Hipotels Playa de Palma Palace&Spa

Hotels
9.4 (2345 reviews)
Avda. Fra Joan Llabrés, S/N , Playa de Palma , es

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Super Zimmer und sehr sauber
High-quality food
Welcoming staff
Cons:
Service in restaurant has declined
Beach area disappointing

Categories

Cleanliness
8.81
Super Zimmer und sehr sauber!
Service
9.78
Staff are very welcoming and attentive.
Location
9.32
15 minutes taxi from the airport; easily available taxis.
Room Quality
9.27
Huge suite with 180 degree sea view and a large balcony.
Amenities
9.3
Impressive hotel premises with a beautiful spa area.
Value for Money
9.26
Great quality of services and food justify the price.
Food and Beverage
9.81
High-quality buffet with catering for any food allergy.
Overall Experience
9.68
All in all, a very nice stay and highly recommend.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 10:18

Property Description

Luxurious Accommodation
Hipotels Playa de Palma Palace & Spa offers spacious rooms with balconies, flat-screen TVs, and modern amenities. Upgrade to rooms with sea or pool views for a touch of luxury.

Relaxation and Wellness
Indulge in the spa's beauty treatments, hamman, and sauna. Enjoy complimentary access to the hot tub and fitness centre for a rejuvenating experience.

Convenient Amenities
Explore the area with bike and car hire services available at the hotel. With free WiFi, a garden, terrace, outdoor pool, and proximity to top attractions, your stay will be both convenient and memorable.

Experience luxury and relaxation at Hipotels Playa de Palma Palace & Spa. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

In the restaurant service there is a dress code and customers must wear long pants at dinner.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: PMI

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 10 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 2345 reviews
Cleanliness: 8.81
Service: 9.78
Location: 9.32
Room Quality: 9.27
Amenities: 9.3
Value for Money: 9.26
Food and Beverage: 9.81
Overall Experience: 9.68
S
Sterre • couple • nl
8
Mooi en schoon hotel
Pros:

Het hotel is schoon, mooie zwembaden, goeie service

Cons:

De locatie, de boulevard is vol met jongeren

2026-07-25 • via Nuitee
K
kazune • family_with_children • jp
10
必ずまた泊まりに行きたいホテル
Pros:

以前マヨルカを訪れた際に、同じHipotels系列の大人専用ホテルに宿泊し、その滞在が本当に素晴らしかったので、子どもが生まれてからも「またこの系列に泊まりたい」と思っていました。そこで見つけたのが、このホテルです。迷わず予約しましたが、その選択は大正解でした。

食事、客室、スタッフの対応、ロケーション、どれをとっても期待以上で、本当に大満足の滞在でした。

1歳の子どもを連れての旅行だったので少し不安もありましたが、そんな心配はまったく必要ありませんでした。ビュッフェにはグルテンフリーのメニューや新鮮な野菜、フルーツも豊富にあり、子どもの食事にも困ることはありませんでした。

客室はとても清潔で快適でした。事前にお願いしていたベビーベッドもきちんと準備されていて、とても助かりました。

滞在中は終始気持ちよく過ごすことができ、「やっぱりHipotelsを選んでよかった」と心から思えるホテルでした。またマヨルカを訪れる際は、必ずこのホテルに宿泊したいと思います。

Cons:

子供がいたから気になりすぎたかもしれないが、ビュッフェのお皿がたまに汚れていたのが気になってしまった。

2026-07-25 • via Nuitee
S
sonja • extended_group • rs
10
Luxury, outstanding service, and unforgettable memories
Pros:

An outstanding hotel that deserves even more than 5 stars. We had a wonderful stay in Room 503, featuring a jacuzzi and a breathtaking view.

In addition to the luxurious Rituals toiletries provided throughout the hotel, we also received thoughtful welcome amenities tailored for each guest (men’s or women’s products), including deodorant, facial sunscreen, and after-sun cream.

The room was cleaned twice a day, and every evening we found delicious chocolates left on the bed—a lovely gesture that made us feel truly special.

As Serenity Club members, we enjoyed many exclusive benefits, including a complimentary minibar, free parking, access to a private lounge open from 8 a.m. to 10 p.m. where we could enjoy drinks, fresh fruit, and desserts, as well as an exclusive area by the pool.

The food is absolutely exceptional—true premium quality. The chefs prepare your chosen cut of meat right in front of you, exactly the way you like it. Everything was simply perfect.

Thank you for an unforgettable stay! ❤️

Cons:

/

2026-07-24 • via Nuitee
J
Jörg • family_with_children • de
9
Super würden wieder kommen!!
Pros:

Die Qualität des Essen war sehr top!!

Cons:

Die Möbel könnten erneuert werden !

