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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Laundry
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Luggage storage
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Fishing
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Cycling
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Tour desk
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Horse riding
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Ironing service
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Canoeing
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Diving
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Massage services
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Snorkelling
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Babysitting/child services
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Airport shuttle (additional charge)
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Shuttle service (additional charge)
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Beachfront
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Concierge service
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Kid meals
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Snack bar
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Pool with view
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Private beach area
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Kid-friendly buffet
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Pool bar
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Airport drop off
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Airport pick up
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Fruits
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Beach
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Access to health care professionals
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Delivered food - securely covered
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Beachfront Luxury Accommodation
Villas HM Palapas del Mar in Holbox Island offers a 4-star experience with a garden, terrace, and restaurant overlooking Playa Holbox. Modern Amenities
Each air-conditioned unit is equipped with a flat-screen TV, safety deposit box, and private bathroom. Some rooms boast stunning sea views and balconies. Exceptional Services
Enjoy 24-hour front desk assistance, airport transfers, and free WiFi. Indulge in a buffet breakfast or explore the area with available bike rentals. Book now to experience paradise at Villas HM Palapas del Mar!
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La ubicación dentro de Holbox es magnífica, cerca del centro andando (7’ aprox), pero suficientemente alejado del bullicio. Además, delante de las mejores playas de la isla.
Las habitaciones están dispuestas de manera que cuentes con privacidad y con acceso cómodo a la piscina, el restaurante y la playa. La piscina privada de la habitación es un plus, aunque no es muy necesaria.
La habitación es amplia y cuenta con una hamaca en el porche y un cuenco para limpiarte los pies antes de entrar (algo muy útil teniendo en cuenta que en la isla vas todo el día descalzo y si llueve hay muchos charcos).
El desayuno es variado y están muy atentos que no te falte de nada, con un horario amplio y cómodo.
A la llegada informaron que la planta de arriba, con la segunda piscina y el restaurante de sushi estaba cerrado por obras. Podían haberlo avisado con antelación para valorar o no si quiero alojarme, sin poder contar con todos los servicios que me están cobrando.
Además, las obras estaba durante todo el día, por lo que había ruido y era molesto para relajarse.
Los camareros del bar de piscina no eran nada amables ni amigables. Además no mola nada los vasos de plástico para todo! En un hotel de esta categoría se espera poder beber en cristal.
Las habitaciones están bien, aunque les hace falta algo de renovación y modernizarlas un poco.
Por último, el proceso de check out fue excesivamente lento: casi 20 min esperando que comprobaran que la habitación estaba en perfectas condiciones.
L emplacement et la vue de la chambre
Manquait machine à café dans la chambre
Location of the hotel to the beach and the main town area was perfect. Property was clean and the perfect size. Will for sure stay here again.
מיקום מושלם באי, החוף במלון מדהים!! התמורה הכי טובה למחיר שקיבלנו במקסיקו.
האוכל בארוחת הבוקר מצוין.
חיבור אינטרנט בעייתי מאוד.
Sehr schöne Anlage, gut konzipiert, kurze Wege.Beachservice klasse.
Sehr gutes Frühstücksbüffet.
Abends im Restaurant leider nur die grosse Menükarte. Keine Burgers etc., obwohl der Koch nur an der Grillstation rumsteht.
El hotel en si es bonito y acogedor el personal muy amable menos uno el de recepción.
Yo elegí en la aplicación una habitación con dos camas y se me dió una con una sola cama al mostrarles la reseña de mi reserva me dijeron así sin más que la de dos camas se las estaban dando a familias más numerosas. Porque había contado con terceros.
