Golden Hills - Caracol

Hotels
9.1 (1197 reviews)
20 Rua Omar Victor Veeck , Canela , br

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Garden
Non-smoking throughout
Private parking
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Review Highlights

Pros:
Quiet location
Friendly staff
Beautiful surroundings
Delicious breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Distance from main attractions
High price for offerings

Categories

Cleanliness
8.18
Some reviews mentioned cleanliness issues, with reports of dust and poor room cleaning.
Service
9.65
Many reviews praised the attentive and friendly staff, enhancing the overall experience.
Location
9.19
The location is appreciated for its peace, although some noted it is a bit far from main attractions.
Room Quality
8.64
Rooms are described as beautiful and well-maintained, though some have mentioned issues with maintenance.
Amenities
9.17
Amenities were generally viewed positively; the breakfast received good feedback.
Value for Money
8.63
Some guests felt the price was high relative to some aspects of quality, impacting perceived value.
Food and Beverage
9.68
Breakfast was highly rated for variety and quality, making it a strong point in the reviews.
Overall Experience
9.65
Overall experiences shared were mostly positive, with many stating they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:46

Property Description

Location & Surroundings
Pousada Caracol is ideally situated near top attractions like Stone Church and Festivals Palace.

Comfortable Accommodation
Guests can expect cozy rooms with modern amenities including flat-screen TVs, air conditioning, and private bathrooms.

Delicious Breakfast
Start your day right with a delicious buffet breakfast during your stay at Pousada Caracol.

To experience a memorable stay in Canela, book your room at Pousada Caracol now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 1197 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 9.65
Location: 9.19
Room Quality: 8.64
Amenities: 9.17
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 9.68
Overall Experience: 9.65
R
Rodrigo • family_with_children • br
10
Pros:

Atendimento, conforto da acomodação e alimentação!

2026-09-03 • via Nuitee
H
Higino Henrique • couple • br
10
2026-09-03 • via Nuitee
V
Vicente • solo_traveller • br
10
Imbatível
Pros:

Café da manhã da Natália e ótimo.

2026-09-02 • via Nuitee
C
cesarasoliveira • family_with_children • br
8
2026-09-01 • via Nuitee
F
Fabiola • family_with_children • br
7
Pros:

Lugar agradável. Café da manhã ótimo

Cons:

Os banheiros estão precisando de uma reforma.

2026-09-01 • via Nuitee
M
Mi.Neves • solo_traveller • br
10
2026-09-01 • via Nuitee
H
Hilana • couple • br
10
Pros:

Tudo muito limpo e organizado. Fomos muito bem recebidos pelo Alisson, e o café sensacional preparado pela Nathalia.

2026-08-31 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • br
10
Incrível
Pros:

Lugar super aconchegante, atendimento excelente.

Cons:

Odor um pouco forte após ligar o ar-condicionado.

2026-08-31 • via Nuitee
M
Maclene • solo_traveller • br
10
2026-08-31 • via Nuitee
H
Hamilton Fialho • solo_traveller • br
8
Pros:

Espaço externo lindo

Cons:

Banheiro com rejuntes bem sujos.

2026-08-31 • via Nuitee
G
Gabriela • family_with_children • br
10
Pros:

Hospitalidade e acomodações.

2026-08-31 • via Nuitee
J
Jeiziane • family_with_children • br
10
2026-08-30 • via Nuitee
M
Marcela Vitória • solo_traveller • br
7
Pros:

Café da manhã o hotel é bem bonito e o atendimento

Cons:

O quarto pequeno e falta tapetes

2026-08-29 • via Nuitee
P
Péricles • couple • br
10
Estadia Maravilhosa, lugar lindo e silencioso para dormir em paz.
Pros:

Atendimento da recepção se eu não me engano do nome de Alisson, da limpeza e café da manhã extraordinário, fora a localização bem no meio e muito perto da cidade de Canela e Gramado.

Cons:

Simples e confortável!!!

2026-08-29 • via Nuitee
R
Reiko Kakuda • solo_traveller • br
9
Local tranquilo e agradável
Pros:

Localização próxima à Cascata do Caracol.
Em meio às árvores e local muito tranquilo.
Banheira de hidromassagem dupla, muito gostosa.
Café da manha muito bom, com ovos mexidos cremosos. Empanadas gostosas.

Cons:

Para quem quer ficar mais proximo da cidade, é um pouco retirado.

2026-08-28 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • br
5
Pros:

Sem dúvidas os funcionários educados e solícitos foram o ponto alto da pousada. O café da manhã também é bom

Cons:

A propaganda enganosa das fotos do anúncio, uma vez que não condizem com o quarto que nós foi dado. O banheiro tinha vazamento de água, os quartos tinham mofo. Não tinham acústica. A limpeza do banheiro deixou a desejar

2026-08-28 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostei de tudo, pousada muito acolhedora, uma área externa encantadora, parece um vale de araucarias, funcionários bem atenciosos, quartos espaçosos. Adorei a estadia e voltaremos numa próxima oportunidade.
Super recomendo!

Cons:

Nada

2026-08-28 • via Nuitee
M
Marcelo M Silveira • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo

Cons:

Nada

2026-08-27 • via Nuitee
C
Cardozo • family_with_children • br
8
Pros:

Gostei demais e recomendo

Cons:

Banheiro rangia muito

2026-08-26 • via Nuitee
B
Bernardo • solo_traveller • br
10
2026-08-26 • via Nuitee