Colony Inn Hotel

Hotels
7.2 (101 reviews)
AVENIDA 12 DE NOVIEMBRE 1-24 AVENIDA EL REY (DIAGONAL REDONDEL DE CUMANDA) , Ambato , EC

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Value for Money
Service
Cons:
Cleanliness
Room Quality
Food and Beverage

Categories

Cleanliness
5.2
Multiple reviews mentioned cleanliness issues, including dust and bad odors.
Service
8.2
Most staff were polite and helpful, although some instances of poor service were reported.
Location
8.7
The location was frequently praised as being near the bus station and central.
Room Quality
6.7
Concerns were raised about room sizes and odors, and a few rooms did not match the advertised images.
Amenities
7.2
Some amenities were available, but there were complaints about missing items like soap and toilet paper.
Value for Money
8.2
Several reviews noted the good quality for the price paid.
Food and Beverage
6.2
Breakfast service timing was a complaint, impacting overall satisfaction.
Overall Experience
7.2
The overall sentiment was mixed with both positive and negative experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 22:52

Property Description

Central Location in Ambato

Colony Inn Hotel, nestled in the heart of Ambato, offers a convenient stay for travelers looking to explore the city. The hotel's proximity to key attractions and the bustling city life makes it an ideal choice for both leisure and business travelers.

Comfortable Rooms and Exceptional Service

Each room at Colony Inn Hotel is thoughtfully designed for comfort, featuring modern amenities such as flat-screen TVs and city views. The 24-hour multilingual front desk staff ensures a seamless stay, providing assistance in English, Spanish, and Italian.

Convenient Facilities and Services

Guests can enjoy the convenience of a shared lounge, room service, terrace, free WiFi, and complimentary private parking during their stay. These added features enhance the overall experience, making Colony Inn Hotel a top choice in Ambato.

Experience comfort and convenience at Colony Inn Hotel. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 101 reviews
Cleanliness: 5.2
Service: 8.2
Location: 8.7
Room Quality: 6.7
Amenities: 7.2
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 6.2
Overall Experience: 7.2
A
Andrés • solo_traveller • ec
1
No recomendado pésimo servicio, casi me quedo sin mis cosas dejaron la habitación abierta y con mis cosas ahí , algo imp
Pros:

Pésimo , colchón en mal estado , baño sucio lleno de cabellos

Cons:

Sucio, me dejaron mis cosas con la habitación abierta y cedieron como habitación libre

2026-09-13 • via Nuitee
E
Einstein • couple • ec
10
Pros:

Limpieza, desayuno, ubicación.

2026-09-03 • via Nuitee
J
James • family_with_children • ec
9
MUY BUENA
Pros:

LA AMABILIDAD DEL PERSONAL PARA ENCONTRAR SOLUCIONES EN EL HOSPEDAJE, LA DISTRIBUCION DE LA RECEPCION EXCELENTE Y INGRESO A LAS HABITACIONES MUY COMODAS

Cons:

EN REALIDAD EN LA HABITACION 115 AL MOMENTO DE DESCANSAR EN LA NOCHE HIZO MUCHO CALOR Y NOS DIMOS CUENTA QUE NO HAY EL SERVICIO DE AIRE ACONDICIONADO QUE PARA NOSOTROS QUE VENIMOS DE LA REGION COSTA REALMENTE NECESITAMOS DE ESTE SERVICIO, SE LO COMENTE EN LA RECEPCION Y ME CONTESTARON QUE IBAN A TOMAR EN CUENTA LO OBSERVADO, ESTO LO MANIFESTE POR CUANTO ESA HABITACION NO TIENE VENTANA A LA CALLE QUE PODRIA SUSSANAR ESTE INCONVENIENTE

2026-09-03 • via Nuitee
R
RAMIREZ • family_with_children • ec
1
Pros:

El lugar, por la habitación para el precio q cobraron no estaba acorde ya q las. Cobijas apestaba a pies y axilas

2026-08-31 • via Nuitee
B
bohorquez • couple • ec
7
2026-08-23 • via Nuitee
B
betzy • solo_traveller • ec
1
Pésima atención
Cons:

Reservé una habitación cuádruple, y recién me avisa a la hora del check-in que no disponía de una, luego me ofrecieron una habitación triple con una cama de dos plazas, y al llegar a la habitación, eran solo de 1 plaza, fuí a recepción y me dijo que solo esa disponía, o sea, me estaba mandando a la habitación que le convenía, no lo que nos estaba ofreciendo. Y de paso, cuarto pequeño con sábanas manchadas, nos tuvimos que ir a otro hotel.

2026-08-10 • via Nuitee
J
José • solo_traveller • ec
8
2026-08-10 • via Nuitee
C
CAMPOS • solo_traveller • es
9
2026-08-10 • via Nuitee
E
Erika • solo_traveller • ec
1
Pros:

Nada

Cons:

Que aceptan reservas y cuando llegas al. Lugar no tienen habitaciones

2026-08-03 • via Nuitee
K
Kleber • solo_traveller • ec
8
Recomendble
Pros:

Estubo muy bien

Cons:

Me tocó la hábitacion a la calle

2026-07-21 • via Nuitee
G
Guerrero • solo_traveller • ec
7
Pros:

Buen ambiente, estaba limpio, los desayunos saludables.

Cons:

Al 2do día, no tuve cable de TV durante toda la tarde, solo al día siguiente tuve nuevamente pero ya estaba de salida...

2026-07-04 • via Nuitee
L
Luis Eduardo • couple • ec
10
Lugar estratégico para hospedarse en Ambato
Pros:

La limpieza

2026-07-03 • via Nuitee
C
CAMPOS • solo_traveller • es
10
2026-06-23 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
8
2026-06-20 • via Nuitee
L
Legarda • solo_traveller • ec
4
Pros:

Nada

Cons:

En el parqueadero tienen un mensaje que dice que no se hacen responsables de nada es decir no es seguro
La habitación estaba re sucia al siguiente día la "limpiaron" pero seguía sucia
En el restaurante no limpiaban las mesas si era pasado el horario del desayuno asi que ocupe siempre una sucia

2026-06-19 • via Nuitee
C
charnoba • extended_group • ec
8
Placentero
Pros:

La atención y costos

2026-06-13 • via Nuitee
L
luis serna • solo_traveller • co
1
Pros:

Absolutamente nada

Cons:

La ubicación en maps no funciona , nos envío a una zona terrible, el personal descortés no pude si quiera registrarme y la app no dejo.cancelar la reserva

2026-06-09 • via Nuitee
M
Mauricio • solo_traveller • co
1
Horrible todo
Pros:

Nada

Cons:

La atención es pésima.
La dirección no coincide.

2026-06-09 • via Nuitee
L
Leon • solo_traveller • co
1
Cons:

Hice la reserva y cuando llegue allá me dijo una señora q no había habitación y le iba mostrar la reserva y me dijo q no había y ya me tocó ir a buscar con mis hijos y maletas y todo no le importo al hotel q fueran menores y la reserva por Booking

2026-05-14 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • ec
8
Bien.
Pros:

Deben arreglar la grifería, seguro por uso o desgaste bota agua tanto en la ducha como en lavamanos. Al bañarme , moje todo el piso del baño, el sanitario todo!!!

Cons:

Las fugas de agua.

2026-05-08 • via Nuitee