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Facilities
Property facilities
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Free breakfast
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Arcade/game room
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Free WiFi
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24-hour front desk
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Terrace
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Garden
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Luggage storage
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Arcade/game room
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Free breakfast
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Safe-deposit box at front desk
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Smoke-free property
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Billiards or pool table
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Tours/ticket assistance
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Snack bar/deli
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Parking (limited spaces)
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Free self parking
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Free full breakfast
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Property Description
Scenic Views and Leisure Facilities
Take advantage of the terrace, garden, and complimentary wireless internet at El Refugio Hotel Colca. Relax in the arcade/game room, receive tour assistance, or enjoy a BBQ.
Dining and Entertainment Options
Savor meals at the restaurant or grab snacks at the cafe. Unwind with room service, a drink at the bar/lounge, or the daily full breakfast provided.
Comfortable Rooms and Convenient Amenities
Feel at ease in one of the 32 guestrooms with private balconies, rainfall showerheads, and free toiletries. Additional conveniences include a 24-hour front desk, luggage storage, and free self-parking.
Indulge in all these offerings and explore nearby attractions from El Refugio Hotel Colca.
Book your stay now for a memorable experience.
- Children under 18 are generally not allowed to stay at properties in Peru without a parent, legal guardian or duly authorized responsible person. Accompanying adults may be asked for both their and the child's ID as well as any duly notarized supporting documentation. Visitors who plan to travel with children should consult with a Peruvian consulate office prior to travel for further guidance.
- According to Peruvian law, cash is not accepted for payments over PEN 2,000 or USD 500. Payments greater than these amounts must be settled by credit card or other methods approved by the property and local law. Payments cannot be split between currencies.
Property Policies
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Pets
Pets not allowed
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General
Professional property host/manager
Location
Guest Reviews
Świetne położenie nad rzeką Colca przy wodospadzie, w otoczeniu gór, bardzo zadbany teren hotelu, miła obsługa, baseny termalne.
Zapach przy wejściu do pokoju (kanalizacja?), brak dobrego oświetlenia w pokoju.
A destacar el Restaurante del Hotel. Realmente espectacular!!
המלון במקום יפהפה מוקף נחלים. מבני המלון מקסימים. מאוד יפה. הבריכה המינרלית קסומה.
להפתעתנו ארוחת הערב היית ממש טובה
הנגישות מאוד בעייתית. כשירדנו למלון לא הייתה מספיק עזרה.
בנוסף כדאי להזהר ולא לבקש ארוחת בוקר ארוזה.
הביאו לנו לחמניות ועוגה מיום אתמול מאוד יבשים ובלתי אכילים.
La localización es hermosa, al lado del río
La comida, no estuvo buena
Las aguas termales me encantaron , tienen una poza grande lo mejor y que esta cerca al río
El hotel se veía triste , falta colores más vivos , yo creo que no saben aprovechar las cosas buenas que tiene como la cercanía al río, como las aguas termales . Se veía triste .
Chambre confortable et bien équipée
Le cadre est agréable et la cheminée dans l’espace commun est sympa
Le fait de pouvoir se baigner
Un peu isolé, on doit passer par la réception pour tout taxi
Eau pas très chaude dans les thermes
Réception pas très chaleureuse
Mooie ligging van het hotel . Eenvoudig maar fij thermaalbad
Steile toegangsweg , geen ijskast op de kamer. Afhankelijk vd kamer veel traplopen
La ubicación es excelente, en el Valle Sagrado, rodeado de montañas. Muy tranquilo y con una decoración y jardines Inca muy bonitos. El restaurante es estupendo.Muy recomendable. Y la atención de Alejandra fue espectacular.
Pasamos sólo 1 noche pero nos hubiera gustado quedarnos más tiempo, ya que es un hotel que merece mucho la pena para descansar y disfrutar del entorno.
Un hotel precioso en un entorno increible. Hemos disfrutado mucho del spa. Una experiencia supee relajante
Very Nice location with beautiful gardens and hot springs. Staff is very friendly and has helped us very good with a transfer back to Arequipa.
After breakfast there is no place where you can order a drink or a Coffee. The hotel is frequented a lot with tourgroups. No extra towels to use the pools. Bathrooms are with shower curtains ( outdated and broken ).
Endroit incroyable
Beauté du jardin
Personnel au top
Nourriture très bonne
Sources chaudes
Emplacement difficile à trouver en arrivant en voiture dans le noir un peu compliqué de contacter l’établissement pour plus d’infos
Sin duda el personal ,sobre todo el Sr Eddy ,me admira su profesionalidad ,saber estar y su gran amabilidad .Las señoritas de la recepcion igualmente muy cercanas y dispuestas a ayudar .Lamento no saber sus nombres .Por otra parte el enclave es unico y excepcional ,un autentico lujo en todos los aspectos ,la piscina cubierta merece especial mencion .
Se echa en falta una Kettle en la habitacion ,la luz de la terraza permanece encendida y no hay forma de apagarla .
La ubicación, las vistas, las instalaciones son geniales. El sonido del río y poder ver el paisaje desde la terraza es genial. Además poder usar las piscinas de aguas termales al lado de río es una experiencia fantástica.
Todo bien.
El enclave del lugar
La gran atención del servicio, haciendo una mención especial de Daniel y Rosi, encantadores.
Nada. Todo fue perfecto
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