Royal Regency Palace Hotel

Hotels
•
Rede Mirador
8.2 (8119 reviews)
Rua Artur Bernardes, nº 15 , Rio de Janeiro , BR
+55 21 3174-9301

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Noisy environment
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.53
Noted issues with cleanliness and unpleasant odors in rooms.
Service
9
Highly praised for friendly and helpful staff.
Location
9.04
Excellent location, close to beaches, restaurants, and amenities.
Room Quality
7.49
Comfortable but mentioned issues with bedding and noise.
Amenities
8.02
Good amenities, though some were noted as under construction.
Value for Money
7.98
Fair value, though displeasure noted regarding extra charges for late checkout.
Food and Beverage
8.03
Good breakfast options, but some suggestions for improvement noted.
Overall Experience
8.5
Generally enjoyable stay with plans to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 21:51

Property Description

Luxurious Stay in Rio de Janeiro

Modern Rooms with Amenities
Experience comfort in contemporary rooms with flat-screen TVs, air conditioning, and minibars. Enjoy complimentary toiletries and a hairdryer in private bathrooms for your convenience.

Culinary Delights and 24-Hour Service
Indulge in contemporary dishes at the executive buffet or choose from the à la carte menu. Benefit from 24-hour front desk service for all your needs during your stay.

Convenient Location
Explore Rio de Janeiro with ease - located in Flamengo district, just 5 km from Copacabana Beach. With Catete metro station nearby, and Santos Dumont Airport a short distance away, your travels are made simple.

Book your stay at Royal Regency Palace Hotel for a memorable and convenient experience.

Important information:

Please note: different polices apply for reservations with more than 9 rooms.Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 8119 reviews
Cleanliness: 7.53
Service: 9
Location: 9.04
Room Quality: 7.49
Amenities: 8.02
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 8.03
Overall Experience: 8.5
E
Edgley • family_with_children • br
8
Bom custo benefício na região.
Pros:

Localização.

Cons:

Tive que pagar uma taxa para deixar minha mala de mão enquanto meu quarto não estava pronto, antes do check in. Achei uma falta de sensibilidade e acolhimento com o cliente.

2026-10-13 • via Nuitee
C
Cristiane Millet • family_with_children • br
8
Pros:

Funcionários extremamente gentis e solícitos a qualquer hora.

Cons:

Instalações ruins, teto com buracos, ar condicionado faz um barulho horrível e mesmo te tentando controlar a temperatura, não funcionou.

2026-10-13 • via Nuitee
A
Ana Helena • couple • br
6
O hotel tem uma boa localização.
Pros:

Varanda e localização

Cons:

Tinha que ficar pedindo para limpar o quarto. O café da manhã tem variedades mas as comidinhas não são saborosas.

2026-10-13 • via Nuitee
C
Christiano • solo_traveller • br
5
Pros:

Eu já conheço o hotel e sei como funcionam as acomodações.

Cons:

O café da manhã foi muito fraco em relação as outras vezes em que me hospedei no hotel. Não consegui identificar o motivo do fato mas o hotel não estava tão cheio para justificar o ocorrido. Entendo que o padrão não deve ser alterado, considerando a tarifa que é cobrada ao hóspede.

2026-10-13 • via Nuitee
M
Mark • couple • fr
8
2026-10-13 • via Nuitee
L
Lucas • couple • br
6
Pros:

A localização é excelente e o café da manhã também é muito bom.

Cons:

Fiquei sem água e tive que tomar banho com uma garrafa de agua mineral que comprei na rua.

2026-10-12 • via Nuitee
M
Matheus • couple • br
10
2026-10-12 • via Nuitee
A
ABRAHAM MOCHE KAIZER • couple • br
10
2026-10-12 • via Nuitee
K
Karina • couple • br
10
2026-10-12 • via Nuitee
A
Adrian Staudenmann • solo_traveller • ch
6
Pros:

Lage, Pool und Fitness auf dem Dach

Cons:

Sämtliche Zimmer haben eine Renovierung nötig. Lärm Pooltechnik im 11. Stock so laut, dass wir Zimmer wechseln konnten.

