Royal Spa Hotel

Hotels
8.4 (2861 reviews)
3 Tsar Samuil Str. , Velingrad , BG
+359 700 12 255

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Храната
СПА зоната
Cons:
Стаите мръсни и захабени
Няма асансьор до всички стаи

Categories

Cleanliness
7.65
Стаите мръсни и захабени. Някои басейни не работеха и имаше нужда от ремонт.
Service
9.15
Вежливи и отзивчиви служители, хотелът е поддържан.
Location
8.55
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
7.15
Стаята беше ужасно мрачна и тъмна, остаряли и изхабени мебели.
Amenities
8.55
Спа зоната е много добре, хубави сауни и външни топли басейни.
Value for Money
8.65
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.95
Храната беше добра и разнообразна. Вкусна закуска и вечеря.
Overall Experience
8.55
Цялостно всичко много ни хареса, хотелът предлага много добри услуги.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 18:28

Property Description

Luxurious Wellness Experience
Royal Spa Hotel in Velingrad offers a lavish retreat with 8 indoor and outdoor pools, a wellness centre with hot tub, sauna, and hammam, all complimentary for guests.

Gourmet Dining and Bars
Indulge in a buffet breakfast and savor international and traditional Bulgarian dishes at the on-site restaurant. Unwind at the lobby bar, pool bar, or cigar bar for a relaxing evening.

Spa Paradise
Relax in pools with mineral water, enjoy various spa facilities like massages and saunas. With children's pools available, the spa center provides a rejuvenating experience for all.

Experience the epitome of luxury and relaxation at Royal Spa Hotel. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2861 reviews
Cleanliness: 7.65
Service: 9.15
Location: 8.55
Room Quality: 7.15
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.65
Food and Beverage: 8.95
Overall Experience: 8.55
Янков • solo_traveller • bg
10
2026-09-19 • via Nuitee
K
Kezban • couple • bg
8
2026-09-19 • via Nuitee
Живко • solo_traveller • bg
5
2026-09-18 • via Nuitee
M
Mustafa • solo_traveller • fr
8
2026-09-18 • via Nuitee
E
Evelyn • family_with_children • bg
3
Definitely not a kids-friendly hotel, it is probably worth paying a bit more for another hotel but be sure that your sma
Pros:

The SPA center was nice with lots of different massage options and SPA procedures. The SPA staff spent time with us to advise on best service based on our needs, however, the SPA seems to be managed separately and not by the hotel. The hotel staff is friendly and tries to address any issues, however, they were not proactive in solving our problem with the baby stroller and the stairs.

Cons:

The rooms were in bad condition, the furniture was completely worn out, the bath was with mold signs.
The hotel is technically not suitable for a baby stroller with no ramp at the hotel entrance nor to the restaurant nor to the majority of the rooms.
The baby chairs at the restaurant were not cleaned by the staff after each usage.
The baby cot was also in a bad condition and had stains from previous usage.
There is a kids playground close to the restaurant, but almost all of the toys were broken and our kid was not able to play there that much. Also, the hygiene in the playground was questionable, especially given the fact that there are small kids on the floor.

2026-09-18 • via Nuitee
T
Teodora • solo_traveller • bg
7
Pros:

Всичко останало беше наред .

Cons:

Не ми хареса това ,че беше доста задушно,като искахме да намалим градусите в стаята ни ,ни беше казано ,че и да нямаляваме било централно направено на 25 или 26 градуса(през лятото?с стая делукс в която цял ден пече слънцето ),а на всичкото отгоре си закачихме и сами откачената на половина завеса .

2026-09-16 • via Nuitee
Никол • family_with_children • bg
7
Добър престой
Pros:

Красив хотел и отвън, и отвътре; големия външен басейн и обстановката около него бяха прекрасни; добра и сравнително разнообразна храна; хубави басейни; 90% от персонала беше прекрасен; почистване на детския басейн всяка сутрин; нормални цени на бара

Cons:

Миризма на мухъл в стаята; не достатъчно чиста стая (субективно мнение); (мръсни)мокети навсякъде; в стаята и киридора пред стаята миришеше на цигари (стаята беше без тераса/балкон); много стълби и обикаляне; не достатъчно чисти басейни (освен детския, големия вътрешен и големия външен); детския външен беше много мръсен; в стаята няма табелка за вратата "не влизай!"/"моля,почисти!", а не всеки иска да му се влиза в стаята и според мен човек трябва да има избор за това; имаше дете на около 1,5г. което плуваше без памперс за плуване; огромни семейства, които завладяват всяко място, което решат (например басейните и шезлонзите около тях), външния голям басейн беше студен (не се отоплява), не се спазват общопритетите часове за почивка (от 22:00-08:00 и от 14:00 до 16:00)

2026-09-15 • via Nuitee
I
Imran • solo_traveller • es
10
2026-09-13 • via Nuitee
D
Dimitar • family_with_children • bg
9
2026-09-13 • via Nuitee
V
Victoria • couple • bg
8
2026-09-13 • via Nuitee
M
Martin • family_with_children • bg
6
Приятно , но не бих повторил
Pros:

Спа зоната беше отлична

Cons:

Снимките в букинг на детския кът и реално какво заварихме не беше същото . В детския кът не се чистеше и всички играчки бяха счупени . Външния детски кът беше мръсен и с изгнили стълби ,които се рошеха .
Храната нямаше голямо разнообразие . За обед на свободна консумация нямаше почти никакъв избор .

2026-09-11 • via Nuitee
M
Maria • couple • bg
8
2026-09-11 • via Nuitee
R
Roupska • solo_traveller • bg
9
Наш отдых
Pros:

Еда, СПА, обстановка.

Cons:

Немного грязные джакузи и обшарпанные бассейны, требуют обновления. В римской бане не работал джакузи. Во время ужина не дают никаких напитков, даже воды. И никто нас не предупредил, что будем жить на 4 этаже, хотя лифт был до 3-го. Было неудобно с больной ногой. И вид из окна открывался на свалку. Халаты в номерах были надорваны.

2026-09-11 • via Nuitee
Горанов • solo_traveller • bg
9
2026-09-10 • via Nuitee
G
Gina • family_with_children • nl
1
2026-09-10 • via Nuitee
Y
Yoana • family_with_children • bg
6
2026-09-10 • via Nuitee
N
Neda • couple • bg
10
2026-09-09 • via Nuitee
Силвия • family_with_children • bg
10
2026-09-08 • via Nuitee
Анета • couple • bg
7
Прекрасно!
Pros:

Хотела е достатъчно голям за да не се усещат хората когато е пълен.

Cons:

Посещавам хотела за трети път, и откривам нови неща за мен😁Всичко ми харесва. Може би този път нямаше разнообразие в храната, както и ди джей въпреки, че беше празник.

2026-09-08 • via Nuitee
M
Maya • solo_traveller • bg
5
2026-09-08 • via Nuitee