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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Bar
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Fax/photocopying
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Sauna
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Breakfast in the room
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Massage services
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Games room
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Spa/wellness center
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Hammam
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Parking garage
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Snack bar
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Pool with view
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Heated pool
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Indoor pool
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Kid-friendly buffet
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Pool bar
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Security alarm
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Key card access
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Live music/performance
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Themed dinner nights
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodations
Flag Hotel Celorico Palace offers elegant rooms decorated in soft shades, equipped with modern amenities like a mini-bar, air conditioning, and a flat-screen cable TV. The bathrooms feature walk-in showers and complimentary toiletries, ensuring a comfortable stay.
Relaxation and Recreation
Guests can unwind in the outdoor and indoor pools, spa, gym, sauna, Jacuzzi, and Hamman. The hotel also provides sun loungers by the pool for ultimate relaxation. For the more active guests, rental bicycles are available to explore the nearby Ecopista do Tâmega Eco-track.
Culinary Delights
Start your day with a delicious breakfast buffet offering fresh fruit and crispy bread. Varanda das Camélias restaurant serves regional delicacies and a selection of the finest wines from Basto, providing a delightful dining experience.
Experience luxury and comfort at Flag Hotel Celorico Palace. Book your stay now to indulge in a memorable getaway.
Please note that the hotel has private parking on site at an extra cost, and there is free public parking across the street, around 33 feet away.
When booking more than 4 rooms, different payment and cancellation policies may apply. After the reservation, the Hotel will contact guests with more information.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Hotel agradável, funcionários simpáticos um bom pequeno-almoço .
A limpeza,principalmente da casa de banho.
Le silence est la propreté
O pequeno-almoço era bastante variado e, acima de tudo, destaco a simpatia e a disponibilidade da menina Yaiza, que foi sempre muito prestável, querida e atenta ao nosso bem-estar. Sou celíaca e a Yaiza foi maravilhosa, sendo que ajudou a tornar a nossa estadia muito mais tranquila, segura e acessível. Foi, sem dúvida, uma pessoa que fez a diferença na nossa experiência.
A piscina exterior era espetacular e foi também um dos pontos altos da nossa estadia.
Relativamente aos aspetos menos positivos, sentimos que o quarto não correspondia totalmente ao nível de conforto esperado de um hotel de 4 estrelas.
- As almofadas eram muito baixas e pouco confortáveis e ouvia-se bastante o sistema de ar condicionado, mesmo estando desligado no nosso quarto.
- O chuveiro necessitava de manutenção e a cabine apresentava sinais de desgaste, pelo que beneficiaria de uma renovação. Na casa de banho encontrámos também alguns bichos-de-prata, o que foi desagradável.
- Quanto à piscina interior, apesar de estar indicada uma temperatura de 28 °C e de ser referido o cumprimento das normas europeias, a água pareceu-nos bastante fria, tornando pouco confortável a utilização da piscina. Além disso, os jatos não estavam a funcionar, o que também limitou a nossa experiência.
- O hotel tem muito potencial, mas muitos dos espaços e serviços não estavam a funcionar (por exemplo, o bar junto à piscina exterior, que estava montado, mas completamente vazio). É uma pena, pois são espaços que poderiam valorizar bastante a experiência da estadia.
Gostei da localização,
Instalações,
Pequeno almoço variado e muito bom.
Não gostei da limpeza tanto no quarto como do edifício.
Pouquíssimo funcionários o que na minha opinião compromete a qualidade do serviço prestado.
Jantar pouco variado e era apresentado a conta gotas , os 1° clientes não comiam sobremesa por não estar exposta.
Jacuzzi não funciona, após partilhar na receção deram uma " desculpa " setandarizada.
O quarto tem várias tomadas mas fiquei confuso com o sistema de apagar/acender luzes.
Tem frigorifico pequeno e um roupeiro razoável. Tem puliban médio.
Boa janela, excelente vista, excelente localização na vila.
Boas piscinas apesar de desta vez não as ter usado.
Bom pequeno-almoço
Nada a apontar.
Facilidade do acesso ao spa, pequeno-almoço maravilhoso, funcionários muito disponíveis e simpáticos.
Do atendimento e a limpeza. Funcionários simpáticos.
O facto de não terem toucas para poder usufruir da piscina interior
Pequeno almoço bom.
Localização boa
A limpeza foi do pior que encontrei num hotel, ao ponto de pedir o meu dinheiro de volta,pois não queria lá ficar… Mas mandaram as funcionárias aspirarem e limpar o pó antes de voltarmos a entrar para o quarto. A cabine do duche para esquecer…. Tivemos nojo de tomar banho lá dentro. Nunca mais lá voltamos.
Não aconselho a ninguém que vá pagar 111€ só para ficar triste com a experiência…
Pequeno-almoço com alguma variedade, é o ponto mais positivo.
O spa tem muito pouca limpeza, a piscina interior suja e com água muito fria.
No quarto, a limpeza fica muito aquém do que deveria estar. Muito ruído dos outros quartos. Paredes sujas.
Na casa de banho, chuveiro estragado e secador sem funcionar.
O hotel não corresponde a um hotel de quatro estrelas.
Não recomendo.
A simpatia de toda a equipa, sempre atenciosos e compreensívos com os pedidos que fomos fazendo, o pequeno almoço era bastante agradável, como fomos sempre ao início da manhã tivemos sempre a parte de pastelaria mais quentinha.
O espaço do quarto e casa de banho é o suficiente para duas pessoas.
Piscina exterior bastante grande paisagens muito tranquilizantes, água agradável para o calor que se fazia.
Fomos ver, por curiosidade, a piscina interior estava com a água fria, nada que incomodasse tem em consideração ao calor que estava no dia em que fomos experimentar.
O ponto que nos custou mais foi a questão das cortinas do nosso quarto estarem sujas, tinhamos 2 janelas e ambas as curtinas estavam sujas, no geral a alcatifa do hotel necessita de uma limpeza mesmo a fundo para retirar as marcas de manchas.
Ao reservar pela booking tinha a opção de cama de casal ou duas camas individuais, escolhemos cama de casal, ao chegar ao quarto o que tivemos foram duas camas individuais feitas com lençóis de cama de casal, não foi incomodativo, só sugiro que se não for para cumprir com esta opção o melhor será retira-la do site.
Tudo
Lovely pool, kind staff and great views. Breakfast could go up to 11am 10:30 is a bit early.Nice to stay and see the surroundings we went to a festival in Mondim de Basto which is 15 min away by car and a taxi is pretty easy to book and not that expensive. The drivers are also amazing.
Breakfast could go up to 11am 10:30 is a bit early.
O sossego,as paisagens e a disponibilidade de todos os funcionários.
Do pequeno-almoço,pouca variedade,fica a desejar muito e é sempre repetitivo.
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