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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Parking
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Non-smoking rooms
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Family rooms
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Tour desk
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Non-smoking throughout
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Shared kitchen
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Television in common areas
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Housekeeping on request
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Secured parking
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Vegetarian menu options available
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location:
Just a 3-minute drive from downtown Viña del Mar, VH Hostales offers easy access to the city's attractions and beaches.
Comfortable Accommodation:
Rooms at VH Hostales feature cream-coloured walls, parquet floors, and ample natural light, creating a cozy and inviting atmosphere. Equipped with work desks and heating, guests can relax and work in comfort.
Delicious Breakfast and Assistance:
Start your day right with a full breakfast including fresh juices and regional jams. Benefit from 24-hour front desk assistance for a stress-free stay.
Ready to experience the charm of Viña del Mar? Book your stay at VH Hostales now for a memorable getaway.
Please note parking, is subject to availability, can not be reserved and car keys must remain at the front desk
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Based on local tax laws, Chilean citizens must pay the tax of 19%. * For tax exemption foreign passengers must pay in US dollars cash, and must present the immigration card they are given when they arrive to the country. If paying with credit card must pay the additional tax of 19% and only in one installment. * This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation. * Foreign business passengers, can request a printed invoice if needed.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not possible).
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Atendimento e localização
exelente, limpio, comodo, buen desayuno, personal muy amable, hubicacion muy buena acceso bueno.
la calefaccion no era suficiente no alcanzaba a temperar la habitacion.
Mucho ! El personal muy amable
Todo me gustó :)
Muy bien. La atencion del personal. Excelente.
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Desayuno muy contundente, la cama muy cómoda
La atención, muy buena
Faltó una alfombra en la pieza para levantarse y no tocar el piso helado
La ubicación limpieza y buen desayuno
Excelente atención y predisposición
Nette Mitarbeiterinnen
Gute Lage (10min zum Strand, wenige Gehminuten zur Metro)
Die Unterkunft ist ziemlich in die Jahre gekommen. Für gewöhnlich stört mich sowas aber nicht allzusehr, wenn das Zimmer wenigstens sauber wäre.
Das schlimmste für uns war jedoch, dass man immer rein- und rausgelassen werden musste und keinerlei Autonomie in diesem Aspekt hat.
Buena ubicación, el personal muy atenta, el desayuno contundente
Ubicación
Nada
El desayuno era bastante completo y muy buena atención de las tias en el comedor , lamentablemente no tienen ninguna opción vegana así que solo pude tomar el té y el jugo , pedir un pan solo para ponerle algo que si pudiese comer.
La desinformación de la recepcionista y encargada sobre los valores de pago y el impuesto por la plataforma ya que en este caso booking agrega el 19% de IVA al valor de la reserva y al llegar nos dijeron un valor un poco más elevado diciendo que estaba "redondeado" y que ese redondeo era el 19% cosa que no calzaba ni por valor ni por lo que salía en la reserva , la sra que nos recibió solo nos dijo: eso me anotaron y eso es lo que se paga.
Al otro día fue la encargada a preguntarnos si habiamos tenido algún problema al hacer el chek-in y le explicamos pero decía que no nos habían cobrado el 19% , le seguíamos tratando explicando pero no entendía hasta que tuve que mostrarle la aplicación y muchas ofertas dónde en todas sale claramente el valor del impuesto y recargos adicionales a cada reserva, ahí recién comprendió pero antes nos interrumpia bastante al tratar de explicarle, nos ofreció devolvernos la diferencia pero era poco , el tema es que esa información debiesen manejarla y respetarla si publican a través de estás plataformas ya que si a cada huésped le están cobrando demás para "redondear" se ve como un abuso de parte del hostal ya que uno ya está pagando el recargo e iva incluidos y entre todos los huéspedes están sacando más dinero del que corresponde cosa que deja mucho para pensar...
Tiene buena ubicación. El lugar es antiguo pero lindo. La pieza estaba bien, con calefaccion incluida.
Encontré incómodo no tener llave de afuera y tener que tocar el citofono cada vez que uno salía, sobre todo en la noche. Creo deberian mejorar y modernizar ese punto, ya que uno está pagando y lo ideal seria tener acceso más independiente. También creo que deberian mejorar un poco la limpieza y los olores de la habitación. Otro punto a mejorar es la iluminación, la pieza era demasiado oscura, pese a prender tambien la lámpara.
La cercanía, la buena atención del personal y la comodidad del lugar
Nada
La ubicación del hotel
Sin comentarios
Muy cálido y todo limpio.
La ciudad es muy ruidosa
Friendly staff.
Staff doesn’t speak English.
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