2026-07-23 • via Nuitee
J
Joceline • solo_traveller • lu
10
2026-07-23 • via Nuitee
M
Monica • family_with_children • ch
10
2026-07-23 • via Nuitee
T
TN • family_with_children • de
8
Schöner Aufenthalt mit kleinen Abstrichen
Pros:

Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt. Das Zimmer ist sehr geräumig, ruhig und bietet viele Ablagemöglichkeiten. Nach unserem Hinweis bezüglich der Sauberkeit bei der Anreise wurde die Zimmerreinigung verbessert.

Besonders positiv hervorheben möchte ich das Personal. Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Auch das Frühstück hat uns überzeugt, mit einer guten Auswahl und einem engagierten Team, insbesondere an den Live-Cooking-Stationen.

Die Lage des Hotels ist ebenfalls hervorragend. Supermärkte, Restaurants, eine Bushaltestelle und der Strand sind bequem in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar.

Cons:

Ein wesentlicher Kritikpunkt betrifft jedoch die Ausstattung der Zimmer. Amenities wie Slipper, Duschhaube, Wattepads oder ähnliche Produkte sind nicht standardmäßig vorhanden und müssen jedes Mal erneut angefordert werden. Die Begründung mit der Nachhaltigkeit kann ich grundsätzlich nachvollziehen. Dennoch erwarte ich in einem Fünf-Sterne-Hotel ein gewisses Maß an Komfort. Für mich schließt Nachhaltigkeit nicht aus, solche Artikel bei Bedarf unkompliziert für die Dauer des Aufenthalts bereitzustellen. Tägliches Nachfragen und Warten auf die Bereitstellung empfinde ich als unnötig umständlich und nicht dem Komfortniveau entsprechend, das man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten darf.

Verbesserungsbedarf sehe ich außerdem am Pool. Der dortige Bademeister trat mehrfach unfreundlich auf und reagierte weder auf Grüße noch auf ein Dankeschön. Es wurden regelmäßig Liegen über längere Zeit reserviert, ohne dass sie genutzt wurden. Hier wäre es wünschenswert, wenn das Hotel etwas konsequenter darauf achten und seine Regelungen entsprechend umsetzen würde, damit alle Gäste die gleichen Chancen auf eine freie Liege haben.

2026-07-23 • via Nuitee
E
Eyyubova • solo_traveller • nl
10
2026-07-22 • via Nuitee
M
Michal • couple • ch
10
2026-07-22 • via Nuitee
C
CATALIN • solo_traveller • ro
9
2026-07-21 • via Nuitee
M
Magdalena • extended_group • de
10
2026-07-21 • via Nuitee
K
Konzen • extended_group • de
10
2026-07-21 • via Nuitee
K
Knut • couple • de
10
2026-07-20 • via Nuitee
K
Kristina • family_with_children • ro
10
2026-07-20 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • de
10
Pros:

Das Hotel hat uns hervorragend gefallen. Besonders möchten wir uns bei Sina an der Rezeption bedanken. Sie war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit – ein toller Service!
Das Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt. Die Frühstücks- und Abendbuffets waren sehr abwechslungsreich und lecker, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war.
Besonders positiv fanden wir die Regelung am Pool: Liegen dürfen nicht schon früh morgens bedetzt werden. Darüber wurden wir bereits beim Check-in informiert, und die Regel wird tatsächlich umgesetzt. Dadurch findet man zu jeder Zeit einen freien Platz am Pool. Das empfinden wir als eine sehr faire und gelungene Hotelpolitik.
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und würden jederzeit gerne wiederkommen.

2026-07-19 • via Nuitee
F
Filius81 • solo_traveller • at
10
Pros:

Wunderschönes Hotel, Frühstück/Halbpension traumhaft! Sensationeller Ausblick auf der Rooftop Bar, Service hingegen etwas "gemütlich" und unkoordiniert. Preis/Leistung TOP! Ambiente, Höflichkeit, Zimmer - spitzenklasse! Absolute Empfehlung - unsere Nr 1 an der Playa!

2026-07-18 • via Nuitee
B
BORJA • solo_traveller • es
9
2026-07-18 • via Nuitee
J
Joel • couple • de
5
Es ist eher ein 4 Sterne Hotel
Pros:

Die Zimmer sind modern

Cons:

Liegen werden den ganzen Tag über reserviert. Teilweise merkwürdige Leute im Hotel. Es ist kein 5 Sterne Hotel.

2026-07-18 • via Nuitee
H
Hamad • family_with_children • kw
10
2026-07-18 • via Nuitee
Y
Yara • couple • ch
8
Es war praktisch alles perfekt bis auf die zwei Sachen
Pros:

Es erspricht alles den Bildern und das Personal wer super toll, man hat sich sehr Wohl gefühlt und das Zimmer war auch sehr sauber.

Cons:

Die Türen des Hotelzimmers waren sehr laut und schwer zu öffnen. Man hört jede Türe welche zu geht, was wenn man früher als andere schlafen möchte etwas stört. Im Restaurant könnte, dass Personal etwas weniger gestresst sein, kaum hat man fertig gegessen war der Teller von dem Personal schon weggerissen worden.

2026-07-18 • via Nuitee