The Westin Hamburg Elbphilharmonie

Hotels
Westin
8.8 (8426 reviews)
Platz der Deutschen Einheit , Hamburg , de

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Stunning views
Excellent location
Cons:
Cleanliness issues
High breakfast prices

Categories

Cleanliness
8.2
The room was dirty and required cleaning upon request.
Service
8.7
Service was standard for a hotel of this rating, with some complaints about delays.
Location
10
Fantastic location with stunning views of the harbor.
Room Quality
8.7
Great room with a wonderful view, but some perceived wear and tear.
Amenities
9.2
Amenities like the spa and pool were enjoyable.
Value for Money
7.7
The price doesn't match the overall offering, especially for breakfast.
Food and Beverage
8.7
Breakfast was good but not exceptional for the price.
Overall Experience
9.2
Overall a pleasant stay with some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:03

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Views
The Westin Hamburg, situated in the iconic Elbphilharmonie building, offers breathtaking views of the Elbe river and the city. Guests can unwind in the spa, dine in the restaurant, and host events in modern facilities.

Modern Amenities and Comfort
With free WiFi available throughout the property, guests can stay connected effortlessly. The rooms are equipped with cozy seating areas and flat-screen TVs for entertainment.

Delicious Dining Options and Nearby Attractions
Start your day with a delicious buffet breakfast at Fang & Feld Restaurant. Explore nearby attractions like HafenCity, St. Michaelis Church, and the vibrant Speicherstadt within minutes.

Experience luxury and convenience at The Westin Hamburg - book your stay now for an unforgettable experience!

Important information:

Hamburg Culture & Tourism Tax applies and will be added to all reservations. This tax will be collected at the property. For more details, please contact the hotel.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs EUR 35 per day.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and charges are applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 11 years old stay for € 45 per person per night when using an existing bed.
    Children from 12 years old to 17 years old stay for € 75 per person per night when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 11 years old stay for € 45 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for € 75 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 8426 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 8.7
Location: 10
Room Quality: 8.7
Amenities: 9.2
Value for Money: 7.7
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 9.2
A
Angelika couple de
10
Pros:

Die Zimmer sind modern und sehr sauber, der Blick ist außergewöhnlich, das Frühstück ist sehr gut.

Cons:

Nichts

2026-07-04 via Nuitee
K
Kathrin couple de
10
2026-07-04 via Nuitee
S
Sanaz couple de
10
2026-07-04 via Nuitee
M
Marco Heid solo_traveller de
9
2026-07-04 via Nuitee
K
Kari family_with_children fi
8
Pros:

Sijainti

2026-07-04 via Nuitee
P
Petra couple de
9
Perfekter Kurzaufenthalt
Pros:

Die perfekte und phantastische Aussicht. Sehr gute Organisation und Freundlichkeit an der Rezeption.

2026-07-04 via Nuitee
A
André family_with_children ch
8
Pros:

Gutes Frühstückbuffet, sehr zuvorkommendes Personal

Cons:

Nur 2 Gläser im 4 Bettzimmer

2026-07-03 via Nuitee
T
Trebor couple at
10
Pros:

Für uns als Konzertbesucher der Elphi ein Erlebnis,das wir uns einmal pro Jahr leisten.Es war wieder ein schänes Erlebnis

2026-07-02 via Nuitee
S
Schäfer solo_traveller de
10
Pros:

Außergewöhnliche Lage

Cons:

Leider waren Vorhänge und Badewanne nicht richtig gereinigt

2026-07-02 via Nuitee
M
Manuel solo_traveller ch
10
2026-07-02 via Nuitee
T
Thomas David couple ch
9
Wir kommen herne wieder!
Pros:

Wunderschön gelegen mit einer fantastischen Aussicht.

Cons:

Nur ein Restaurant in diesem grossen &prächtigen Hotel…

2026-07-01 via Nuitee
B
Bettine solo_traveller de
9
2026-07-01 via Nuitee
L
Lars couple de
8
2026-07-01 via Nuitee
L
Lena couple de
9
2026-07-01 via Nuitee
B
Bea Te solo_traveller de
10
2026-06-30 via Nuitee
V
Vanessa couple de
10
Sehr empfehlenswert und wir kommen auf jeden Fall wieder!
Pros:

Das Zimmer war mit allem ausgestattet, was man benötigt und mehr, der Ausblick war zur Seeseite hin top, das Frühstück sowie der Service waren hervorragend, die Koffer wurden wie selbstverständlich auf das Zimmer gebracht und war haben aufgrund unseres Jahrestages zwei Aufmerksamkeiten des Hauses bekommen. Einfach Klasse!

Cons:

Wir haben während unseres Aufenthaltes des Öfteren den Wellnessbereich genutzt wie Sauna, Schwimmbad aber auch Wellnessanwendungen. Die Ausstattung des Bereiches war beeindruckend, neben den Äpfeln wären vielleicht Nüsse noch eine nette Ergänzung gewesen. Die Wellnessbehandlungen hätte für den Preis noch ein wenig besser- und das Personal noch ein wenig freundlicher sein können, vor der Behandlung hätte man sich eventuell einmal vorstellen können und ein wenig Smalltalk zur Auflockerung auf dem Weg in das Anwendungszimmer hätte die Stimmung ein wenig aufgelockert. Ich bin selbst vom Fach und nutze regelmäßig in wirklich guten Häusern Wellnessanwendungen und somit hat mir einfach das i Tüpfelchen gefehlt.

2026-06-30 via Nuitee
S
Stefan solo_traveller de
10
2026-06-30 via Nuitee
A
Andreas couple de
9
Pros:

Die Lage war super.

2026-06-30 via Nuitee
T
Tina solo_traveller de
9
2026-06-29 via Nuitee
T
Thomas couple de
4
Interessant, aber schlechtes Preisleistungsverhältnis
Pros:

Die Lage,die Architektur

Cons:

Größere Beschädigungen der Zimmereinrichtung, keine gefüllte Minibar, spartanische Bereitstellung von Duschgel u.a. Der Übernachtungpreis wird dem Zimmer nicht gerecht. Kantinenmäßiges Standardfrühstück zu total überzogenem Preis (37 EUR pro Person).

2026-06-29 via Nuitee