Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great amenities
Spacious rooms
Excellent service
Cons:
Limited food options
Cleanliness issues noted

Categories

Cleanliness
8.04
Issues with unpleasant odors in bathrooms were noted.
Service
9.51
Most guests praised the service as excellent and professional.
Location
9.55
The hotel is conveniently located close to Bansko with a peaceful ambiance.
Room Quality
9.5
Rooms were described as spacious and comfortable.
Amenities
9.53
Amenities include saunas, pools, and sports facilities that were well received.
Value for Money
8.99
General satisfaction with the quality of stay relative to price.
Food and Beverage
8.04
Mixed reviews with some praising while others found options limited or not tasty.
Overall Experience
9.61
A very positive experience overall with strong recommendations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 00:37

Property Description

Luxurious Thermal SPA & Ski Resort in Dobrinishte

Exquisite SPA Center with Thermal Water
Indulge in relaxation at our SPA center featuring thermal water from our own spring. Enjoy indoor pools, sauna, steam bath, and unique Japanese massage techniques. Unwind in outdoor hot tubs on the panoramic terrace with stunning mountain views.

Family-Friendly Amenities and Activities
We offer kids animation, a playground, and club, along with baby tubs and high chairs. Delight in meals made with ecological products at our restaurant. Take advantage of our ski storage room and free shuttle bus to Bansko and Dobrinishte ski areas.

Modern Accommodations with Mountain Views
Experience comfort in our air-conditioned units with flat-screen TVs, terraces, and balconies. Villas boast panoramic terraces, fireplaces, and heated ski drawers. Free WiFi and private parking are available for a seamless stay.

Book now for an unforgettable stay at Ruskovets Thermal SPA & Ski Resort!

Important information:

In the event of an early departure, the property will charge you one extra night.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SOF

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children from 4 years old to 11 years old stay for BGN 23 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 1299 reviews
Cleanliness: 8.04
Service: 9.51
Location: 9.55
Room Quality: 9.5
Amenities: 9.53
Value for Money: 8.99
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 9.61
N
Nikolay Iv. Kulenski • solo_traveller • bg
10
Перфектния релакс.
Pros:

Целия комплекс е на топ ниво, всичко е добре поддържано и чисто, локация перфектна , стая широка, чиста и уютна, ресторант голям с много места, кухнята перфектна и изключително вкусна с голям избор в менюто.

Cons:

Нямам забележки.

2026-07-25 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • bg
9
2026-07-24 • via Nuitee
Милена • family_with_children • bg
10
2026-07-24 • via Nuitee
P
Petya • family_with_children • gb
10
The food was tasty , the staff were extremely kind and polite, especially Jordan went above and beyond to prepare the be
Pros:

The property was lovely, spacious and very comfortable.

Cons:

The bathroom in the villa in need of part refurbishing or at least deep cleaning.

2026-07-22 • via Nuitee
Ива • family_with_children • bg
6
Pros:

Локацията, обслужването от персонала.

Cons:

Мебелите са доста стари, хигирната не беше много добра.

2026-07-22 • via Nuitee
Вили • solo_traveller • bg
10
Pros:

Храната и отношението на персонала

2026-07-22 • via Nuitee
Хриси Х • solo_traveller • bg
10
A mountain jewel
Pros:

Wonderful views, very spacious rooms, clean and comfortable. Great options for massage. The mineral water in the pool is very nice.

Cons:

The pool is a bit small but we stayed at the hotel during the summer, on weekdays so it was not crowded.

2026-07-21 • via Nuitee
D
Diana • family_with_children • bg
2
Потресаващо несъответствие със снимките, ужасно ниво на обслужване
Pros:

Нищо не ни хареса в това място.

