Hotel San Luis Place By Dorado

En esta época del año mayo junio hay presencia de sargazo, macroalgas flotantes que no permiten nadar en frente del hotel.

Das Hotelzimmer war in einem absolut unzumutbaren Zustand. Bereits beim Betreten des Zimmers war starker Schimmelgeruch wahrnehmbar. Die Matratze war schwarz verfärbt und offensichtlich verschmutzt bzw. von Schimmel betroffen. Zusätzlich ließ sich die Zimmertüre nicht einmal richtig schließen, wodurch wir uns auch nicht sicher gefühlt haben.
Wir hielten uns nur wenige Minuten im Zimmer auf und meldeten die Probleme sofort an der Rezeption. Vor Ort konnte aufgrund sprachlicher Probleme keine vernünftige Lösung angeboten werden. Die vorgeschlagene Alternative außerhalb war ebenfalls keine akzeptable Option, weshalb wir das Hotel wieder verlassen mussten und uns kurzfristig eine andere Unterkunft suchen mussten.
Besonders enttäuschend war der Umgang danach. Über WhatsApp wurde uns zunächst zugesichert, dass sämtliche Kosten innerhalb von 10–15 Tagen rückerstattet werden. Danach wurden wir jedoch wochenlang vertröstet und mittlerweile wurde die Rückerstattung komplett verweigert.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Zimmer entsprachen in keiner Weise den Erwartungen oder den Angaben bei der Buchung. Ich kann dieses Hotel daher nicht empfehlen.

Que los últimos días no tuvieran la opción de desayuno que uno quería y la actitud de la chica que atendió en el desayuno los últimos 2 días, atendía de mala manera y no solo lo notamos nosotras sino también otros pasajeros que coincidíamos en el desayuno

Next door neighbor played loud music for hours and he didn't care how loud or if it annoyed others, one evening we stayed in and couldn't hear the film we were watching....
We felt sorry for the apartments because we all had to put up with the noise nearly every night.

No nos podemos quejar de los empleados, se portaron super bien.. El problema fue en las instalaciones del hotel, dado que, desde que llegamos hubo una fuga de agua constante que salia del tanque elevado del hotel, esta fuga de agua hacia que permanentemente estuviera mojado el pasillo y la escalera que nos tocaba transitar todos los días, teníamos que bajar con mucho cuidado para no caernos o resbalar.
Por otro lado, el segundo que estábamos en el hotel, en la mañana reporte una fuga de agua en el baño, cuando regresamos en la tarde no dijeron que la habían solucionado. El día jueves cuando nos levantamos nos percatamos que el piso de la habítacion estaba húmedo pero no le dimos importancia hasta que regresamos ese mismo día en la tarde y había agua por todo el piso de la habitacion. El personal del hotel nos coloco toallas en el piso para ayudarnos pero el piso continuo mojado y nunca supimos de donde salia este daño.
Mi maleta que esta en el suelo se mojo toda y algunas pertenencias tambien.

Solo funcionaba una lampara de cuatro lámparas que tiene la habitación-

No volvería a este Hotel hasta que arreglen la infraestructura del mismo.
El precio del hotel muy alto, para la calidad baja que tienen en cuanto a hotel.

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Aunque la gente en los comentarios se queja de que no hay acceso a la playa para bañarse, y hay barquitos, nos pareció maravilloso, eso le da tranquilidad y las vistas son espectaculares. Era justo lo que buscábamos, lejos de hoteles de lujo y multiturismo

La playa no es lo que muestran en las fotos

Les Sargasses, nous aurions aimé être prévenues alors que nous échangions par booking sur les modalités d'arrivée et de paiement. Hôtel très vieillissant.