Cinco de Mayo Hotel

Hotels
7.6 (369 reviews)
calle 5 de mayo número 106 , Querétaro , MX

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Luggage storage
Airport shuttle
Tour desk
Ironing service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Clean hotel
Cons:
Poor cleanliness
Issues with room quality
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
6.86
There were complaints about cleanliness, specifically mentioning dirty towels and hair in the bed.
Service
8.33
Mixed feedback about service; some noted good reception staff while others mentioned unhelpful interactions.
Location
9.37
Multiple reviews praised the excellent location near the center of Querétaro.
Room Quality
6.82
Room quality was criticized due to issues like humidity, lack of hot water, and poor mattress comfort.
Amenities
7.35
Amenities were lacking, such as the absence of a restaurant and available outlets.
Value for Money
7.81
Good value based on location and price, though room amenities were subpar.
Food and Beverage
6.36
No food options available within the hotel, rated poorly.
Overall Experience
7.93
Overall experience was average, with nice aspects overshadowed by multiple issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:26

Property Description

Convenient Location and Modern Comforts
Located in Querétaro, Cinco de Mayo Hotel is just a short distance from Queretaro Congress Centre. Enjoy the convenience of concierge services, free WiFi, and a restaurant during your stay.

Comfortable Accommodations
Relax in non-smoking rooms equipped with a desk, flat-screen TV, and private bathroom. Some rooms even feature a balcony with a stunning city view. Bed linen and towels are provided for your comfort.

Friendly Service and Nearby Attractions
With bilingual staff ready to assist you, feel at ease during your stay. Explore nearby attractions like San Francisco Temple and Josefa Ortiz de Dominguez Auditorium, both just a short distance away.

Ready to experience comfort and convenience at Cinco de Mayo Hotel? Book your stay now and make unforgettable memories.

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 369 reviews
Cleanliness: 6.86
Service: 8.33
Location: 9.37
Room Quality: 6.82
Amenities: 7.35
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 6.36
Overall Experience: 7.93
R
Ramirez • couple • mx
3
Persona encargada de noche muy grosero y agresivo.
Pros:

La limpieza de las señoras fue ecxepcional

Cons:

Hay un chico que estaba en la noche muy grosero al comentarle su actitud se puso muy agresivo y cuando me abrió la puerta se quedó en modo como que agresivo o queriéndome intimidar es lo mas incomodo que e vivido era un chico alto callado pero muy grosero, los otros chicos la verdad muy buenas gentes pero jamas volvería ir y menos si esta el, me dá miedo una persona asi no sabes ahora a donde puedes acabar, y estare llendo acada semana a queretaro por el jamas volvería al mismo hotel. Tambien no hubo agua caliente y me dio miedo ir a recepción a pedir agua caliente, tambien me daba miedo entrar porque el estaba ahi en la recepción.

2026-10-24 • via Nuitee
L
Luis Gerardo • couple • mx
7
Pros:

La ubicación es excelente.

Cons:

El cuarto no tiene conexiones para cargar el teléfono, solo había dos para la tele y estaban muy arriba. No permiten hacer el check in antes y aunque regresé hasta las 5pm para hacerlo, fueron a checar a ver si ya estaba lista la habitación.

2026-10-20 • via Nuitee
L
Luis Angel • couple • mx
8
2026-10-18 • via Nuitee
M
miguel angel • extended_group • mx
9
Excelente sitio para conocer el centro histórico de la ciudad de Querétaro.
Pros:

La ubicación es muy céntrica, perfecto para conocer el centro histórico de la ciudad. La relación calidad precio es acorde al lugar y su ubicación.

Cons:

Por la noche otros huespedes hicieron mucho ruido al llegar a su habitación.

2026-10-12 • via Nuitee
G
Galvez • couple • mx
5
Cumple función si solo te vas a hospedar unas horas
Pros:

la ubicación

Cons:

habitación pequeña, no habian enchufes electricos, no habia ventilación del baño, el servicio de TV no funcionó, el servicio de internet muy deficiente

2026-10-12 • via Nuitee
G
Gilberto • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación

Cons:

Mantenimiento visual y falta de estacionamiento

2026-09-17 • via Nuitee
P
Perez • couple • mx
9
Muy bien volvería al hotel 5 de mayo
Pros:

Muy buena ubicación centrica , puedes salir a caminar y conocer varias plazas , iglesias , calles muy bonito , los recepcionistas muy amables

Cons:

El baño no estaba muy limpio , tuve que pedir cloro

2026-09-14 • via Nuitee
A
Augusto • family_with_children • mx
9
pueden mejorar
Pros:

La ubicacion en el centro historico,

Cons:

El area de la regadera muy pequeña y la pantalla no funcionaba

2026-09-02 • via Nuitee
H
Herrera • solo_traveller • mx
10
Excelente ubicación y precio accesible
Pros:

Excelente ubicación, el precio accesible y las instalaciones bonito y limpio

Cons:

Solo el comedor tenía mucha basura en el cesto de basura

2026-09-01 • via Nuitee
B
Bernard Rafael • solo_traveller • de
6
2026-08-31 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • mx
1
Pros:

Nada

Cons:

Nada

2026-08-26 • via Nuitee
M
Morales • couple • mx
4
Regular
Pros:

Buena ubicación

Cons:

La falta de toallas, solo había una para bañarse, hizo falta otra toalla grande y una para manos.

2026-08-20 • via Nuitee
N
Nestor • solo_traveller • mx
2
2026-08-07 • via Nuitee
C
Correa • solo_traveller • mx
8
Pros:

Ubicación

Cons:

No llega el internet a la habitación , Pero en general bien. Para pasar la noche.

2026-08-05 • via Nuitee
F
Fernanda • solo_traveller • mx
10
Pros:

Ubicación

2026-07-22 • via Nuitee
J
JOHN U • couple • us
7
Good Value but No Frills
Pros:

Best Location in Historic District

Cons:

Rooms are very small and basic

2026-07-21 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • mx
10
2026-07-20 • via Nuitee
S
Sánchez Ramos • solo_traveller • mx
10
Excelente
Pros:

La habitación

2026-07-16 • via Nuitee
M
Miguel Ángel • solo_traveller • mx
7
Pros:

La calidez de algunos del personal

Cons:

La limpieza, la hicieron pero no cambiaron las sábanas sucias. Además de que ya estaban sucias al llegar yo

2026-07-16 • via Nuitee
A
Alvarado • solo_traveller • mx
7
Mala experiencia
Pros:

La hubicacion, cerca de lo más concurrido

Cons:

En mi experiencia tuvimos que dejar el hotel a la una de la mañana y cuando llegamos la parte de recepción estábamos bajo llave, esperamos como unos 10 minutos en que llegara el joven que le tocaba la guardia, y en lo personal eso lo veo muy mal porq Dios guarde una emergencia y todos los huéspedes prácticamente encerrados, ojo con esto.. Además q el cuarto no cuenta con conectores suficientes éramos 3 y todos queríamos cargar nuestros celulares y pss teníamos q turnarnos y tabn ase falta un espejo en el cuarto.

2026-07-15 • via Nuitee