Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Good breakfast
Cons:
Safety concerns at night
Lack of amenities in rooms

Categories

Cleanliness
8.46
Several reviews mention cleanliness positively, but some rooms felt bare.
Service
9.43
Personnel were often described as friendly and accommodating.
Location
8.97
The central location was frequently highlighted as a positive, despite safety concerns at night.
Room Quality
8.92
Rooms were noted as stylish and comfortable, though some were described as sparse.
Amenities
8.45
Basic amenities like coffee machines were missing in some rooms.
Value for Money
9.41
Most guests felt the stay was worth the price given the location and charm.
Food and Beverage
9.46
Breakfast was praised across multiple reviews.
Overall Experience
8.93
Generally positive experiences, with some minor mentions of issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 10:41

Property Description

City Views from a Historical Building
Hotel Palazzo Grillo offers a unique stay in Genoa, with free WiFi and a terrace showcasing stunning city views from a historical building.

Modern Amenities and Design
Each air-conditioned room features a flat-screen TV, designer furniture, and a private bathroom with free toiletries. Guests can enjoy comfort and style during their stay.

Entertainment and Convenience
With a 24-hour front desk and the option to play billiards on-site, Hotel Palazzo Grillo ensures round-the-clock assistance and leisure activities for guests.

To experience the charm of Genoa from a historic vantage point, book your stay at Hotel Palazzo Grillo today.

Important information:

The hotel is in a pedestrian area restricted to traffic, about 500 metres from the nearest public parking.

Please note that The hotel now has a Bar Bistro. It's called Bar Gilda - Italian cuisine with lunch until 5 p.m., wines and cocktails for aperitifs, and vinyl records.

To guarantee your reservation, the hotel reserves the right to charge via link (Booking.com Chat) the first night's stay or request a pre-authorization on your credit card prior to arrival.
This requirement does not affect your free cancellation terms. You may still cancel your reservation free of charge up to 24 hours before your check-in date. In the event of a timely cancellation, any charged amount or pre-authorized hold will be fully refunded or released immediately.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
This property is located in a pedestrian-only zone.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: GOA

Location

Guest Reviews

9
Based on 2079 reviews
Cleanliness: 8.46
Service: 9.43
Location: 8.97
Room Quality: 8.92
Amenities: 8.45
Value for Money: 9.41
Food and Beverage: 9.46
Overall Experience: 8.93
Z
Zoltan • couple • at
8
Das Hotel war sehr angenehm
Cons:

Ich war mit dem Hotel sehr zufrieden. Was ich unangenehm empfunden habe, war, dass ich nicht frühzeitig darauf hingewiesen wurde. Dass ich mit dem Auto nicht vor das Hotel fahren, konnte ich einen Parkplatz suchen musste und mehrere Gebäckstücken über holprige Straßen zum Hotel gehen musste. Was ist es herrichten?

2026-10-28 • via Nuitee
K
Kristin • couple • se
9
Wow vilket hotell! Snyggt modernt i ett hus från 1500- talet. Super fin frukost .Trevlig personal.
Pros:

Intressant byggnad. Fina rum. Rent och trevligt.

Cons:

De smala gränderna utanför hotellet. De blev mycket mörkt på kvällen.

2026-10-28 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • cr
6
Cons:

Surroundings are not safe at night

2026-10-26 • via Nuitee
G
Giovanna • extended_group • it
9
2026-10-25 • via Nuitee
S
Susanne • extended_group • ch
10
2026-10-22 • via Nuitee
G
geoffrey • solo_traveller • fr
10
Fabulous roof terrace where breakfast is served
Pros:

Great central location with very friendly and helpful staff

Cons:

I would’ve liked a rug and some pictures in my room

2026-10-21 • via Nuitee
C
Carina • family_with_children • ch
10
Pros:

Sehr schön renoviert, die Betten waren sehr bequem. Kann ich auf jedenfall empfehlen. Das Hotel liegt zentral, ist aber auf Anhieb nicht so einfach zu finden in den vielen Gassen. Wer mit dem Auto anreist, sollte das Auto zuerst im empfohlenen Parkhaus abstellen. Man kann nicht vor das Hotel fahren. Etwa 7 min Fussweg vom Parkhaus. Der Preis fürs Parkhaus (öffentlich), entspricht den üblichen Preisen für eine Grossstadt.

