Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Limited breakfast variety
Issues with room check-in

Categories

Cleanliness
9.43
Guests consistently noted the hotel was clean and well-maintained.
Service
9.9
Staff were frequently described as friendly and attentive.
Location
9.94
The hotel is ideally located near attractions, convenient transport options.
Room Quality
9.39
Rooms were described as big, comfortable, and well-decorated.
Amenities
8.42
Some amenities like breakfast could improve, but generally satisfactory.
Value for Money
8.88
Perceived value was good, with some minor issues noted regarding amenities.
Food and Beverage
9.43
Breakfast variety was praised, although a few minor issues with replenishment.
Overall Experience
9.8
Overall feedback indicates a very satisfying experience with minor areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 08:11

Property Description

Luxurious Accommodation
Mercure Krakow Stare Miasto offers air-conditioned rooms with modern amenities including a flat-screen TV, safety deposit box, and city views in selected rooms. The comfortable beds with quality bed linen ensure a restful stay.

Delicious Dining Options
Guests can enjoy a variety of breakfast choices from buffet to à la carte or vegetarian options. The hotel's restaurant serves delectable international cuisine, with vegetarian and gluten-free dishes available upon request.

Convenient Facilities
With a fitness centre, free WiFi, and private parking on site, Mercure Krakow Stare Miasto ensures a convenient and enjoyable stay for all guests. Additionally, the 24-hour front desk and room service cater to guests' needs promptly.

Book your stay at Mercure Krakow Stare Miasto for a delightful and hassle-free experience.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: KRK

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 4516 reviews
Cleanliness: 9.43
Service: 9.9
Location: 9.94
Room Quality: 9.39
Amenities: 8.42
Value for Money: 8.88
Food and Beverage: 9.43
Overall Experience: 9.8
P
Paul • couple • de
5
Friendly and helpful staff, good breakfast, clean and tidy hotel.
Pros:

Friendly and helpful staff, good breakfast, clean and tidy hotel.

Cons:

Location.

2026-08-08 • via Nuitee
T
Turki • family_with_children • kw
8
2026-08-08 • via Nuitee
S
Sonia • solo_traveller • au
9
Pros:

Central location

Cons:

Nil

2026-08-08 • via Nuitee
S
SAEED • solo_traveller • sa
10
2026-08-08 • via Nuitee
K
Kevin • solo_traveller • au
10
2026-08-08 • via Nuitee
K
Konrad • couple • pl
8
Pobyt przy Rynku
Pros:

Lokalizacja, ładowarka do auta, dobra klimatyzacja, wygodne łóżko, obwarzanek na pożegnanie

Cons:

Pokój trochę mały

2026-08-08 • via Nuitee
R
Rodolphe • solo_traveller • fr
9
2026-08-07 • via Nuitee
E
Evgeni • family_with_children • il
10
מלון מושלם במרכז העיר במרחק הליכה מכל מקום
Pros:

מלון מושלם במרכז העיר, במרחק הליכה קצרה מכל מקום מרכזי. בכניסה ובמעמד הצ'ק-אין חיכתה לנו מחווה מקסימה של בייגל קרקוב מסורתי (פייגל/אוברז'נק) – מחווה מתוקה שכבר על ההתחלה עשתה כיף!

החדרים והשירות: החדרים נקיים מאוד ונוחים. הצוות אדיב, מקצועי ומוכן לעזור בכל עניין.

אוכל: חדר אוכל מצוין עם ארוחות מעולות.

חניה: יש שפע של חניה כולל חניה פרטית (בתשלום כמובן).

טיפ קטן לטיול: מומלץ מאוד לקחת סיור בעיר העתיקה ברכב חשמלי – זו דרך מעולה וממצה להספיק לראות את הכל בצורה נוחה.

אהבנו את המקום מאוד ונשמח לחזור שוב!

Cons:

אין, מקום מעולה שאנחנו נשמח לחזור אליו!

2026-08-06 • via Nuitee
L
LIRON • solo_traveller • il
9
אחלה מלון באחלה מיקום.
Pros:

צוות הקבלה היה שירותי ומקסים במיוחד!
אחלה לוקיישן
חדר מרווח נעים ונקי

Cons:

הכל היה סבבה לגמרי, אשמח לחזור שוב.

2026-08-06 • via Nuitee
N
Norah • family_with_children • sa
9
شكراً لكل شي
Pros:

قريب من الخدمات وخدمات الغرفة متوفره وكذلك وجود تكييف

Cons:

لا يوجد خدمة حمل الحقائب

2026-08-06 • via Nuitee
E
Eran • family_with_children • il
10
2026-08-06 • via Nuitee
E
EAMON • couple • ie
9
Superb
Pros:

We left a coat behind and the staff kindly located it for us and held it until we called back! Top marks!

2026-08-06 • via Nuitee
L
Lutz • family_with_children • de
9
Komfortables Hotel nahe der Altstadt
Pros:

Da es in Krakau 35 Grad heiß war, hat uns besonders das gemütliche klimatisierte Zimmer gefallen. Die Betten waren gut und komfortabel. Das Frühstück war sehr umfangreich mit vielen polnischen Spezialitäten. Zu Fuß waren wir in 10 Minuten in der Altstadt.

2026-08-05 • via Nuitee
R
Roksana • solo_traveller • pl
9
2026-08-05 • via Nuitee
L
Lenka • solo_traveller • cz
10
2026-08-05 • via Nuitee
S
Shani • family_with_children • il
9
מלון מקסים וצוות מהמם!
Pros:

המלון ממוקם במקום מצויין ממש. המיטה היתה סופר נוחה והצוות היה מקסים!
הגענו עם רכב שהיינו צריכים להחזיר באותו לילה והם אפשרו לנו חנייה חינם לשעתיים בו חנינו אותו עד שהגיעו לאסוף אותו וזה היה מאוד מוערך.
זה לגמרי מלון שהייתי חוזרת אליו.

Cons:

ארוחת הבוקר לא הייתה טובה כפי שציפינו ובדיעבד אולי היה עדיף לאכול בחוץ. יש עמדה לחביתות טריות או שיקיים, אבל מלבד זה הרגיש ששאר הבופה לא מאוד טרי.
הספה הנפתחת עליה הילדים ישנו הייתה ממש לא נוחה הקפיצים מאוד הורגשו שם.
ולמרות הכל זה לגמרי מלון שהייתי חוזרת אליו.

2026-08-05 • via Nuitee
ناجي • couple • sa
8
جميل الموقغ ومناسب
Pros:

الموقع جميل ويبعد عن السنتر 10 دقائق مشي قريب من مول جاليري المطاعم والكافيهات قريبه جدآ

Cons:

حجم الغرفه بالنسبه للسعر غاليه لان الغرفه صغيره جدآ
عدم وجود مواقف خاصه بالنزلاء الساعه بـ 12 زلوتي واليوم 120 زلوتي

2026-08-05 • via Nuitee
רועי • solo_traveller • il
10
2026-08-04 • via Nuitee
H
hamed • extended_group • kw
10
2026-08-04 • via Nuitee
A
AVRAHAM • solo_traveller • il
8
מקום ששווה לחזור.
Pros:

צוות מצויין,מיקום מצויין,ארוחת בוקר מצויינת,חדר פריבלג' גדול.

Cons:

זרם חלש במקלחת.

2026-08-04 • via Nuitee