Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Cons:
Cleanliness issues
Room size concerns

Categories

Cleanliness
7.53
Several reviews mention issues with cleanliness, including a 'horrible smell' and 'quarto sujo', indicating that cleanliness was a concern.
Service
9
Overall, service was noted as friendly, but there were instances of dissatisfaction with the check-in process, suggesting variability.
Location
9.54
Multiple reviews highlight excellent location close to shopping and food options, making it a major plus.
Room Quality
7.49
Many guests complained about the small room size and outdated facilities, affecting overall satisfaction.
Amenities
8.52
Some amenities like the breakfast and shower were mentioned positively, but the lack of basic items like towels affected the perception.
Value for Money
6.98
Guests felt the price was high compared to the quality and amenities provided, leading to lower ratings in this category.
Food and Beverage
8.03
Feedback on food was mixed, with comments about breakfast lacking some options, affecting overall satisfaction.
Overall Experience
8.5
While some experiences were enjoyable, several significant issues affected the overall impression.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 10:17

Property Description

Convenient Location Inside Plaza Shopping Complex
Located inside the bustling Plaza Shopping Complex, Ibis Itu Plaza Shopping offers a unique stay experience with easy access to over 130 shopping and entertainment options, along with a variety of dining choices right at your doorstep.

Comfortable Rooms and Essential Amenities
Relax in well-equipped rooms featuring modern amenities such as free WiFi, air conditioning, a TV, and a private bathroom. The 24-hour front desk and luggage storage ensure a hassle-free stay for all guests.

Delicious Buffet Breakfast and Nearby Attractions
Start your day with a delicious buffet breakfast served daily. Explore the nearby attractions with Campinas just 46 km away and Viracopos International Airport a convenient 31 km from the hotel.

Ready to experience comfort and convenience at Ibis Itu Plaza Shopping? Book your stay now!

Important information:

Please note that only small dogs under 15 kg can be accommodated. They must have an updated pet vaccination card upon check in. Only 1 dog can be accommodated per room.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VCP

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1577 reviews
Cleanliness: 7.53
Service: 9
Location: 9.54
Room Quality: 7.49
Amenities: 8.52
Value for Money: 6.98
Food and Beverage: 8.03
Overall Experience: 8.5
D
Debora • solo_traveller • br
10
Excelente
Pros:

Ótima localização, local super limpo e funcionários super educados

Cons:

Senti falta de salsicha ao molho no café

2026-09-19 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • br
9
Bem localizado, honesto, otimo café da manhã
Pros:

O hotel é muito pratico e bem localizado, não deixando nada a desejar

Cons:

Ar condicionado do quarto muito barulhento, merece uma atualização

2026-09-18 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • br
10
2026-09-17 • via Nuitee
A
Antonio Carlos • couple • br
8
começou mal, mas tudo bem
Cons:

FUI MUITO MAL ATENDIDO NA RECEÇÃO POR UMA MOÇA ( não direi o nome para não prejudica-la)

2026-09-17 • via Nuitee
D
DILMAR EDIR • solo_traveller • br
10
2026-09-16 • via Nuitee
P
Pereira • family_with_children • br
9
2026-09-14 • via Nuitee
D
daniel • couple • br
5
Na proxima, nao pago mais cafe da manha no Ibis, e vou repensar as estadias pois sempre escolhia a rede por confiar nos
Cons:

Quarto gelado, mesmo com ar condicionado desligado. Chuveiro nao aquecia a agua suficientemente pela manha.
Paguei pelo cafe da manha, o jotel sabia que estava lotado, cheguei e esperei 20 minutos para vagar uma mesa. Sentei as 10:30 e nao consegui comer pao de queijo por que nao iriam fazer nova reposicao devido ao horario, mesmo a minha demora a iniciar a refeicao ter sido devido ao hotel nao comportar a quantodade de pessoas tomando cafe ao mesmo tempo. E por fim, acabou o pó de cafe e saiu aguado, nao conaegui tomar nem o café. Tive que parar na estrada na volta para tomar um café preto com um pao de queijo.

2026-09-14 • via Nuitee
F
Felipe • couple • br
8
2026-09-14 • via Nuitee
A
Anna Christina • couple • br
10
2026-09-13 • via Nuitee
P
Paulo • couple • br
6
Muito mais ou menos. Acredito que não volto.
Pros:

Cama

Cons:

Além da frieza na recepção, não tinha toalha de rosto no banheiro, poderiam deixar pelo menos água no frigobar do quarto, sei que é uma norma da rede, mas pelo preço da diária que não incluo café da manhã, ter uma água mesmo que seja cobrada seria importante.

2026-09-13 • via Nuitee
M
Marcos Miceli • solo_traveller • br
10
Organização, modernidade.
Pros:

A rede Ibis costuma ter bom atendimento, o que não é diferente desse hotel. Acesso eficiente ao quarto, com certa modernidade e praticidade. Estacionamento com bom espaço, sem quase nenhuma dificuldade.
O quarto e o banheiro são bons também, e é possível dormir bem sem nenhuma preocupação com desconforto ou barulho.
A iluminação é boa, há muitas luzes, mas mesmo assim, o quarto fica um pouco escuro quando necessário.
O café não é incluído, mas pode ser pago por fora.
Ficamos satisfeitos

Cons:

Necessário um cestinho de lixo no quarto, não somente no banheiro.

Com muitas malas, e pra quem faz longas viagens, talvez o quarto precise melhorar um pouco em prateleiras pra se apoiar coisas ou bagagens. O móvel de uso nesse sentido, é pouco prático por estar colado na cama que se abre.

2026-09-13 • via Nuitee
O
OTAVIO • solo_traveller • br
7
Hotel bem localizado e acomodação confortável.
Pros:

Cama confortável e excelente!

Cons:

Meu quarto estava sem espelho (apenas os parafusos de fixação) e o controle remoto da TV não estava bem encaixado e muitas vezes falhava.

2026-09-11 • via Nuitee
G
Giberto • couple • br
9
Muito boa
2026-09-10 • via Nuitee
• solo_traveller • br
9
2026-09-08 • via Nuitee
F
Fernando • couple • br
7
Pros:

localização, atendimento das equipes

Cons:

o banheiro estava limpo, mas o tempo todo com um cheiro desagradável

2026-09-08 • via Nuitee
E
Enzo • couple • br
10
2026-09-07 • via Nuitee
V
Vanda Maria • couple • br
5
2026-09-07 • via Nuitee
M
Marrha • solo_traveller • br
9
2026-09-03 • via Nuitee
O
Olmos • solo_traveller • br
10
Pros:

Acomodação
Café da manhã

Cons:

Tudo perfeito

2026-09-03 • via Nuitee
B
Bonifacio • solo_traveller • br
7
Pros:

cafe da manha e o atendimento muito bom,

2026-09-02 • via Nuitee