Hyatt Place Sao Jose do Rio Preto

Hotels
•
Hyatt Place
9.2 (3198 reviews)
Avenida Juscelino Kubitscheck do Oliveira, 5000 Bairro Iguatemi , Sao Jose do Rio Preto , BR

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Comfortable rooms
Friendly service
Excellent breakfast
Cons:
Cleanliness issues in dining
Some service delays

Categories

Cleanliness
8.34
Some reviews noted issues with cleanliness in dining areas.
Service
9.81
Many reviews praised the attentive and friendly service.
Location
9.66
Strategically located next to the shopping mall, a major convenience.
Room Quality
9.3
Guests mentioned spacious and comfortable rooms with good amenities.
Amenities
9.33
Facilities met expectations but could improve on cleanliness.
Value for Money
9.29
High ratings for comfort and quality relative to price.
Food and Beverage
8.34
Excellent breakfast options mentioned, but service issues noted.
Overall Experience
9.51
Overall, guests enjoyed their stay, with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:09

Property Description

Luxurious Amenities
Hyatt Place Sao Jose do Rio Preto offers a range of luxurious amenities including an outdoor swimming pool, fitness centre, and terrace for guests to relax and unwind.

Modern Facilities
Guests can enjoy the convenience of a restaurant, 24-hour front desk, business centre, and free WiFi throughout the property during their stay at Hyatt Place Sao Jose do Rio Preto.

Comfortable Accommodation
Each room at the hotel is equipped with modern comforts such as air conditioning, flat-screen TV, and a private bathroom with free toiletries. Some rooms even offer stunning city views for a truly memorable experience.

Experience luxury and comfort at Hyatt Place Sao Jose do Rio Preto. Book your stay now for an unforgettable hotel experience.

Important information:

Please note that pets are accepted at this property. An extra fee of BRL 100 applies.

When booking [5] rooms or more, different policies and additional supplements may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SJP

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 35.71
Public Area
  • Ramp: No
  • Entrance Leveled: No
  • Pet Friendly: No
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: No
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

9.2
Based on 3198 reviews
Cleanliness: 8.34
Service: 9.81
Location: 9.66
Room Quality: 9.3
Amenities: 9.33
Value for Money: 9.29
Food and Beverage: 8.34
Overall Experience: 9.51
P
Petrillo • solo_traveller • br
9
2026-09-19 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • br
1
2026-09-18 • via Nuitee
L
Ligia • solo_traveller • br
7
Hotel dentro do shopping
Pros:

O quarto e a cama são bons.
O café da manhã é completo, apesar do local ser pequeno quando o hotel está cheio.
O hotel é praticamente dentro do Shopping Iguatemi, facilita uma compra de última hora.
O estacionamento e ótimo e gratuito.

Cons:

A recepção é 24 horas mas o checkin é muito demorado o restaurante e no mesmo lugar do café, ou seja no hall, a piscina é pequena e deveria ter serviço, no mínimo acender as luzes e ter um copo para servir um drink.
A academia é minúscula.
Não tem serviço nem de valer nem de carregador de malas, achei estranho.

2026-09-17 • via Nuitee
L
Lucas • solo_traveller • br
9
2026-09-15 • via Nuitee
M
Maluf • family_with_children • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
F
Felipe • couple • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
R
Renata Barbosa • extended_group • br
10
Maravilhosa
Pros:

Ótimo

2026-09-14 • via Nuitee
H
Hatamoto • solo_traveller • br
10
2026-09-12 • via Nuitee
L
LEONARDO • solo_traveller • br
9
2026-09-12 • via Nuitee
H
Hugo • family_with_children • br
6
2026-09-12 • via Nuitee
R
Ronaldo • couple • br
8
2026-09-10 • via Nuitee
C
Cesar Augusto • couple • br
8
Hotel confortável
Pros:

Eu gostei da Localização

Cons:

A demora do check in

2026-09-10 • via Nuitee
M
marco vinicius • family_with_children • br
9
Pros:

Atedimento da equipe, localização e café da manhã.

Cons:

Os travesseiros poderiam ser um pouco melhores para ficar perfeito.

2026-09-10 • via Nuitee
F
FABIO • couple • br
10
2026-09-10 • via Nuitee
L
Letícia • couple • br
8
Pros:

O chef arrasa no café da manhã. Sempre impecável.

Cons:

A limpeza as vezes deixa a desejar. Banheiro esta com parede suja. E as vezes falta o travesseiro extra.

2026-09-09 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • br
1
2026-09-09 • via Nuitee
A
Adriana • family_with_children • br
10
2026-09-09 • via Nuitee
L
Leticia • couple • br
1
Tive uma péssima experiência, andamos 1km na chuva para descarregar mala, quase fomos atropelados
Cons:

Infelizmente, tive uma péssima experiência com o hotel e, na minha opinião, o custo-benefício não vale a pena. Considerando o valor da diária, especialmente por se tratar de uma cidade do interior, esperava encontrar uma estrutura e um atendimento compatíveis com o preço. Até então, vejo como único benefício a comodidade de estar localizado dentro do shopping.
Logo na chegada, tivemos muita dificuldade para encontrar uma vaga para estacionar. Procuramos por diversas vagas e não havia nenhuma disponível. Ao questionar um funcionário do hotel sobre as vagas, fomos informados de que o shopping estava organizando a identificação das vagas destinadas aos hóspedes do hotel e às pessoas que utilizariam o shopping, mas isso não aconteceu.

Além disso, não havia ninguém na frente do hotel para auxiliar no desembarque ou realizar a manobra dos veículos — aquele funcionário responsável por receber o carro e estacioná-lo para o hóspede simplesmente não existia. Depois de muita dificuldade, meu marido precisou parar o carro em uma vaga bastante distante, porque não havia nenhuma vaga disponível próxima ao hotel. Estava chovendo, então tivemos que descarregar as malas e caminhar aproximadamente 1 km até o hotel. Para piorar, os carros que circulavam pelo estacionamento do shopping passavam muito próximos de nós, chegando a quase passar por cima, o que tornou a situação ainda mais desagradável e insegura.

O check-in também foi extremamente demorado.

Quando finalmente chegamos ao quarto, tentamos pedir comida pelo QR Code disponibilizado pelo hotel, mas não era possível concluir o pedido. Tentei ligar diversas vezes para a recepção, mas ninguém atendeu. Resultado: ficamos com fome e não conseguimos comer antes do evento que tínhamos naquela noite. Não entendo por que disponibilizam a opção de restaurante no hotel se, na prática, não é possível realizar um pedido ou conseguir atendimento quando há algum problema.

No dia seguinte, tive outra surpresa desagradável: o café da manhã!

2026-09-08 • via Nuitee
A
Ana Carolina • solo_traveller • br
6
Pros:

Comodidade de estar dentro do shopping

Cons:

Sem controle se quem estaciona nas vagas são os hóspedes ou clientes do shopping; não ter lustres no quarto, tendo apenas as luzes de abajur; sem box de vidro e cortina black-out, tendo que tomar banho com a cortina barrando a luz; fui colocada no quarto de acessibilidade sem ter selecionado essa opção; café da manhã básico demais em comparação ao nível que o hotel promote

2026-09-08 • via Nuitee
B
Bruno • family_with_children • br
8
2026-09-08 • via Nuitee