Candlewood Suites - Celaya by IHG

Hotels
•
Candlewood Suites
9.6 (119 reviews)
Lote unicado en Av. Eje Nor-Oriente Casi Esq. Rivera del Campestre , Celaya , MX

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Excellent service
Great location
Good amenities
Delicious breakfast
Cons:
Cleaning issues
Pricing of in-room items

Categories

Cleanliness
8.74
Some concerns about cleaning quality mentioned in reviews.
Service
9.71
Overall positive sentiments towards service from multiple reviews.
Location
9.75
Good location mentioned in the reviews.
Room Quality
9.98
Positive comments regarding room comfort and amenities.
Amenities
9.73
Good amenities noted, but some minor issues with the pool cleanliness.
Value for Money
9.19
General satisfaction with value, but some disparity noted in pricing.
Food and Beverage
9.74
Positive mentions of the buffet breakfast.
Overall Experience
9.99
Overall excellent experience as per customer reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:55

Property Description

Luxurious Amenities
Experience a stay filled with luxury at Candlewood Suites - Celaya, an IHG Hotel. Enjoy the convenience of an outdoor swimming pool, fitness centre, and garden, perfect for relaxation and leisure.

Comfortable Accommodation
Unwind in our well-appointed rooms featuring modern amenities such as flat-screen TVs, air conditioning, and cozy bedding. With room service and a 24-hour front desk, your comfort is our top priority.

Convenient Facilities
Take advantage of our business centre, airport transfers, and free WiFi throughout the property. Indulge in delicious snacks and drinks from our vending machines, ensuring a hassle-free stay.

Book your stay at Candlewood Suites - Celaya, an IHG Hotel for a memorable and delightful experience.

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BJX

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 119 reviews
Cleanliness: 8.74
Service: 9.71
Location: 9.75
Room Quality: 9.98
Amenities: 9.73
Value for Money: 9.19
Food and Beverage: 9.74
Overall Experience: 9.99
C
Carmen • couple • mx
8
Pros:

La habitación muy bonita y limpia

Cons:

lo único que no me gustó es el trato de una recepcionista ,me quedé el 7 de octubre del 26 ,llegamos de noche y habían 2 recepciónistas ,una con el cabello color naranja o rojo ella nos atendió de inicio con una cara como sii nos estuviera haciendo un favor , apenas si me contestaba cuando preguntaba algo, la otra señorita siempre fue amable

2026-10-09 • via Nuitee
M
Moises • solo_traveller • mx
10
TOTALMENTE RECOMENDADO
Pros:

Está bien ubicado, tiene mucho más que una habitación de hotel convencional.

2026-09-12 • via Nuitee
G
GEMA • solo_traveller • mx
9
Pros:

El trato del personal, las instalaciones y la ubicación

Cons:

La cama era un poco incómoda

2026-09-08 • via Nuitee
I
Ivonne • solo_traveller • mx
10
Pros:

Habitacion con horno y refrigerador

2026-09-04 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • mx
10
Perfecto para descansar
Pros:

Todo el personal muy amable, las habitaciones muy limpias, espero volver pronto

Cons:

Que la habitación de mis hijos quedó lejos de la mía y sobre los trastos nunca entendí si al usarlos de ahí yo los tenia que lavar, si lo hice al ver q seguían sucios al otro día, pero no llevaba los productos para lavarlos

2026-09-01 • via Nuitee
M
mayela • couple • mx
10
2026-09-01 • via Nuitee
E
Evangelista • solo_traveller • mx
9
2026-08-11 • via Nuitee
M
Montserrat • family_with_children • mx
10
2026-08-06 • via Nuitee
G
Garcia Zavala • family_with_children • mx
10
Una estancia simplemente confortable
Pros:

Me encantó el hotel, el confort de las camas fue excepcional, la limpieza impecable, solo estuvimos una noche pero sin problema en el siguiente viaje buscaré hoteles de esta línea, el desayuno básico pero bueno en general, el café delicioso

Cons:

Poco acceso a agua purificada, mejoraría que hubiera garrafones en los pasillos para poder beber agua cuando se requiera, la tienda muy poco surtida, pocas opciones de bebidas sin azucar

2026-08-04 • via Nuitee
A
adela • solo_traveller • mx
7
Pros:

Ubicación

Cons:

El refrigerador olía feo, baño sucio

2026-07-18 • via Nuitee
D
Diego • couple • mx
7
.
Pros:

It was very clean

Cons:

The pool is cold

2026-07-18 • via Nuitee
A
Arturo • family_with_children • mx
9
Pros:

La comodidad de las camas

Cons:

La limpieza pudo haber sido mejor

2026-05-02 • via Nuitee
M
Maria Esabel • couple • us
10
2026-04-18 • via Nuitee
M
Maria Esabel • couple • us
10
Pros:

Very nice property clean and very nice staff

2026-04-18 • via Nuitee
F
Francisco Cristopher • family_with_children • mx
10
2026-04-06 • via Nuitee
A
Arreguin Rivera • family_with_children • mx
6
Mejoren por favor
Pros:

La habitación del hotel, la cama estaba muy rica. En eso sí buenas instalaciones.

Cons:

La alberca super fría. Nos dijeron que era temperatura ambiente sin embargo ya antes nos habíamos hospedado y habían prendido algo porque fue en octubre y el agua estaba caliente y en la noche.
El desayuno tampoco estaba rico, el café no sabía bien, el huevo o jamón sabía raro y los jugos estaban demasiado azucarados

2026-04-06 • via Nuitee
E
Emmanuel • extended_group • mx
10
Pros:

El hospedaje, la atención y el cuarto

Cons:

La limpieza del cuarto

2026-01-20 • via Nuitee
O
Ontiverod • couple • mx
9
Buena estancia
Pros:

Que aceptan mascotas

Cons:

La alberca está fuera de servicio

2026-01-05 • via Nuitee
M
Martha • family
10
Pros:

No está padre que la limpieza de la habitación es solo hasta la 1 pm, fuera de ese detalle la verdad es que todo bien.

2025-09-29 • via Nuitee
J
Jorge
10
Pros:

Todo muy bien

2025-09-22 • via Nuitee