Hotel San Luis Place By Dorado

Hotels
7.9 (152 reviews)
Via San Luis, Antes de Rocky Cay Bay , San Andrés , CO

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Laundry
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Sun terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Seafront location and sea views
Excellent and varied breakfast
Attentive, friendly and helpful staff
Access to other hotels in the chain (beach chairs, extra facilities)
Quiet/tranquil setting for many rooms
Cons:
Noise from neighbors, nearby bar and loud music at times
Somewhat far from commercial center / tourist zone
Poor cleanliness and unpleasant odors in some rooms; visible wear from sea salt
Remote booking/WhatsApp support reported as rude or unhelpful
Photos may not match reality according to one reviewer

Categories

Cleanliness
6
Multiple reviews report poor cleanliness: room smells, inadequate ventilation, visible wear and salt corrosion, and one reviewer explicitly called room cleaning 'pésima'.
Service
9.2
Service is frequently praised: staff described as spectacular, very attentive and helpful (mentions of Nathalia and Pablo). One caveat is that remote Booking/WhatsApp support was reported as rude, but on-site staff receive consistently high marks.
Location
8.6
Many guests highlight the excellent seafront position and great views and tranquility; several note it is somewhat far from shops/center or the hotel zone, so location is excellent for beach/views but less central for commerce.
Room Quality
6.8
Rooms have necessary amenities and some with balconies and sea views, but there are recurring reports of aging rooms, salt-related wear, malfunctioning closet light, and occasional unpleasant odors.
Amenities
8.4
Positive mention of access to other hotels in the chain (including beach chairs/tumbonas and dining areas) and a pleasant breakfast veranda; no extensive additional amenity complaints noted.
Value for Money
7
Mixed perception of value: some feel they 'pay more for the island than for the hotel' and expected more given the price, indicating slightly below-target value for money.
Food and Beverage
9.4
Breakfast receives strong praise across reviews: described as excellent, delicious, varied (multiple options) and served attractively on the veranda.
Overall Experience
7.8
Overall experience is generally positive due to staff, breakfast and seafront setting but is affected by cleanliness issues, occasional loud neighbors/bar noise, and distance from the main commercial area for some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:42

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel San Luis Place By Dorado offers elegantly furnished rooms equipped with modern amenities such as air-conditioning, flat-screen TV, and a private bathroom. Guests can enjoy a comfortable stay with thoughtful touches like a coffee machine and a safety deposit box.

Convenient Location
Located just a few kilometers away from popular attractions like San Andres Bay and Cocoplum Bay Beach, our hotel provides easy access to the best that San Andrés has to offer. Whether you're looking to explore the beaches or visit nearby landmarks, Hotel San Luis Place By Dorado is the perfect starting point.

Exceptional Services
With a 24-hour front desk, a welcoming terrace, and complimentary WiFi, we ensure that our guests have everything they need for a memorable stay. Book your stay now at Hotel San Luis Place By Dorado and experience unparalleled hospitality in San Andrés.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: ADZ

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 152 reviews
Cleanliness: 6
Service: 9.2
Location: 8.6
Room Quality: 6.8
Amenities: 8.4
Value for Money: 7
Food and Beverage: 9.4
Overall Experience: 7.8
J
Jheison • couple • co
8
Lindo y alejado del comercio, vecinos bullosos.
Pros:

Justo frente al mar, la atención espectacular, el desayuno con 6 opciones diferentes, ojo con la ubicación, la zona de San Luis está muy alejada del comercio y de la zona hotelera, es la opción ideal si quieres conocer la verdadera cultura local.

Cons:

En la habitación había una luz en el armario que se encendía sola, toda la noche nos tocó con esa luz prendida, además frente a la habitación hay una casa con unas personas que ponen música a todo volumen en las tardes, parece cantina reggae.

2026-10-26 • via Nuitee
L
Leidy Vanessa • family_with_children • co
10
Pros:

La atención, el desayuno delicioso

2026-10-24 • via Nuitee
K
Kellie • solo_traveller • us
10
2026-10-11 • via Nuitee
C
Carmen Cecilia • solo_traveller • nl
10
Increíble extraordinario y descanso total💞🫶🏼✈️🌹🥰
Pros:

Muy buena hubicacion frente al mar y tranquilidad

Cons:

Un Poco lejos del centro

2026-10-10 • via Nuitee
V
VIVIANA • couple • ar
10
2026-09-17 • via Nuitee
V
Verónica • couple • es
9
Repetiría
Pros:

Está bien ubicado, a 10' del centro (zona más tranquila); estando en este hotel tienes acceso a 3 más de la cadena y uno de ellos tiene acceso a la playa con sillas, tumbonas, restauración...; mención especial al personal que es muy atento y servicial; el desayuno es EXCELENTE; no es ruidoso a pesar de estar cerca de la carretera, teníamos habitación que daba al mar.

Cons:

Aunque me gustó, es verdad que pagas más por la isla que por el hotel en sí, probablemente en la ciudad sería un hotel algo más barato. Al estar justo en la playa se nota el desgaste de la sal en muchos puntos de la habitación (ventanas, puerta, dentro de la habitación... Por el precio esperas algo más, pero está muy bien.

