Rio Hotel by Bourbon Indaiatuba

Hotels
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Bourbon Hotéis e Resorts
8.1 (4636 reviews)
Rodovia Engenheiro Ermênio de Oliveira Penteado, Km 60,8 , Indaiatuba , BR

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Equipe cordial e atenciosa
Café da manhã variado e elogiado
Conforto e limpeza dos quartos
Camas confortáveis
Proximidade do aeroporto
Flexibilidade no check-in
Áreas comuns agradáveis
Quartos silenciosos
Cons:
Localização exige pagamento de pedágio (múltiplas vezes)
Poucas opções de comércio/serviços nas proximidades
Restaurante com alimentos mal preparados e qualidade inconsistente
Problemas de manutenção no banheiro (vazamento, ralo, descarga entupida)
Dificuldade para conseguir rides (Uber) por causa do pedágio
Porta de entrada do quarto desnivelada
Horário do café pouco adequado para hóspedes de aeroporto
Custo-benefício prejudicado pelos pedágios e preços no hotel

Categories

Cleanliness
9.5
Multiple reviews praise cleanliness and room hygiene; rooms described as 'limpos' and 'conforto e limpeza'. Some minor maintenance issues noted but overall kept very clean.
Service
10
Numerous comments highlight cordial, attentive and flexible staff (anteciparam check-in sem cobrança, equipe muito cordial e atenciosa), justifying an excellent service score.
Location
6.2
Repeated and consistent complaints about location: mandatory pedágios (toll paid twice), few nearby services, difficulty walking to amenities and ride-hailing cancellations—location is the main negative point.
Room Quality
7.2
Mixed reports: comfortable beds and adequate room size for short stays, but several mentions of bathroom problems (box vazando, ralo insuficiente, descarga emperrando) and some small/compact rooms.
Amenities
9.1
Breakfast is frequently praised as varied and one of the best experiences; common areas and general hotel comfort are noted positively, though on-site dining options are limited.
Value for Money
7
Perceived value is mixed: reasonable cost-benefit for some guests, but repeated extra costs (pedágios) and issues with the restaurant reduce perceived value.
Food and Beverage
5.8
Contradictory reports: breakfast is very good, but dinner/restaurant reviews are poor (burnt/undercooked hamburger, carne rija, general complaints about restaurant quality and service).
Overall Experience
10
Overall guests report a positive stay largely due to staff, cleanliness, comfortable beds and a strong breakfast offering; negatives (location, some restaurant and bathroom maintenance issues) did not prevent recommendation by many.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 11:13

Property Description

Luxurious Amenities
Rio hotel by Bourbon Indaiatuba Viracopos offers a range of luxurious amenities, including a fitness centre, private parking, and a beautiful garden for guests to enjoy.

Culinary Delights
Guests can indulge in delicious meals at the on-site restaurant and unwind with a refreshing drink at the hotel's bar. The perfect way to relax after a day of exploring the city.

Exceptional Service
With multilingual staff available 24/7 at the front desk, guests can expect exceptional service and assistance whenever needed during their stay at Rio hotel by Bourbon Indaiatuba Viracopos.

Book your stay now at Rio hotel by Bourbon Indaiatuba Viracopos and experience a perfect blend of luxury, comfort, and top-notch service.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CPQ

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 4636 reviews
Cleanliness: 9.5
Service: 10
Location: 6.2
Room Quality: 7.2
Amenities: 9.1
Value for Money: 7
Food and Beverage: 5.8
Overall Experience: 10
F
Figueiredo • family_with_children • br
8
Não me hospedaria novamente.
Cons:

O café da manhã, apesar de apresentar uma diversidade razoável de opções, deixa a desejar na reposição dos alimentos. Em alguns momentos, a reposição demorava bastante e, às vezes, alguns itens sequer eram repostos. Se o café da manhã possui um horário determinado para encerramento, é importante que os alimentos estejam disponíveis durante todo esse período.

Em um dos dias, como a reposição de itens básicos, como pão e queijo, estava demorando bastante, solicitamos que fosse preparada uma tapioca. A atendente, porém, foi um pouco grosseira e chegou a questionar que já estava no fim do café, embora ainda faltassem cerca de 20 minutos para o encerramento.

Também tivemos problemas com o ar-condicionado durante a hospedagem. Em alguns momentos, ele simplesmente parava de funcionar, e isso aconteceu tanto no meu quarto quanto no quarto dos meus filhos, o que acabou comprometendo o conforto da estadia.

Apesar desses episódios com o café da manhã e do problema com o ar-condicionado, o que mais me incomodou foi a localização do hotel. Há um pedágio praticamente ao lado, e, tanto na chegada quanto na saída, é necessário fazer um retorno que acaba obrigando o hóspede a passar pelo pedágio novamente, gerando um custo dobrado com esse pedágio.

Outro ponto a considerar é que o hotel fica distante de praticamente tudo, como o Hopi Hari, Campinas e outras atrações da região. Por isso, é importante colocar na conta, além do valor das diárias, os gastos com deslocamento e pedágios. No nosso caso, especificamente, o valor desse pedágio era bastante elevado e, somando todos esses custos, concluímos que a hospedagem não compensou para nós.

