Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Pets allowed
Lift / Elevator
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good staff service
Excellent location
Cons:
Poor cleanliness
Room maintenance issues

Categories

Cleanliness
6.3
Numerous complaints about room cleanliness and maintenance issues.
Service
9.3
Staff described as polite and helpful, providing good service.
Location
9.3
Many reviews highlight the excellent location of the hotel.
Room Quality
5.3
Several reviews cite poor room conditions, including old furniture and odors.
Amenities
6.8
Limited amenities and several mentions of maintenance issues.
Value for Money
5.8
Guests feel the hotel does not provide good value given its conditions.
Food and Beverage
8.3
Breakfast is generally appreciated, but limited options for dietary restrictions.
Overall Experience
7.3
Mixed feelings; some guests had decent experiences while others were frustrated.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:55

Property Description

Convenient Location
Located just 6 km from Hugo Cantergiani Airport, Tri Hotel Smart Caxias is situated in the heart of Caxias do Sul city center, making it easily accessible for travelers.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay in our well-equipped rooms featuring air conditioning, cable TV, a minibar, and a work desk. The city view adds to the charm of your accommodation, while the 24-hour front desk service ensures all your needs are met promptly.

Nearby Attractions
Explore the city with ease as Caxias do Sul bus terminal is a short 900 meters away. For shopping enthusiasts, Pelegrino Shopping centre is located just 2 km from the hotel. Additionally, Caxias do Sul University is a mere 4.5 km away, making it convenient for visiting academics or students.

To experience the convenience and comfort of Tri Hotel Smart Caxias, book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 1225 reviews
Cleanliness: 6.3
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 5.3
Amenities: 6.8
Value for Money: 5.8
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 7.3
C
Claudio Fabian • solo_traveller • br
10
2026-09-18 • via Nuitee
J
Joel • couple • br
9
2026-09-17 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • br
5
Péssima experiência 🧪 só vale o café eo atendimento
Pros:

Do atendimento do pessoal e do café da manhã, só isso, resto deixou a desejar.

Cons:

Fiquei no quarto 322, parece um cativeiro, com uma cortina no teto, cheio de frestas, você acorda com luz no quarto, horrível, quarto muito pequeno, ar condicionado fazendo barulho, não dormi a noite toda, eo ralo do banheiro entupido, quase transbordando, péssima experiência, sempre fico no mesmo hotel em caxias, resolvi trocar e experimentar me ferrei, mas não me pega mais, garagem aberta, vulnerável para os carros e ainda fui cobrado por isso.

2026-09-17 • via Nuitee
A
Antonelli • solo_traveller • br
6
2026-09-17 • via Nuitee
G
G F TRANSPORTES. • family_with_children • br
9
2026-09-17 • via Nuitee
C
Clortario Portugal • solo_traveller • br
8
2026-09-13 • via Nuitee
W
Wendel • solo_traveller • br
9
2026-09-12 • via Nuitee
N
Nicolle • solo_traveller • br
5
2026-09-12 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
8
2026-09-11 • via Nuitee
A
ADRIANO • solo_traveller • br
10
Simples que atende a necessidade.
Pros:

Gosto da localização

Cons:

Nada a reclamar....

2026-09-09 • via Nuitee
C
Clovis Luis Pegoraro • solo_traveller • br
5
2026-09-08 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • br
1
Pros:

O unico ponto positivo desse hotel é o café da manhã. Mas a infraestrutura é péssima e além de bem sujo

Cons:

Nao gostei de nada, só o café é bom. Hotel sujo. Banheiro sujo. Quartos com uma péssima infraestrutura, não recomendo

2026-09-07 • via Nuitee
A
Aline Da Rocha • solo_traveller • br
8
Pros:

Café da manhã

Cons:

Sugiro roupas de cama (cobreleito liso) e a cortina maior que cubra a janela inteira, quarto 704 janela maior que cortina

2026-09-03 • via Nuitee
H
Henrique • couple • br
10
2026-09-01 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • br
4
Pros:

Café da manhã...

Cons:

No momento da reserva ou entrada não menciona a necessidade de pagamento de taxa extra pelo uso da garagem. Se existe a necessidade de cobrança por um espaço existente no hotel, já deveria estar inclusa no valor e não uma surpresa na saída.

Chegamos de um evento na madrugada, onde precisamos estacionar na rua, descer do carro e aguardar a abertura da entrada / recepção que estava trancada. Mesmo tendo garagem com acesso interno, fomos obrigados a estacionar em um pavilhão do outro lado da rua.
Ou seja, segurança zero para os hóspedes.

O quarto com cheiro horrível de mofo e umidade. Precisei borrifar perfume para conseguir permanecer no quarto.

O carpete grudando nos pés, sem condições nenhuma de ficar descalço.

Ar condicionado parando de funcionar sozinho em uma madrugada gelada e com apenas um cobertor disponível.

Chuveiro ruim, com pouca agua e demora para esquentar.

2026-08-31 • via Nuitee
B
Braga Corrêa • family_with_children • br
10
Foi tudo maravilhoso! Desde os atendentes até o pessoal da cozinha, todos muito simpáticos e prestat
Pros:

Nossa estadia no Hotel Tri foi muito boa! O hotel é confortável, bem localizado, e os funcionários foram muito simpáticos e solícitos durante nossa permanência.

Cons:

Gostaria apenas de deixar uma observação sobre a chegada durante a madrugada. Viemos de uma festa e chegamos por volta das 2h da manhã. Ao chegarmos, houve uma pequena demora para a abertura da porta da garagem, o que nos deixou um pouco inseguros naquele momento, principalmente por ser um horário de pouco movimento. Havíamos entendido que, ao identificar o carro pela placa, possivelmente por meio de uma câmera, a abertura seria feita de imediato.

2026-08-31 • via Nuitee
J
Jeferson Tecchio • solo_traveller • br
9
2026-08-27 • via Nuitee
R
RVolquind • extended_group • br
7
Pros:

Localização, atendimento da equipe e café da manhã muito bons. Quarto confortável com bom banho!

Cons:

A conservação e a limpeza do quarto poderiam ser um pouco melhores. Havia algumas frestas no piso, que deveriam ser um pouco melhor cuidadas. Fiquei em um quarto "sem janelas", onde havia apenas uma janela de iluminação no teto, causando uma sensação estranha.

2026-08-20 • via Nuitee
R
Rech • solo_traveller • br
9
2026-08-12 • via Nuitee
D
Davyd • solo_traveller • br
9
2026-08-11 • via Nuitee