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Luxurious Accommodation
Klein Ville São Leopoldo, located just 8.3 km from Novo Hamburgo Bus Station, offers 4-star accommodation with a bar, private parking, and air-conditioned rooms featuring free WiFi and city views. Each room includes modern amenities like a flat-screen TV and a safety deposit box, ensuring a comfortable stay with bed linen and towels provided.
Relaxation and Recreation
Guests can unwind at the hotel's outdoor pool or work out at the fitness centre. The sun terrace provides a perfect spot to soak up the sun and enjoy the surroundings, offering a tranquil retreat during your stay.
Convenient Services
With a 24-hour front desk, Klein Ville São Leopoldo ensures round-the-clock assistance for guests. Its proximity to attractions like Beira Rio Stadium and Guaiba Bridge makes it an ideal choice for travelers. Book your stay now and experience luxury and convenience at Klein Ville São Leopoldo.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Das Roupas do quarto ( cobertas , toalhas), do Café da Manhã, do chuveiro.
Muito organizada e limpa
Tudo estava ótimo
Organização
Falta de empatia e sensibilidade de uma senhora autoritária que estava na recepção. Tratamento deselegante, acho que era porque estava de uniforme de campo... Ainda bem que o restante da equipe - amável e cordial - compensou o tratamento dado por essa senhora.
O quarto super confortável.
Na minha chegada não havia vaga no estacionamento contíguo ao prédio do hotel, pois estava acontecendo em evento no salão de eventos do hotel e esse estacionamento estava lotado. O hotel possui outro estacionamento do outro lado da rua, onde pude deixar meu carro até que o evento acabasse. Mas a área pavimentada e iluminada desse estacionamento também estava lotada. Como chovia, precisei caminhar um trecho na lama. Sugiro que, para os eventos, seja priorizado o uso do estacionamento "secundário" e que se reservem vagas para hóspedes e possíveis hóspedes no estacionamento principal.
O café da manhã é extremamente farto de opções e os produtos são de boa qualidade. No entanto, pareceu-me tudo dividido em pedaços muito grandes, o que acabava fazendo com que os hóspedes, para não se servirem demais de uma ou outra opção apenas, tiravam pedaços dos pedaços, o que acaba gerando uma certa bagunça nos pratos. Outro problema que vejo, relacionado à grande quantidade de opções é que isso parece gerar muita sobra e algumas das opções não pareciam muito frescas. Sugiro una reelaboração no cardápio para que até mesmo o custo do desperdício (se estou certo quanto a isso) diminua.
Gostamos do atendimento moça que trabalha com eventos no Hotel, acredito que se chame Gabriela, foi ela que nos recebeu quando efetivamente entramos no quarto à noite. E a camareira, muito educada e gentil todas as vezes que nos cruzamos. Realizando um excelente trabalho de organização e limpeza. Tendo inclusive encontrado uma pasta de documentos que esquecemos no quarto depois do check-out e sinalizado rapidamente à Gabriela que nós comunicou. Ficamos muito agradecidos pelo seu profissionalismo e atenção.
Não gostamos da maneira que fomos recebidos pela recepcionista do hotel, Luana. Parecia enfadada e nos tratou com desdém. Chegamos dez minutos antes do horário imposto pelo hotel de check-in (14h), e nossa intenção era somente agilizar a documentação e deixar as malas. Não queríamos nem se quer subir no quarto. Mas parece que isso foi o suficiente para incomodá-la. E essa foi a nossa primeira impressão do Hotel, ou seja, péssima.
Depois para piorar ainda mais a situação, havíamos pedido um quarto silencioso, porém fomos colocados do lado de um bar/praça/juntamento, não sei explicar o que era aquilo! E nas duas noite tivemos que lidar com uma algazarra absurda. Motores em rotação, músicas extremamentes altas, uma espécie de competição de motos e discussões entre os participantes. Simplesmente inacreditável! Fomos acordados inúmeras vezes durante as madrugadas.
Nunca mais voltaremos! Pior hotel que eu já fiquei na vida, no Brasil e fora dele. Tô chocada!
Hotel bem localizado e confortável, bom atendimento e muito limpo.
Café da manhã é bom, mas deixa a desejar na variedade.
Quarto muito bom, limpeza em dia.
Funcionários na recepção muito atenciosos e prestativos.
Garagem segura, chuveiro maravilhoso, café da manhã muito bom tb.
O tamanho do quarto
O café da manhã pode ser melhor. O estacionamento deveria ser todo coberto.
Ótimo localização! Café da manhã maravilhoso!
hotel localização boa e bom atendimento
limpeza quarto ruim
Houve uma dupla cobranca com certa lentidão na resolução
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