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7.9 (976 reviews)
Condes de Castilfale, 1 , Burgos , ES

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Laundry
Airport shuttle
Bar
Tour desk
Packed lunches
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly service
Good food
Cons:
Location issues
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
7.99
General sentiment indicates cleanliness is satisfactory, though some reviews mention cleanliness issues with amenities.
Service
8.46
Numerous reviews praise the friendliness and attentiveness of the staff.
Location
7.5
Some reviews mention that the location is a bit far from the city center.
Room Quality
7.95
Both positive and negative sentiments about room quality, although overall improvements in the room have been noted.
Amenities
6.98
Several mentions of lacking amenities such as shampoo, impacting overall satisfaction.
Value for Money
7.94
Adequate quality for the price suggested a good value overall.
Food and Beverage
8.49
Feedback highlights good service at the restaurant and the quality of food.
Overall Experience
7.86
General consensus aligns with the overall rating; people found their expectations met or exceeded.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 23:40

Property Description

Unique Location in University Area: Hotel Cuentame is situated in the vibrant university area of Burgos, right next to the picturesque Parral Park and a short 5-minute drive from the charming old town.

Vintage Decor with Antique Motorbikes: Experience a blend of modern comfort and nostalgia as the hotel features antique motorbikes as part of its unique decoration, adding a touch of retro charm to your stay.

Convenient Amenities and Nearby Attractions: Enjoy modern heated rooms with all essential amenities, a delightful café-bar, and a restaurant offering delicious dining options. Plus, with a tour desk and key attractions like Las Huelgas Monastery and Burgos Cathedral just a stone's throw away, your stay at Hotel Cuentame promises both convenience and exploration.

Book your stay now at Hotel Cuentame for a memorable experience in Burgos!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 976 reviews
Cleanliness: 7.99
Service: 8.46
Location: 7.5
Room Quality: 7.95
Amenities: 6.98
Value for Money: 7.94
Food and Beverage: 8.49
Overall Experience: 7.86
D
Diana • solo_traveller • es
8
Pros:

El personal del establecimiento fue muy amable y atento, dando facilidades en todo momento. Muy bien comunicado.

2026-09-18 • via Nuitee
K
Kamal • couple • es
3
Personal de 10 pero las instalaciones deberían mejorar
Pros:

La localización y amabilidad del personal

Cons:

Las instalaciones (baños con moho, colchones incómodos de muelles)

2026-09-17 • via Nuitee
B
Barberà Pla • solo_traveller • es
9
Pros:

Paramos en nuestro viaje a Galicia y la verdad para pasar una noche genial. El almuerzo está muy bien.

2026-09-13 • via Nuitee
S
Santiago • solo_traveller • uy
9
Pros:

El hotel no está en el centro sino a 15 minutos en bus que para practicamente en la puerta. Es un barrio muy tranquilo frente a la universidad de Burgos, si vas a un congreso o a tomar clases es ideal. El bar del hotel es como el centro del barrio, algo muy pintoresco y entretenido. La habitación es cómoda, la limpieza excelente y todas las personas que trabajan allí son muy simpáticas.

Cons:

Lo que deben saber quienes visiten Burgos es que el transporte no es el punto fuerte. Para llegar al hotel desde la estación de tren se necesitan dos buses (unos 50 minutos), aunque el mismo trayecto en auto se haga en 11 minutos. Si van desde Madrid es preferible ir en bus ya que la estación de autobuses sí esta en el centro de Burgos. El pasaje es más económico y no demora mucho más que el tren.

2026-09-10 • via Nuitee
J
José Rafael • solo_traveller • es
8
2026-09-07 • via Nuitee
A
Anita • extended_group • es
10
Gracias Lourdes
Pros:

El paso por Burgos superó mi expectativas en este hotel gracias a la amabilidad, disponibilidad y gentileza de Lourdes: siempre dispuesta a ayudar, con una sonrisa y eso que no la veía ¡ni un momento parada! Nos ha tratado genial y es de agradecer cuando sales de casa, sentirte como en la tuya.
Por otro lado, la comida está riquísima (el pincho de tortilla, espectacular), las habitaciones impecables, la cama muy muy cómoda e incluso los clientes habituales del bar son la mar de simpáticos. Un gusto haber pasado por allí, ojalá poder repetir algún día.

2026-09-06 • via Nuitee
N
Nuria • solo_traveller • es
10
2026-09-04 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • es
7
En general bien
Pros:

El personal amable, buen servicio de desayuno y habitación limpia.

Cons:

Para mi gusto colchón y almohada muy blandos

2026-09-02 • via Nuitee
A
antonio eulogio • solo_traveller • es
7
2026-09-01 • via Nuitee
R
Rosana • solo_traveller • es
8
2026-08-30 • via Nuitee
M
Miquel • extended_group • es
8
2026-08-30 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • es
8
2026-08-28 • via Nuitee
J
José Maria • solo_traveller • es
8
2026-08-22 • via Nuitee
N
Nieves • solo_traveller • es
9
2026-08-22 • via Nuitee
E
elena • solo_traveller • es
6
Pros:

La atención

Cons:

La cama. Mortal. Nos ha dejado el cuello y la espalda ko

2026-08-20 • via Nuitee
S
SOLÉ AIRA • solo_traveller • es
10
2026-08-19 • via Nuitee
L
Luís • solo_traveller • pt
8
Pros:

Everything was clean and easy

Cons:

Wifi was weak

2026-08-19 • via Nuitee
F
Françoise • solo_traveller • ch
6
2026-08-18 • via Nuitee
A
Aradia • couple • es
5
Pros:

Tenía lo justo y solo pasamos una noche así que tmpc podremos decir que use todas las instalaciones
Pero no creo que repitiera

2026-08-16 • via Nuitee
S
Simone • solo_traveller • it
10
Pros:

Posizione leggermente lontana dal percorso di Santiago. Camera pulita e funzionale.

Cons:

Nulla

2026-08-15 • via Nuitee