2026-10-11 • via Nuitee
T
Tommaso • couple • it
4
Soggiorno nella norma, ma grave problema con il pagamento
Pros:

Niente da dire, tutto nella norma.

Cons:

La gestione del pagamento. La prenotazione prevedeva un pagamento di R$3.086,04 in valuta locale (BRL), equivalenti in quel momento a circa €520. L’hotel ha invece convertito autonomamente l’importo in euro, addebitandomi €618,98: quasi il 20% in più. Non avevo autorizzato né richiesto questa conversione. È stato lo stesso hotel a inviarmi successivamente la ricevuta POS che documenta la conversione da R$3.086,04 a €618,98 e il tasso applicato. Nonostante le mie ripetute richieste di chiarimento e di rimborso della differenza, il problema non è stato risolto. Consiglio a chi paga con una carta estera di controllare attentamente la valuta e l’importo dell’addebito

2026-10-11 • via Nuitee
L
luiznz • solo_traveller • br
9
2026-10-10 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • br
5
Não voltaria a me hospedar nesse hotel
Pros:

Só a localização e o café da manhã

Cons:

Quarto velho e sujo, cheio de cabelos de mulher, a cama tem um depressão no colchão, colchão antigo, o quarto é muito pequeno e tem uma janela minúscula, parece um cativeiro, pelo valor que cobram, ao menos deveria ser limpo e confortável

2026-10-09 • via Nuitee
C
CONCEICAO • couple • br
9
Pros:

Localização, café da manhã

Cons:

Barulho das máquinas de ar condicionado andares abaixo

2026-10-09 • via Nuitee
C
CONCEICAO • couple • br
7
Pros:

Localizava , café da manhã

Cons:

Fiquei no segundo andar e foi impossível ter uma boa noite de sono com o barulhos das maquinas de ar condicionado. As outras minhas estadias no hotel o barulho incomodou mas como o andar era mais alto não foi tão terrível. Reclamei que não conseguia dormir e solicitei a troca de quarto, o que não foi feito. A torre interna do hotel nos andares mais baixos não tem como funcionar nessas condições .

2026-10-09 • via Nuitee
C
Cittadino • couple • ar
10
2026-10-08 • via Nuitee
N
nathalie • family_with_children • fr
7
Pros:

Petit déjeuner 10/10

Cons:

Les draps étaient sales, mais le personnel a été très rapidement réactif.

2026-10-08 • via Nuitee
M
Marcus Vinicius • couple • br
5
Localização privilegiada, porém o serviço do hotel e a estrutura do quarto deixaram muito a desejar.
Pros:

O bairro é extremamente prático e tem uma infraestrutura completa, com mercados bem próximos e muitas opções gastronômicas para todos os gostos. A posição geográfica é muito boa, você fica colado no Centro histórico e de negócios, e ao mesmo tempo a poucos minutos das praias e atrações da Zona Sul.

Cons:

Reservamos um quarto com cama de casal, mas fomos acomodados em um quarto com três camas de solteiro. Durante a estadia, notamos que o exaustor do banheiro estava quebrado. Quanto ao café da manhã, apesar da boa qualidade, a variedade é muito limitada.
Houve também uma grave quebra de privacidade, a funcionária da limpeza entrou no quarto sem bater enquanto estávamos deitados. Por fim, no checkout, fomos cobrados indevidamente por uma refeição. O problema só foi resolvido após um constrangimento, pois a equipe demonstrou despreparo e se recusou a conferir a nota assinada que apresentamos.

2026-10-08 • via Nuitee
J
jiansheng • couple • cn
9
酒店位置好，周边购物，吃饭都很方便。
Pros:

有午餐和晚餐供应

Cons:

酒店不提供免费瓶装水

2026-10-08 • via Nuitee
C
Carlos Eduardo • couple • br
10
2026-10-07 • via Nuitee