Ilha Branca Exclusive Hotel

Muy incómodo el ingreso, las escaleras son demasiadas.

Nada a reclamar

Payed for a room with sea view, they located us in a very nice one but the bathroom smelled like pee and it had not hot water to shower. Warned the staff and left the keys the whole day to fix the problem but they did nothing. They changed our room to one with very little sea view in comparison and no privacy as leaving the the blinds open would allow anyone that walked past the reception to see everything inside the room and bathroom. Plus, no apologies on the matter or any type of compensation for the inconvenience.


The last day we wanted to have breakfast early to leave to the airport, but it was 8am and the breakfast was not ready yet so we had to leave without breakfast (it was supposed to be ready from 7:30am)

The person working in the reception during the evening was very helpful and friendly but the rest was not that much

sin comentarios, en general bien.

Very noisy property. Large gaps around the doors and windows meant that noise, ants and other insects could easily get into the room. The breakfast area is located right next to the rooms, so every morning we were woken up around 6:15am by staff preparing breakfast and later by guests. Breakfast was very basic and unfortunately the bread, buns and pastries often seemed stale during our stay. The shower drain was also unable to cope with the water flow and became clogged almost immediately. The view was absolutely stunning and made up for a lot, but the lack of sleep made the stay quite tiring. The property has great potential if the noise and maintenance issues are addressed.

O hotel é longe da praia, o cardápio não tinha muitas opções, o hotel não disponibiliza café na máquina.
A cama não é muito boa e nem os travesseiros, a acústica no qto também não é boa.

Nada.

Unser Aufenthalt war zu kurz!

A guest house, mal tinha uma vaga de estacionamento, um acesso ao quarto terrível, com uma escada super íngreme, em meio a uma mata, sem qualquer controle da vegetação, e com isso até uma COBRA eu encontrei ao sair para um passeio. Não tinha uma estrutura adequada para uma guest house. 1 cafeteira, 1 microondas, 2 conjuntos de xícaras e pratos, e só! Se quiséssemos usar a churrasqueira, teríamos que pagar uma taxa de 80 reais. Mas sabe o que é pior de tudo isso? Ser enganada. Ver que agiram de má fé, não foram honestos!

Nada a reclamar. Tudo perfeito.

Tive problema na acomodação com barulho e falta de energia. O funcionário ESTEVÃO URUGUAIO prontamente resolveu a situação e possibilitou usufruir da melhor forma a estadia (salvou as férias)
MUITO OBRIGADO

Solo avisar que en Brasil si queres una buena vista tenes que estar arriba del morro, por lo tanto hay escaleras qué se pueden realizar sin problemas. Pero obvio alguien con alguna limitación podría tener problemas. Pero la verdad no es un problema por que para tener esa vista hay que estar alto.

Hay que caminar unas 5 cuadras con fuerte inclinación para ir y venir de la playa. El desayuno estaba regular. En el bar de la piscina nunca pudimos tomar nada nunca había nadie atendiendo, el lugar no invita a pesar de la hermosa vista.
La primera habitación que nos tocó (n°20) está al lado del lavadero!!! El ruido es tremendo. Igualmente pedimos que nos cambiaran y lo hicieron rápidamente sin problemas. La segunda habitación era grande y linda. No tienen sillas ni sombrilla para la playa lo que sería muy bueno ya que en la mayoría de las playas y particularmente en João Fernandes existe una especie de "mafia" que te obliga a pagar un valor absurdo para poder quedarte en la playa. Llegamos a pagar R$480 por 4 sillas, 1 sombrilla, 2 bebidas y 1 porción de miniaturas de pescado.