Hotel Terrace Yokohama

Hotels
7.5 (208 reviews)
Hanasakicho 3-95 , Yokohama , jp

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Public Bath
Staff adhere to local safety protocols
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Complimentary services
Comfortable stay
Cons:
Room cleanliness issues
Limited amenities
Mixed value for price

Categories

Cleanliness
6.8
Guests had mixed reviews on cleanliness with some mentioning issues.
Service
8.8
Service received high praise for being friendly and accommodating.
Location
8.3
The hotel's location was highly regarded for its convenience.
Room Quality
6.1
Rooms received negative feedback for cleanliness and maintenance issues.
Amenities
7.4
Mixed reviews on amenities with some guests appreciating the additional services.
Value for Money
7.2
Guests had varied opinions on the value for the price paid.
Food and Beverage
6.8
Food and beverage offerings received mixed feedback on variety and quality.
Overall Experience
8.6
Most guests had a positive overall experience and highlighted the friendly staff.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-24 12:17

Property Description

Convenient Location in Yokohama
Hotel Terrace Yokohama, ideally located in the Naka Ward district, offers easy access to popular attractions like Sankeien and Nissan Stadium.

Comfortable Rooms and Amenities
Enjoy the comfort of air-conditioned rooms with free WiFi and a private bathroom. Each room is equipped with a kettle, flat-screen TV, and complimentary toiletries for a relaxing stay.

Multilingual Support and Nearby Parks
The hotel provides multilingual staff fluent in English, Japanese, and Korean for your convenience. Explore Higashiyamata Park and Yamada Fuji Park located just a short distance away.

Experience a blend of convenience and comfort at Hotel Terrace Yokohama. Book your stay now for a memorable experience.

Important information:

Please note, check-in hours are from 15:00. Luggage storage is available on site prior to check-in upon request.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests with tattoos may not be permitted to use the property’s public bathing areas or other facilities where the tattoos might be visible to other guests.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 208 reviews
Cleanliness: 6.8
Service: 8.8
Location: 8.3
Room Quality: 6.1
Amenities: 7.4
Value for Money: 7.2
Food and Beverage: 6.8
Overall Experience: 8.6
水田 • solo_traveller • jp
7
Pros:

朝ごはん

Cons:

なし

2026-05-25 • via Nuitee
水田 • solo_traveller • jp
7
Pros:

朝ごはん

Cons:

なし

2026-05-25 • via Nuitee
T
Takeaki • family_with_children • jp
4
2026-05-16 • via Nuitee
T
takasugi • solo_traveller • jp
8
2026-04-29 • via Nuitee
山口 • extended_group • jp
9
スタッフさん最高です。
Pros:

スタッフさんに本当に親切で丁寧な対応をしていただいて感激しました。

Cons:

施設自体が古いんだろうなと言う感じはしました。

2026-04-28 • via Nuitee
A
Ayumi • extended_group • jp
10
2026-04-27 • via Nuitee
A
Ayumi • family_with_children • jp
10
またね。
Pros:

フロントの方がすごく親切で丁寧でした。
ホテルにいる時間はあまり無かったのですが
いる間は問題なく快適でした

Cons:

施設や整備が古いということは良くなかったことですが
それらを補おうとしてくださるスタッフの方たちのお陰で
これという良くなかったこと。はなかったですよ

2026-04-27 • via Nuitee
近藤 • solo_traveller • jp
8
2026-04-26 • via Nuitee
H
HIROYUKI • solo_traveller • jp
10
Pros:

スタッフが親切

2026-04-24 • via Nuitee
I
IKUKO • solo_traveller • jp
5
2026-04-20 • via Nuitee
K
kumi • family_with_children • jp
8
良かった
Pros:

スタッフの方が親切で感じのいい方たちでした。

2026-04-19 • via Nuitee
Y
yuuko • family_with_children • jp
3
くつろげなく残念　次は無し
Pros:

ロケーションは良かった。

Cons:

お風呂とトイレが狭すぎました。トイレで立ち上がる時頭がぶつかるほどでした。
お風呂のドア付近に黒ずみがあり、清潔感にかけてました。
段差があり転びかけ、老人には不向きなホテルかと思います。

2026-04-19 • via Nuitee
智美 • couple • jp
7
2026-04-16 • via Nuitee
I
IZUMI • extended_group • jp
10
2026-04-13 • via Nuitee
福島 • family_with_children • jp
7
Pros:

和洋室が意外と広く、くつろげた。

Cons:

トイレが狭かった。
部屋風呂のお湯張りの温度調整に苦労した。

2026-04-05 • via Nuitee
R
RIE • family_with_children • jp
4
2026-03-29 • via Nuitee
T
Tomoka • solo_traveller • jp
3
ただ寝るだけなら良いと思います。
Pros:

スタッフさんのサービスがとても親切でよかったです。
駅からも近くて便利でした。

Cons:

とにかく不潔でした。バスルームや洗面台にいくつもの髪の毛が散っていて、掃除がされてないように見えました。立地上仕方ないのですが、窓の真向かいがマンションのベランダでお隣さんの距離で丸見えなので、終始カーテンを開けられませんでした。

2026-03-28 • via Nuitee
M
Mika • extended_group • jp
7
Pros:

受付の、山田さんの対応がとても丁寧でした。
地下一階にお風呂があった。
コンビニや駅が近い。
すぐ近くに飲食店が多くある。

Cons:

朝食が他のビジネスホテルと比べると、少し寂しい感じかした。
時間帯による交代制の浴場、中浴場しかわからなかったが、時間のかかる女性には、洗い場や脱衣場が狭く、狭い。

2026-03-28 • via Nuitee
小西 • couple • jp
10
Pros:

風呂上がりに無料の冷えた麦茶が良かったです。

2026-03-23 • via Nuitee
R
RYU • solo_traveller • jp
6
2026-03-20 • via Nuitee