Hotel Boutique Casa Garay

Hotels
7.8 (307 reviews)
Miguel Cabrera 110, Centro , Oaxaca City , MX

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Poor breakfast quality
Unhelpful service at check-in

Categories

Cleanliness
7.16
Multiple mentions of dirty showers and poorly cleaned utensils.
Service
8.13
Although some guests found staff unhelpful, there were positives regarding friendly interactions.
Location
9.17
Consistently praised as excellent for accessing local attractions.
Room Quality
7.62
Rooms were described as nice but had issues such as noise and shower problems.
Amenities
7.65
Basic amenities mentioned, with some complaints about breakfast quality.
Value for Money
7.11
Many reviews cited poor value compared to price.
Food and Beverage
7.16
Breakfast quality and timing were criticized.
Overall Experience
8.43
Mixed feelings, overall decent but with notable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 03:50

Property Description

Luxury Hotel in the Heart of Oaxaca City

Exquisite Dining Experience: Indulge in delicious meals at our on-site restaurant, perfect for satisfying your taste buds after a day of exploring the city.

Comfortable and Stylish Accommodations: Relax in our well-appointed rooms equipped with modern amenities such as air conditioning, flat-screen TVs, and plush bedding for a restful night's sleep.

Convenient Location: Situated just minutes away from popular attractions like Monte Alban and Oaxaca Cathedral, Hotel Boutique Casa Garay offers easy access to the best of Oaxaca City.

Experience luxury and comfort at Hotel Boutique Casa Garay. Book now for an unforgettable stay in Oaxaca City.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: OAX

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 307 reviews
Cleanliness: 7.16
Service: 8.13
Location: 9.17
Room Quality: 7.62
Amenities: 7.65
Value for Money: 7.11
Food and Beverage: 7.16
Overall Experience: 8.43
E
Erika • solo_traveller • mx
8
Pros:

El diseño

Cons:

Que el cuarto estaba justo enfrente del comedor

2026-09-08 • via Nuitee
A
Alicia Lisseth • couple • mx
10
Un lugar muy confortable
Pros:

Excelente ubicación, muy bonito el concepto del hotel y sus instalaciones, el personal muy amable.

2026-09-07 • via Nuitee
L
Lina • couple • co
1
Decepcionante / Insalubre
Pros:

Bien ubicado, a solo pasos del mercado y Zócalo, el personal que me atendió muy amable.

Cons:

El hotel no se parece en nada a las fotos, las habitaciones son viejas, oscuras y dan mucha alergia, el baño lo encontré con moho y las sábanas estaban sucias con manchas, razones por las que decidí salir corriendo del lugar, como es pago anticipado se quedaron con todo mi dinero y no me lo quieren retornar.

2026-09-03 • via Nuitee
M
Maribel • solo_traveller • mx
2
Pésimo servicio
Pros:

Solo las instalaciones, a excepción de la cama, muy incomoda.

Cons:

El personal es muy descortés, te reciben molestos y no ayudaron con el equipaje a la habitación, no pude tomar el desayuno incluido ya que no decía el horario y el personal de recepción nunca dio especificaciones a mi llegada, tampoco me preguntaron si llevaba auto y donde podía dejarlo.

2026-08-06 • via Nuitee
I
Isela • couple • us
10
Don’t hesitate to stay here!
Pros:

Beautiful!! Everything is even more beautiful than the pictures! The staff was amazing and helpful. They were so respectful and kind.

2026-07-14 • via Nuitee
M
Martinez Bojorquez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Una habitación cama excelente y otra con una confortable, como siempre buena atención y un muy buen lugar para el descanso, la biblioteca es hermosa, un lugar a visitar, los detalles del lugar te roban fotografías

Cons:

La falta de estacionamiento si es complicado para quien no planea ir lejos, seria bueno llegarán a algun acurdo de estacionamientos con descuento, desgraciadamente ya no es tan seguro dejarlos en la calle a los autos.

2026-06-29 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

No tiene estacionamiento

2026-06-23 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación ..

Cons:

Que no tenía estacionamiento ..

2026-06-23 • via Nuitee
M
María Fernanda • solo_traveller • mx
3
Pros:

La ubicación es buena y la atención del recepcionista

Cons:

De las 5 noches, 4 no hubo agua, osea no podías ni ir al baño y no lo solucionaron, el ruido en las habitaciones hace que no descanses y el baño tiene un fuerte olor a caño.

2026-06-04 • via Nuitee
M
MACARIO • couple • mx
7
bien
Cons:

el aire acondicionado ,de la habitacion adjunta,el aire caliente salia adentro del pasillo y esa aerea se ponia muy caliente

2026-06-03 • via Nuitee
A
Alvarado Guerrero • solo_traveller • cr
10
Pros:

El hotel muy limpio, elegante, comodo y excelente habitación, muy amable la recepcionista

Cons:

Que a partir de las 12 30 pm y la mañana para bañarnos nos llego muy poca agua

2026-06-01 • via Nuitee
C
Cancino Ovalles • couple • mx
7
Cons:

HAY QUE ACTUALIZAR LA REGADERA. LA CAFETERERA ESTABA SUCIA CUANDO LLEGUE

2026-05-25 • via Nuitee
M
Marco Jesus • couple • mx
8
lugar comodo y a buen precio
Pros:

la ubicacion estaba muy bien

Cons:

entra mucha luz por las ventanas

2026-05-19 • via Nuitee
C
C.Staisch • solo_traveller • de
1
2026-05-05 • via Nuitee
M
Martinez Bojorquez • solo_traveller • mx
9
Pros:

Lo colonial del edificio

Cons:

Acceso con elevador le agregaría

2026-04-27 • via Nuitee
A
Alejandra Margarita • couple • mx
7
Pros:

La ubicación excelente, el hotel es bonito, la habitación amplia y cómoda

Cons:

El desayuno no lo sirven a la hora que se menciona, empiezan más tarde

2026-04-21 • via Nuitee
C
CristinaGarcia94 • solo_traveller • nl
4
La habitacion más sucia que jamás he visto
Pros:

La ubicación es maravillosa, en pleno centro de oaxaca en una calle con mucha vida

Cons:

Las habitaciones super sucias, mucho polvo, bastones de los oídos en el suelo, suciedad que no se limpia en años... bastante asqueroso.
Tampoco había ascensor, en la habitación siempre entra luz ya que en algunas ventanas no hay cortinas. En cuanto al desayuno, empieza bastante tarde, a las 8am, les pedimos si porfavor podíamos desayunar 10 minutos antes (teníamos desayuno incluido) ya que nuestro tour comenzaba a las 8am y nos dijeron que no. Un día desayunamos rápido ahí, y el desayuno deja mucho que desear, sólo tienen lo que ellos te ofrecen, huevos, café de olla o la fruta que ellos tengan ese día. No recomiendo para nada coger la opción de desayuno.

2026-04-19 • via Nuitee
M
Mariella • family_with_children • it
8
2026-04-13 • via Nuitee
L
Luigi • family_with_children • it
8
Pros:

L'albergo è ricavato da una casa coloniale ed è molto bello. La posizione è ottima rispetto al centro.

Cons:

Parcheggio a pagamento e lontano dall'hotel, colazione molto limitata.

2026-04-11 • via Nuitee
A
Alberto • solo_traveller • mx
8
2026-04-09 • via Nuitee