la noche es peligroso, no es algo del hotel pero tengan cuidado por la zona.

2026-08-03 via Nuitee
P
Pablo solo_traveller ec
5
Pros:

La ubicación es lo único bueno

Cons:

Falta de limpieza había cucarachas el hotel es muy antiguo el baño muy pequeño el colchón se sentía los resortes, la tv casi no se distingue ya tiene mucho uso ,tiene alfombra en todo el hotel esta muy sucia la alfombra creo que pueden mejorar mucho

2026-07-22 via Nuitee
S
Sharoon family_with_children co
10
2026-07-20 via Nuitee
S
Sabrina family_with_children ec
9
Cómodo
Pros:

Súper cómodo y fresco

Cons:

El desayuno

2026-07-18 via Nuitee
T
Tatyana solo_traveller co
10
Pros:

Todo fue excelente

2026-07-16 via Nuitee
M
Muñoz solo_traveller cl
8
Pros:

La ubicación del. Hotel

Cons:

Mejorar el sistema de aire acondicionado

2026-07-16 via Nuitee
C
Carlos Manuel family_with_children es
10
Como en casa
Pros:

Amplio y limpio

Cons:

Me gustó todo estuve muy a gusto

2026-07-14 via Nuitee
C
Cristian Camilo solo_traveller co
4
Comentarios de mejora
Pros:

La ubicación y la atención.

Cons:

No me gusto que tuviera humedad detrás de la puerta de ingreso a la habitación y se este cayendo la pared.

No me gustó que encontraramos un pelo de otra persona que no era mío ni de mi esposa.

No me gustó que se escucha el ruido de las habitaciones de los lados ,12 de la noche y se escucha las personas hablando y escuchando música .

No me gustó el piso de la habitación, una alfombra con manchas de todo....

No me gustó que el papel higiénico ya estaba a la mitad al momento de recibir la habitación y una sola toalla cuando la habitación es reservado con anterioridad para 2 personas y el teléfono nunca funciona para llamar a recepción.

No me gustó que no tienen un poco más de variedad en los desayunos, aunque me hospede solo 2 noches.

Bastante mala la experiencia está vez , hace unos 4 años estuve allí mismo y tuve una mejor experiencia.

2026-07-14 via Nuitee
J
Jhojan Andrey couple co
7
Excelente pero falta
Pros:

El servicio el desayuno la piscina

Cons:

Aire acondicionado muy frío no se puede apagar y pues muchas cucarachas en algunas habitaciones

2026-07-13 via Nuitee
R
Rincón Chávez extended_group co
10
2026-07-13 via Nuitee
W
Will Fredy couple co
5
2026-07-12 via Nuitee