2026-10-21 • via Nuitee
M
Maria • extended_group • it
10
2026-10-21 • via Nuitee
S
Simona • solo_traveller • it
8
2026-10-20 • via Nuitee
S
Susanne • couple • at
9
Zentrale Lage, sehr freundlches Personal, Kurzaufenthalt geeignet.
Pros:

Sehr schönes Haus in zentraler Lage

2026-10-18 • via Nuitee
S
Siobhan • solo_traveller • gb
9
2026-10-18 • via Nuitee
L
Lisette • extended_group • gb
10
We really enjoyed our stay and would definitely stay there again.
Pros:

Check-in was quick and straightforward
Room was spacious
The building is an old palazzo so very beautiful and stylish
Breakfast was delicious with lots of choice
Excellent bar

Cons:

Everything was perfect

2026-10-17 • via Nuitee
J
Josef • couple • at
10
Toller Palazzo in zentraler Lage für Altstadtbesuch
Pros:

Ein schöner Palazzo in bester Lage im historischen Zentrum.
Ein wunderschöner Salon mit einer tollen Bibliothek über Architektur und Fotografie, eingerichtet mit Designermöbeln; wundervolle Wandmalereien...
Sehr erholsam das gute Frühstück auf der Dachterrasse.
Sehr freundliches und hilfreiches Personal!

2026-10-16 • via Nuitee
N
Nåkkve • couple • se
10
2026-10-16 • via Nuitee
P
Pauline • couple • fr
10
2026-10-15 • via Nuitee
S
Simon • couple • de
6
Trotz des schönen Hotels sehr enttäuschend, dass Duschgel und Seife mit jeweils 25 € ohne vorherigen Hinweis oder Zustim
Pros:

Ein wirklich tolles Hotel, das auf ganzer Linie überzeugt! Schon das Gebäude selbst ist wunderschön und vermittelt einen sehr hochwertigen und einladenden Eindruck. Besonders positiv hervorzuheben sind die Zimmer, die nicht nur sehr sauber, sondern vor allem auch modern und geschmackvoll renoviert sind. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Qualität, Komfort und ein gepflegtes Ambiente gelegt wird.

Die Kombination aus dem schönen Gebäude und den frisch renovierten Zimmern macht den Aufenthalt besonders angenehm. Alles wirkt ordentlich, gepflegt und durchdacht, sodass man sich direkt wohlfühlt. Gerade die Sauberkeit und der moderne Zustand der Zimmer sind für mich ein großer Pluspunkt.

Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Hotel, in dem das Gesamtpaket einfach stimmt. Ich würde jederzeit wiederkommen und kann das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen!

Cons:

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung bei der Abrechnung. Uns wurden Duschgel und Seife mit jeweils 25 € berechnet und der Betrag wurde einfach von unserer Kreditkarte abgebucht, ohne dass wir vorher darüber informiert oder gefragt wurden. Diesen Preis finde ich persönlich völlig übertrieben.

Beim Check-in wurde lediglich nach der Minibar gefragt. Auf zusätzliche Kosten für Duschgel und Seife wurde mit keinem Wort hingewiesen. Umso unverständlicher ist es für mich, dass solche Beträge anschließend einfach von der Kreditkarte abgebucht werden.

Nach mehrmaligem Hin und Her per E-Mail wurde mir schließlich zugesichert, dass ich mein Geld zurückbekomme. Allein der Aufwand, den man betreiben muss, um eine solche Angelegenheit zu klären, ist ärgerlich.

Unabhängig davon, wie die Produkte intern abgerechnet werden, erwarte ich als Gast eine transparente Kommunikation und eine vorherige Information über derartige Zusatzkosten. Eine Abbuchung ohne vorherigen Hinweis und ohne ausdrückliche Zustimmung hinterlässt einfach einen schlechten Eindruck.

Sehr schade, denn gerade bei einem Hotel dieser Kategorie sollte man einen professionelleren Umgang mit solchen Angelegenheiten erwarten können.

2026-10-15 • via Nuitee
A
Anastasiia • couple • ch
10
Everyting was great! Highly recommend!
2026-10-15 • via Nuitee
M
Melissa • solo_traveller • au
9
2026-10-14 • via Nuitee
T
tom • couple • nl
9
Heerlijk hotel!
Pros:

Uitstekend hotel

Cons:

De bereikbaarheid is niet zo makkelijk. Het is niet zo eenvoudig de weg te vinden in Genua

2026-10-14 • via Nuitee
V
Valérie • extended_group • be
8
Séjour d’une nuit à Gênes qui nous a permis de profiter de la ville grâce à la position centrale de l’hôtel
Pros:

L’accueil sympathique du personnel ainsi que son emplacement. Le petit déjeuner en terrasse est particulièrement agréable. Le buffet du petit déjeuner était très varié. Il y avait des gâteaux et des tartes qui avaient l’air faits maison très réussis.

Cons:

J’ai apprécié tout dans l’ensemble avec une petite note moins positive pour la décoration des chambres très minimaliste.

2026-10-14 • via Nuitee