2026-09-08 • via Nuitee
J
Johan • couple • co
10
2026-09-08 • via Nuitee
M
Montes • solo_traveller • co
10
2026-09-04 • via Nuitee
J
Jorge David • couple • co
9
perfecto descanso
Pros:

la calidad de los empleados es excepcional, muy amables todos en especial Nathalia. siempre estuvo para ayudar y tiene una desposicion magnifica, igualmente todas las personas del hotelk son muy prestas a ayudar.

Cons:

el soporte desde bogota, su atenciom via booking y whatsaap es todo lo contrario al hotel, son groseros al responder y nunca tienen soluciones.

2026-09-01 • via Nuitee
L
lucchiari • couple • it
10
Ci tornerei subito!
Pros:

Hotel meraviglioso.
Posizione perfetta: sul mare con una vista mozzafiato. 10 minuti a piedi dalla spiaggia.
Camera con tutto il necessario e balcone.
La colazione sulla veranda è meravigliosa e lo staff è molto accogliente e gentile. Un clima molto positivo.

Cons:

Tutto perfetto.

2026-08-31 • via Nuitee
M
Marcela • couple • co
10
Pros:

Excelente todo

Cons:

Todo muy bien

2026-08-29 • via Nuitee
E
ERIK • couple • br
3
Ruim.
Pros:

O único ponto positivo desse hotel é que dá acesso a outros hotéis da rede deles. Mas de resto tudo ruim.

Cons:

Reservamos esse hotel e não consegui ficar lá, no outro dia pedi para trocar para outro hotel e paguei a diferença. Limpeza do quarto pessima, tem um bar do lado que enche de gente o tempo todo criança e pessoas passando, muito barulho, não tem lugar para comer perto, se tivesse ficado nesse hotel minha experiência em san andres seria pessima.

2026-08-27 • via Nuitee
M
Merche • couple • es
7
2026-08-26 • via Nuitee
J
Jennifer • couple • co
10
2026-08-22 • via Nuitee
M
Martinez Velasquez • solo_traveller • co
10
Buenas habitaciones, buen servicio
Pros:

La vista desde las habitaciones a la playa fueron la mejor parte, nos tocó el segundo piso con vista al mar y fue perfecta, la atención del personal es excepcional, el señor Pablo es muy amable y muy paciente, además de su atención en mesa a la hora de los desayunos que por cierto son muy buenos y variados, muy profesional y muy atento; lo bueno del hotel es que es de la línea de hoteles by Dorado, lo cual por alojarte en cualquiera de estos hoteles tienes el derecho de visitar y disfrutar de los ambientes de cada uno de ellos sin ningún costo adicional.

Cons:

El ruido excesivo en cierta horas de la noche y de la mañana por parte de los vecinos, claro no es culpa del hotel, pero perjudica la estancia

2026-08-21 • via Nuitee
C
Correa • solo_traveller • co
1
2026-08-20 • via Nuitee
C
Carvajal Lopez • couple • co
3
muy mala experiencia-las fotos no son la realidad del lugar
Cons:

la ubicación pésima. La fotos no son la realidad del lugar, la atención muy regular , no son tan atentos. Las camas y la habitación olian muy feo, por la poca ventilación. El hotel se ve muy viejo y la zona de playa desaseo total olian muy horrible
Es un lugar que no recomendaría a nadie

2026-08-19 • via Nuitee
M
Melisa Ivonne • solo_traveller • ar
6
Hotel venido a menos, descuidado.
Pros:

Habitación amplia con aire acondicionado, caja de seguridad, ducha con agua caliente, pequeña heladera. Lo mejor es que pertenece a una cadena de hoteles donde se puede ir a pasar el día; en el de San Luis a disfrutar de la playa o en los del centro, de las piscinas.

Cons:

Extremadamente descuidada, no tiene mantenimiento, mucha humedad, cortinas percudidas. Desayuno a la carta, con opciones no saludables. Si bien está frente al mar, la pequeña playa que tiene es una inmundicia, llena de basura y sargazo. No tiene espacios comunes donde estar, solo las habitaciones y el lugar para desayunar, que siempre hace calor.

2026-08-18 • via Nuitee
G
Gordon • solo_traveller • us
7
I enjoyed spending time on a caribbean resort town beach.
Pros:

The location of the hotel is right on the Beach at San Luis cooled by a continual sea breeze. This is a community beach not a resort beach and interesting from that perspective. The staff were helpful and courteous.

Cons:

Located right on the main road circling the island the back rooms are noisy. The facilities are a little run down.

2026-08-16 • via Nuitee
B
Baena • solo_traveller • co
6
Hotel arena blanca espectacular en todos los sentidos
Pros:

El personal súper atento, llegamos al hotel y realmente no era lo que esperábamos.
Pero el personal nos contó del convenio que tienen con el hotel arena blanca y dimos un excedente y nos fuimos para allá.

Cons:

Deberían especificar la ubicación y que está demasiado retirado del malecón, también que la playa no es apta para bañarce, tenía demasiado olor a pescado y era bastante feita.

2026-08-16 • via Nuitee