ibis Cartagena Marbella

Hotels
ibis
8 (3743 reviews)
Avenida Santander # 47-90 Marbella , Cartagena de Indias , co

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Mediocre food quality

Categories

Cleanliness
6.96
Consistent negative remarks about cleanliness and maintenance.
Service
8.93
Generally positive notes on staff friendliness, although some reports of inconsistency.
Location
9.47
Many reviews highlight the excellent location near attractions.
Room Quality
7.42
Mixed feedback on room condition, with mentions of maintenance issues.
Amenities
8.45
Sufficient amenities mentioned, though lacking in variety.
Value for Money
7.91
Comments suggest mixed value perceptions, though some found it fair for the price.
Food and Beverage
6.46
Repeated remarks about poor quality of breakfast and limited options.
Overall Experience
8.43
General satisfaction noted, but significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 07:43

Property Description

Modern Comfort in Cartagena de Indias

Convenient Location: Situated just 2.8 km from Cartagena's Modern Art Museum, Ibis Cartagena Marbella offers a central location near Bolivar Park and the Convention Centre.

Well-Equipped Rooms: Enjoy air-conditioned rooms with essential amenities such as a desk, flat-screen TV, and private bathroom, ensuring a comfortable stay.

On-Site Facilities: Indulge in the convenience of a restaurant, bar, terrace, and business centre, all complemented by a 24-hour front desk and free WiFi.

Experience modern comfort and convenience at Ibis Cartagena Marbella. Book now for a memorable stay in Cartagena de Indias.

Important information:

Based on local tax laws, all Colombian citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) only when receiving a PIP3, PIP5, PIP6, PIP10, TP7, TP11 stamp or TP12 visa upon entry to the country; Exemption only applies to room package rates (accommodations). Permit must be shown upon arrival.

This tax is not automatically calculated in the total cost of the reservation.

Please note that in accordance to 679 of 2001 Colombian Law, Law 1336 de 2009 and 3840- 2009 resolution, sexual exploitation of children is illegal. Therefore, every children from ages 0 to 17 must present a valid ID and birth certificate along with the parents ID to verify their relationship. If the minor is not accompanied by his or her parents, the accompanying adults must have a written and authenticated authorization along with the previously mentioned documentation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CTG

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8
Based on 3743 reviews
Cleanliness: 6.96
Service: 8.93
Location: 9.47
Room Quality: 7.42
Amenities: 8.45
Value for Money: 7.91
Food and Beverage: 6.46
Overall Experience: 8.43
A
Anggy Michel solo_traveller co
8
Pros:

ubicación

2026-07-09 via Nuitee
L
Lopez solo_traveller co
10
2026-07-09 via Nuitee
J
Jose solo_traveller co
9
2026-07-06 via Nuitee
J
Jose Vicente solo_traveller co
9
2026-07-04 via Nuitee
A
Ana Gabriela solo_traveller co
7
Cons:

el desayuno era un poco desorganizado y habían platos sucios en las mesas

2026-07-02 via Nuitee
E
Erika Alexandra couple co
10
2026-07-02 via Nuitee
A
Ana Teresa family_with_children cr
10
2026-07-02 via Nuitee
D
Daniel couple co
9
Pros:

Ubicación

2026-07-02 via Nuitee
J
JOSE FREDY solo_traveller co
9
Pros:

El desayuno deberia tener mas opciones

2026-07-01 via Nuitee
G
Gabriela solo_traveller co
10
2026-07-01 via Nuitee
C
CLAUDIA LUCIA solo_traveller co
8
Pros:

El desayuno básico, por ello me pareció caro. Excelente ubicación.

2026-07-01 via Nuitee
H
Hector solo_traveller co
9
Maravillosa
Pros:

Excelente

Cons:

La verdad muy bonito

2026-06-30 via Nuitee
N
Nancy Ester couple co
4
Por debajo de mis expectativas pues el hotel bien ubicado y bonito pero se nota desantentido.
Pros:

Cuando llegue me entere que el desayuno no estaba incluido, el restaurante sucio, mal arreglado, desordenado, no parece de un hotel mas bien de un estadero.

Cons:

El aire acondicionado se apaga y el cuarto se pone muy caluroso, hay que estar pendiente para encenderlo de nuevo, pero en la madrugada cuando uno está durmiendo también lo hace y uno se levanta con calor. La atención del personal en el loby no es buena, no te dan toda la información y cuando uno les pregunta contestan de mala gana, pareciera que no estan a gusto con su empleo. La unica persona que nos trató bien fue la del parqueadero, una señora muy amable y que da todas las orientaciones pertinentes.

2026-06-30 via Nuitee
G
Greyn couple co
10
2026-06-30 via Nuitee
V
Veronica couple co
8
Buen hotel pero con ese precio podría quedarme en algo mejor
Pros:

Ubicación

Cons:

El desayuno muy limitado para ser buffet

2026-06-30 via Nuitee
M
Maira isabel solo_traveller co
10
TOTALMENTE A GUSTO !
Pros:

El desayuno es Buffet, hay mucha variedad, generosa y a gusto del comensal; el baño es superlimpio, amplio, da gusto, tenia una ducha con poca potencia del agua fria,pero en la recepcion me ayudaron con el tema y enviaron al señor de amntenimiento (raul) quien fue muy amable, respetuoso y sobre todo me soluciono ...AGua fria a buena potencia

Cons:

solo lo de la ducha que el agua es caliente, enteindo es hotel, pero al poner la fria no sali mucha pero el hotel me soluciono cuando pedi lo hiciera, enviaron a mantenimiento y quedo bien la potencia del agua fria que era lo que yo queria en una ciudad tan caliente como cartagena... no me gusta el agua caliente.

2026-06-30 via Nuitee
F
Fabio solo_traveller co
8
Buen hotel
Pros:

Muy limpio y ordenado cerca al aeropuerto y con playa en frente..facil de llegar

Cons:

Las habitaciones muy pequeñas. La vista al mar es a través de ventanas cerradas. Se ve el más más no las playas

2026-06-30 via Nuitee
Y
Yolmay Laleska family_with_children co
10
2026-06-29 via Nuitee
R
Ricardo solo_traveller co
10
2026-06-29 via Nuitee
J
Janner solo_traveller co
3
Regular:
Pros:

La ubicación se encontraba muy bien.

Cons:

Las tarjetas de acceso a la habitación no sirvieron casi a mitad de noche lo que impidió el acceso y tocó bajar a que activaran una nueva, además los impuestos adicionales fueron desbordados frente a lo que se reservó finalmente el servicio de clave TV no funcionó.

2026-06-29 via Nuitee