La comida riquísima
Muy lentos el servicio
El alojamiento es muy bonito y acogedor, las cabañitas son muy lindas, eso hay que reconocerlo. Y en cuanto a la ubicación esta a 15 minutos andando del pueblo para poder ir de tiendas, ver el atardecer o cenar algo
El servicio deja mucho que desear para el dineral que pagas. Solo buscan sacarte dinero de donde sea, te cobran hasta por usar las toallas para la piscina. El modelo de negocio es ridículo: si pagas el todo incluido, no está todo incluido de verdad, tienes que ir mirando una lista de lo que entra y lo que tiene coste aparte. Un ejemplo: el café con leche sí, pero el capuchino lo pagas aparte. Están todo el tiempo detrás de ti para que consumas, y si no pagas el todo incluido te tratan diferente que al resto de clientes.
Todos los empleados eran súper bordes y antipáticos, parecía que les debías algo.
La habitación daba a la calle, no se veía nada, ni jardín, ni playa, ni nada. Eso no lo muestran en Booking, lo hacen para que pagues más por "elegir ubicación", pero no merece la pena, porque desde ninguna habitación se ve el mar.
Tienen palmeras con cocos gigantes al lado de la piscina que, o los quitan, o algún día van a tener un disgusto serio, porque no paran de caerse justo en zonas de paso. Ayer mismo me cayó un coco a mí, 10 segundos después de pasar por ahí, y el encargado, en lugar de disculparse, me contestó que "era la naturaleza" y se puso chulo. Me quedé alucinando con la respuesta. Cuando pagas por un hotel es para estar a salvo, no para ir sorteando cocos.
La tienda es una auténtica estafa. Me compré un bolso y cuando me lo estaban llevando me dijeron que el complemento se pagaba aparte, 120 pesos más. Fue muy engañoso, porque pregunté varias veces el precio del bolso y me dijeron que eran 550 en total. Al no llevarme el complemento y volver a por él al día siguiente, me cobraron 250 pesos. Increíble la estafa. Mi consejo: no compréis en la tienda, lo mismo lo encontráis en el mercado o en la playa por mucho menos de la mitad.
En definitiva, es un hotel que no mira por el cliente. Aunque pagas una auténtica pasta por el alojamiento, aquí solo les importa la billetera.
各部屋と共有のプールがあり、ロビーも素敵で広く快適な滞在だった。
料金がかなり高かった。
Excelente ubicación, no está tan retirado del pueblito, las playas en esa zona de la isla son las mejores.
Location, clean, comfortable, cozy
Reception Staff was very rigid, it was hard to get them to facilitate comfort strategies (like I.e opening credit to the room to avoid having to sign a bill every time you would
Order a drink; their pool towels policy is insane, pretty much forces visitors to be policing their towels at all
Times Otherwise you may need to pay for them in case they get stolen)
The offered stake cuts were no way near advertised
Emplacement, propriété
Le personnel
Excelente espacio en las habitaciones
Falta de colchonetas en los camastros de la playa
Me gusto todo! Sin duda excelente lugar, y la atencion excelente de todo el personal
First of all shout out to the wonderful staff! Javier, Alexis and everyone was great!
My husband and I stayed here to celebrate our 20th wedding anniversary, and we had the most wonderful, magical time on Holbox Island.
We were looking for a hotel that offered an easy all-inclusive meal and drink plan, was budget-friendly without sacrificing comfort or elegance, and that’s exactly what we found.
We don’t typically enjoy overly fancy or commercialized resorts. Instead, we love places that feel laid-back, connected to nature, and truly relaxing. This hotel was all of that and more.
The atmosphere was perfect. We were surrounded by families and couples of all ages, and many of the guests were from Mexico and Europe, which made for a lovely, relaxed vibe.
The beachfront location couldn’t have been better. We could see the ocean right from our balcony, and it was the perfect place to unwind. Our room was clean, comfortable, and well maintained.
Like I mentioned, staff made our stay even more special. Everyone was incredibly friendly, welcoming, and accommodating. The food was delicious. While there weren’t a lot of restaurant options, we appreciated the simplicity and were more than happy with the quality. The drinks were also excellent—delicious and generously poured!
We left feeling rested, refreshed, and grateful for such a memorable anniversary trip. We would absolutely stay here again and highly recommend it to anyone looking for a beautiful, relaxing escape on Holbox Island.
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