2026-09-18 • via Nuitee
D
Duval • family_with_children • br
7
cheia de surpresa
Pros:

cafe bom , localização deve-se considerar os dois pedagios para quem precisa ir a indaiatuba

Cons:

custo de dois pedagios e não ter acomodação familiar (apt triplo)

2026-09-18 • via Nuitee
S
Scott • solo_traveller • us
8
Pros:

They gave us a high room and the area is peaceful with not much going on.

Cons:

Difficult to get an Uber to the airport because there is a toll booth right between the hotel and the nearby city. It often makes the Uber trips not worth it for the driver.

2026-09-17 • via Nuitee
P
Pamela • couple • br
10
Pros:

Disposição do quarto. Cama, tv, banheiro

Cons:

Iluminação

2026-09-16 • via Nuitee
P
Pamela • solo_traveller • br
10
Pros:

Disposição do quarto, cama, tv, banheiro

Cons:

Iluminação

2026-09-16 • via Nuitee
J
John Stavros Castelhano • solo_traveller • br
10
Pode se hospedar sem medo !
Pros:

amplo estacionamento - bom atendimento na recepção - instalações do hotel bem organizado e limpo - quarto e banheiro limpos - ar condicionado funcionando perfeitamente - TV com boa seleção de canais - restaurante limpo e bom atendimento - café da manha bem variado e organizado.

Cons:

A cobrança do pedágio, mas isto não é culpa do hotel .... faz parte da rodoviária no geral .

2026-09-15 • via Nuitee
S
Samira • couple • br
10
“Uma estadia muito agradável, confortável e tranquila, com ótima estrutura e excelente café da manhã
Pros:

Hotel muito bom! Tem uma ótima estrutura, quarto bem limpinho e organizado, além de uma cama muito confortável, o que fez toda a diferença para uma boa noite de descanso.

O café da manhã também é muito bom, com bastante variedade e tudo bem preparado. Foi uma estadia agradável e tranquila. Com certeza, uma ótima opção para quem estiver em Indaiatuba!

Cons:

A única coisa que não gostamos foi o acesso ao hotel. Como saímos do Aeroporto de Campinas, acabamos passando por um pedágio e, logo à frente, foi necessário fazer o retorno para acessar o hotel, que fica do outro lado da rodovia. Com isso, acabamos pagando o pedágio duas vezes, o que foi um pouco chato. 😅

Fora essa questão do acesso, não temos nenhuma outra reclamação. A estadia foi muito boa!

2026-09-15 • via Nuitee
E
eduardo fernando • couple • br
9
2026-09-15 • via Nuitee
M
Mateus • family_with_children • br
9
Ótimo custo benefício
Pros:

Limpeza e atendimento

Cons:

Localização para quem precisa utilizar carros de aplicativos

2026-09-15 • via Nuitee
F
Fernanda • family_with_children • br
6
Por se tratar de um hotel com nome Bourbon, precisa melhorar muito o padrão.
Pros:

Cafe da manha muito bom e atendimento do pessoal muito bom

Cons:

Acomodação mais parecida com Ibis básico.
Toalhas ruins, finas e algumas ja transparentes.
Chuveiro saindo agua para todos os lados.
Ar condicionado nao funciona bem.
Academia alagada, sem copo para beber agua
Toalha de banho todo dia tinha que pedir pois so deixavam 1 e estávamos em duas pessoas
Hotel no meio de dois pedágios, então para sair e voltar para la tínhamos que pagar pedagio toda vez.

2026-09-14 • via Nuitee
M
Milleny • solo_traveller • pt
10
2026-09-14 • via Nuitee
F
Felippe Immezi • family_with_children • br
10
estadia muito boa, confortável e atendeu perfeitamente a minha familia
Pros:

A equipe do hotel me atendeu muito bem, com simpatia e cordialidade, prinicipalmente a gerente Tamires que entendeu minha necessidade e me ajudou.

Cons:

a cama de solteiro poderia ser um pouco mais larga

2026-09-14 • via Nuitee
R
Rubens • couple • br
8
2026-09-13 • via Nuitee
S
Sousa Lima • solo_traveller • br
9
Razoável
Pros:

O hotel é muito bom. Boas instalações. Conforto e limpeza. Impecável! Bom café da manhã. Um bom restaurante.

Cons:

O ponto negativo é que fica a 100 metros do pedágio. O que torna inviável para quem está a passeio, na cidade. Tem que pagar R$ 20,50 só pra chegar no hotel. Se você precisar sair para andar na cidade de Indaiatuba vai gostar de pedágio 62,00 ou 41,00 reais por vez. Aí não compensa para quem está fazendo o tur. Deveria haver um acordo com o hotel e concessionária da praça de pedágio, em relação aos hospedes.

2026-09-13 • via Nuitee
R
Renata • solo_traveller • br
3
2026-09-13 • via Nuitee
M
Mauricio • solo_traveller • br
10
2026-09-13 • via Nuitee
G
Gisela • extended_group • br
10
2026-09-12 • via Nuitee
K
Kerem • family_with_children • es
7
2026-09-12 • via Nuitee
A
Alice • extended_group • br
10
2026-09-12 • via Nuitee
M
Miriam Matiko • solo_traveller • br
9
Pros:

Adorei o conforto da cama, do chuveiro...
Do restaurante.

Cons:

Não gostei da localização. Pois o hotel fica logo após o pedagio!
Para fazer o retorno tem 2 pedagios!

2026-09-11 • via Nuitee