Hotel San Luis Place By Dorado

El sargazo que se acumulaba en la otra orilla de la playa que era terraza del hotel

El primer día solicité aseo en la tarde y no lo hicieron, el tercer día no hicieron aseo en la habitación con la excusa que se les olvidó. Las toallas siempre me tocaba ir a Recepción para el cambio. :(

Deben por favor llegar a un acuerdo con el vecino ya que él acostumbra a poner música en volumen super alto y durante muchas horas del día lo que evidentemente afecta al turista que busca descanso y la salud auditiva y mental del personal.
En cuanto el aseo de la habitación a pesar de que estuvimos 8 noches, no cambiaron la ropa de cama y habían insectos, incluso dentro de las cobijas, lo cual puede perjudicar al turista, que como yo, sufri de una picadura de hormiga fuego.

A drenagem do banheiro não era boa, o box virava uma piscininha.

El hotel no es el que se muestra en las fotos, no hay sillas ni ningún lugar en el que se pueda estar fuera de la habitación, es solo una casa. queda lejos de todo no hay ni siquiera un lugar para almorzar, en esa ubicación el mar huele terrible, la vista fuera del hotel son escombros en el mar.

No hubo nada q no nos gustara, todo genial

En esta época del año mayo junio hay presencia de sargazo, macroalgas flotantes que no permiten nadar en frente del hotel.

Das Hotelzimmer war in einem absolut unzumutbaren Zustand. Bereits beim Betreten des Zimmers war starker Schimmelgeruch wahrnehmbar. Die Matratze war schwarz verfärbt und offensichtlich verschmutzt bzw. von Schimmel betroffen. Zusätzlich ließ sich die Zimmertüre nicht einmal richtig schließen, wodurch wir uns auch nicht sicher gefühlt haben.
Wir hielten uns nur wenige Minuten im Zimmer auf und meldeten die Probleme sofort an der Rezeption. Vor Ort konnte aufgrund sprachlicher Probleme keine vernünftige Lösung angeboten werden. Die vorgeschlagene Alternative außerhalb war ebenfalls keine akzeptable Option, weshalb wir das Hotel wieder verlassen mussten und uns kurzfristig eine andere Unterkunft suchen mussten.
Besonders enttäuschend war der Umgang danach. Über WhatsApp wurde uns zunächst zugesichert, dass sämtliche Kosten innerhalb von 10–15 Tagen rückerstattet werden. Danach wurden wir jedoch wochenlang vertröstet und mittlerweile wurde die Rückerstattung komplett verweigert.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Zimmer entsprachen in keiner Weise den Erwartungen oder den Angaben bei der Buchung. Ich kann dieses Hotel daher nicht empfehlen.

Que los últimos días no tuvieran la opción de desayuno que uno quería y la actitud de la chica que atendió en el desayuno los últimos 2 días, atendía de mala manera y no solo lo notamos nosotras sino también otros pasajeros que coincidíamos en el desayuno

Next door neighbor played loud music for hours and he didn't care how loud or if it annoyed others, one evening we stayed in and couldn't hear the film we were watching....
We felt sorry for the apartments because we all had to put up with the noise nearly every night.

No nos podemos quejar de los empleados, se portaron super bien.. El problema fue en las instalaciones del hotel, dado que, desde que llegamos hubo una fuga de agua constante que salia del tanque elevado del hotel, esta fuga de agua hacia que permanentemente estuviera mojado el pasillo y la escalera que nos tocaba transitar todos los días, teníamos que bajar con mucho cuidado para no caernos o resbalar.
Por otro lado, el segundo que estábamos en el hotel, en la mañana reporte una fuga de agua en el baño, cuando regresamos en la tarde no dijeron que la habían solucionado. El día jueves cuando nos levantamos nos percatamos que el piso de la habítacion estaba húmedo pero no le dimos importancia hasta que regresamos ese mismo día en la tarde y había agua por todo el piso de la habitacion. El personal del hotel nos coloco toallas en el piso para ayudarnos pero el piso continuo mojado y nunca supimos de donde salia este daño.
Mi maleta que esta en el suelo se mojo toda y algunas pertenencias tambien.

Solo funcionaba una lampara de cuatro lámparas que tiene la habitación-

No volvería a este Hotel hasta que arreglen la infraestructura del mismo.
El precio del hotel muy alto, para la calidad baja que tienen en cuanto a hotel.