Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good food quality
Great location
Cons:
Room size issues
Cleaning standards to improve

Categories

Cleanliness
6.74
Some comments highlight cleanliness issues, such as inadequate room cleaning and old towels.
Service
7.71
Many reviews praise the friendly and attentive staff, though there are mentions of some service quality lapses.
Location
7.75
Generally regarded as a good location with easy access to supermarkets and transportation.
Room Quality
6.2
Comments indicate room size issues and lack of amenities like chairs and fridges.
Amenities
7.23
Amenities are appreciated, but there are noted deficiencies such as lack of lounge chairs at the pool.
Value for Money
7.69
Overall good value for the price, with many satisfied with the quality received.
Food and Beverage
8.24
Dining options received high praise with many mentioning excellent food quality.
Overall Experience
7.61
Positive sentiments about stay, though some issues noted in specific areas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 04:30

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience comfort and style at Le Pôle in Grand Baie, offering air-conditioned rooms with flat-screen TVs for your relaxation.

Convenient Amenities
Benefit from our on-site restaurant, free private parking, and luggage storage facilities, ensuring a hassle-free stay.

Explore With Ease
Located just 300 meters from Board Boats to the islands, and within walking distance to Grand Baie Beach and Mont Choisy Shopping Centre, with car hire services available for your convenience.

Book now and indulge in a memorable stay at Le Pôle.

Important information:

Room rate for 24 and 31 December includes a special evening with dinner on these 2 nights and breakfast the next day only.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 6.74
Service: 7.71
Location: 7.75
Room Quality: 6.2
Amenities: 7.23
Value for Money: 7.69
Food and Beverage: 8.24
Overall Experience: 7.61
N
Noel vincent • solo_traveller • mu
7
2026-08-29 • via Nuitee
R
Roland • solo_traveller • re
8
Je pense à revenir et faire un compliment à l'hôtel Le pôle avec mes amis.
Pros:

Très bon petit déjeuner service impeccable

Cons:

Rien

2026-08-23 • via Nuitee
A
Aurélie • family_with_children • re
6
J'ai teop aimer
Pros:

L'acceuil

2026-08-21 • via Nuitee
G
GRIMAUD • solo_traveller • re
7
2026-08-18 • via Nuitee
G
GRIMAUD • solo_traveller • re
7
2026-08-18 • via Nuitee
C
catherine • solo_traveller • fr
8
Pros:

Le personnel et son accueil.
Le restaurant est tenu par une très bonne cheffe.
Une vrai pension familiale

Cons:

Le pommeau de la douche avait le pas de vis cassé.

2026-08-17 • via Nuitee
M
Melissa • solo_traveller • fr
8
2026-08-11 • via Nuitee
A
Alexandre • family_with_children • fr
7
Séjour agréable
Pros:

Le personnel est très accueillant : c’est le point fort de cet hôtel. Merci à Loïc, sa mère et Aïcha d’avoir fait en sorte que notre séjour se déroule comme prévu.

Cons:

La literie n’est pas confortable et les équipements/meubles sont un peu vieillots

2026-08-04 • via Nuitee
L
Laurence • extended_group • fr
9
Pros:

L'emplacement est parfait. On a pu mangé un très bon repas et un petit déjeuner ! Le personnel est très accueillant et sympatique. Je recommande le Pôle.

2026-08-02 • via Nuitee
A
Angéla • family_with_children • fr
8
Très bon accueil,séjour agréable,à refaire avec plaisir
Pros:

Hôtel très bien situé à cinq minutes à pied du Centre ville et de la plage. Un centre commercial à proximité. Le restaurant de l’hôtel propose des menus variés et gouteux.Personnel avenant.

2026-07-06 • via Nuitee
P
pillay • solo_traveller • za
9
Pros:

Staff very friendly and helpful with any issue
Thank you everyone
Food was good

2026-07-04 • via Nuitee
H
Henicker • solo_traveller • fr
10
Pros:

L'emplacement , le personnel est très sympa.La terrasse est chouette avec vue sur la piscine .

Cons:

Pas assez de serviettes et un plaid en guise de couverture , mais a notre demande , on nous en a fourni un autre.

2026-06-30 • via Nuitee
J
Jean Louis • couple • re
9
Bié emprofité et non sejour
Pros:

Trés bien copieux on a aprecié et l'emplacement super

Cons:

Tout a était bien

2026-06-24 • via Nuitee
E
Emmanuel • solo_traveller • re
9
Pros:

Accueil professionnel et chaleureux

Cons:

Pas de restaurant

2026-06-22 • via Nuitee
L
Laurent • solo_traveller • re
9
2026-06-20 • via Nuitee
M
Malika • couple • re
3
Je ne recommande pas cette établissement
Pros:

Bonjour à tous, Aïcha elle a pris le temps de nous raconter un peu l’histoire de grand baie. Une très grande travailleuse

Cons:

Lors de notre arrivée personne a pris nos valises même demander à nous aider.
Si la chambre avait un frigidaire c’était top mais malheureusement non que la télé mais la wifi reste à désiré

2026-06-18 • via Nuitee
I
INJIRAKY • solo_traveller • re
10
Vacanciers
Pros:

Très satisfait de l'emplacement près de la ville la plage super U

Cons:

Le repas très bon

2026-06-15 • via Nuitee
M
Mathieu • solo_traveller • mu
7
2026-06-04 • via Nuitee
C
Carine • solo_traveller • fr
10
2026-06-01 • via Nuitee
L
Lavanya • couple • mu
5
2026-05-25 • via Nuitee