Cons:

Голямо разочарование, най-вече от към съотношението цена-качество. Започвам с това, че снимките изобщо не отговарят на действителността.
Вилата, в която бяхме, беше в потресаващо състояние. Мебелите са очукани, диваните са съдрани, по стените има отпечатъци от мазни пръсти. Контактите и ключовете са лампите са черни. Няма комарник на нито един прозорец. Няма нито простор, нито сушилник. Човек си казва „Нищо, де, ще си суша мокрите бански на лирата в банята“, но тя е цялата в ръжда. Вратата на банята не просто не се заключваше, но не се и затваряше. Огледалото в спалнята е монтирано така, че човек трябва да е клекнал, за да се огледа в него.
Гледайки снимки, на които се виждат хора във вода на открито, както и плажни чадъри и шезлонги, човек би останал с впечатление, че комплексът разполага с външен басейн. Има само вътрешен басейн и отделна открита тераса с шезлогни.
През първия ден картата за електричеството даваше проблем – пищеше постоянно, а лампите са гасяха автоматично на всеки 10-15 минути. Два пъти се оплакахме на рецепция и двата пъти ни даваха нови карти, но проблемът си седеше. Чак на следващия ден някой беше дошъл да го оправи, докато бяхме навън.
Човек в ресторанта до нас се оплака, че телевизорът не работел и го оправили чак на следващия ден (пък не работел точно на финала на световното по футбол, което човекът очаквал да гледа все пак).
Детската площадка е на такъв пек, че става за игра само сутрин до 9 часа.
На сайта и на рекламите в социалните мрежи пише, че има отстъпка за въжения парк в близост – на място разбирате, че не е така.
Едната вечер детето ни се беше напишкало в леглото. Помолих да сменят чаршафите и матрака на детската кошара (протектор за матрак не бяха сложили). Резултатът беше, че само бяха оправили леглото със старите чаршафи (добре че все пак си носехме наши за всеки случай).
Храната не беше лоша, но не беше нищо особено и нямаше особено разнообразие.
Това място не си струва дори половината от цената, за която се предлага.

2026-07-21 • via Nuitee
M
Momchil • extended_group • bg
9
2026-07-20 • via Nuitee
Слави • solo_traveller • bg
9
2026-07-19 • via Nuitee
L
Lidia • family_with_children • bg
7
Има по какво да се работи
Pros:

Закуските и вечерите бяха на блок маса и бяха много богати и разнообразни. Когато нещо намалееше, веднага се зареждаше.

Cons:

Изрично искахме стая с едно двойно легло, заради дъщеря ни на година, която спи при нас. Леглото беше двойно, но матраците бяха 2 единични, което определено не беше това, за което сме платили и което очаквахме. В банята на втория ден отнякъде се появиха 2 хлебарки.

2026-07-17 • via Nuitee
Йорданка • solo_traveller • bg
8
2026-07-15 • via Nuitee
M
Mihailova • solo_traveller • bg
9
Pros:

Чистота, любезен персонал,храна!

Cons:

Може ли в планината да няма вода към вечерята? Смятам,че трябва да има кани с вода




на всяка маса! Та това е Пирин!

2026-07-13 • via Nuitee
B
Bogdan Yordanov • solo_traveller • bg
8
2026-07-13 • via Nuitee
S
Silviya • family_with_children • bg
9
2026-07-12 • via Nuitee
A
Anton • family_with_children • bg
10
2026-07-12 • via Nuitee
N
Nikolina • family_with_children • bg
10
2026-07-10 • via Nuitee
Костадин • solo_traveller • bg
8
2026-07-09 • via Nuitee
Бойко Лозанов • couple • bg
10
Непременно ще дойдем пак !
Pros:

Уютен и чист хотел, прекрасна гледка от терасата, разнообразна и вкусна храна, много мил, любезен и отзивчив персонал (рецепция, ресторант, басейн, почистване), приятен СПА и много добре поддържана градина !

Cons:

Интернет мрежата (Wi-Fi) е без парола !

2026-07-09 • via Nuitee
V
VERED • family_with_children • il
9
2026-07-09 • via Nuitee