Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excelente atención
Gran ubicación
Habitaciones limpias y cómodas
Cons:
Problemas de limpieza
Falta de servicio en algunas áreas
Desayuno limitado

Categories

Cleanliness
6.63
Review mentions mold and unclean areas in the bathroom, impacting the cleanliness perception.
Service
9.1
General sentiment of staff being friendly, although some reviews mention inconsistency in service.
Location
9.14
Many reviews highlight the great location of the hotel as a key positive aspect.
Room Quality
8.59
Guests appreciate the comfort of the room, although some items were not functioning properly.
Amenities
8.12
Some complaints about insufficient amenities like bottled water and toiletries.
Value for Money
8.08
Mixed feedback about value; some feel it does not meet expectations for what is provided.
Food and Beverage
7.63
Reviews noted the breakfast was limited and of variable quality.
Overall Experience
9.1
Despite some complaints, general sentiment is positive with many satisfied guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 03:38

Property Description

Convenient Location
Hotel Puente Real, just 6.5 km from central Puebla and a short drive from Huejotzingo Airport, offers easy access to both the city and the airport.

Comfortable Rooms
Each room at Hotel Puente Real is designed for your comfort, featuring a spacious seating area, flat-screen cable TV, separate dining area, and a private bathroom with a bathtub and shower.

Dining and Leisure
Indulge in delicious meals and drinks at the hotel's bar and restaurant. Whether you're relaxing after a long day or starting your morning right, we've got you covered.

Ready to experience comfort and convenience at Hotel Puente Real? Book your stay now for a memorable visit.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: PBC

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 132 reviews
Cleanliness: 6.63
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 8.59
Amenities: 8.12
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 7.63
Overall Experience: 9.1
A
Andrés • solo_traveller • mx
10
2026-08-24 • via Nuitee
O
Osvaldo • couple • mx
8
2026-08-10 • via Nuitee
A
Axell • couple • mx
9
COMODO, MUY LIMPIO PERO PODRIA SER MEJOR
Pros:

Me pareció excelente opción en cuanto al precio, ya que el desayuno no es solo café, fruta y algún complemento mínimo, si no que es un desayuno que realmente llena, si quieres algo extra, los precios son accesibles y de buen sazón, el personal de recepción si deja bastante que desear, ya que se siente forzada su amabilidad, pero los del restaurante, realmente se ve su deseo de apoyar. Al entrar a la habitación después de ser limpiada, se nota, incluso en el aroma, un excelente y muy buen punto a favor.

Cons:

La distancia del hotel al centro de la ciudad, ya que hay que tomar un transporte público o en su defecto taxi, para llegar a todos lados; sin embargo, si se cuenta con vehículo, es muy probable que sea una opción mas viable. De igual forma, no todos los empleados se ven con empatía o con ganas de ayudar, algunos se nota que se esfuerzan por ser amables, pero llega a ser incomodo.

2026-08-07 • via Nuitee
C
Corina • family_with_children • mx
10
Personal muy servicial
Pros:

El personal del hotel es muy servicial. La llegada fue rápida. El desayuno rico

2026-08-03 • via Nuitee
A
AVALOS • solo_traveller • mx
10
muy bueno
Pros:

el desayuno a pesar de que estuvo medio frio cuando me lo dieron, la verdad estaba muy rico y muy completo. La habitación me sorprendio que era de 2 pisos !! la verdad muy confortable y comoda la cama

Cons:

que no estaba tan cerca del lugar a donde fui, fue mas tiempo y distancia de lo que manejaba la app

2026-08-03 • via Nuitee
J
Jorge • family_with_children • us
8
Confortable.
Pros:

Service.

Cons:

Very limited options for included breakfast.

2026-08-02 • via Nuitee
N
Nolasco • solo_traveller • mx
8
Pros:

Relación costo servicio

Cons:

La puerta de cristal sonaba como si se fuera a ronper de la regadera

2026-07-20 • via Nuitee
A
Adrian • solo_traveller • mx
10
Pros:

La recamara muy comoda

2026-06-25 • via Nuitee
S
Susana • solo_traveller • mx
9
2026-06-14 • via Nuitee
P
Paloma • family_with_children • mx
7
BIEN UBICADO
Pros:

BASICAMENTE LA UBICACION

Cons:

EL OLOR DEL CUARTO, ERA MUY PERFUMADO, LAS ALMOHADAS Y QUE TENIA ALFOMBRA OBSCURA

2026-06-08 • via Nuitee
I
Isaias Daniel • extended_group • mx
10
Pros:

Buen desayuno

2026-06-04 • via Nuitee
M
marañón • solo_traveller • mx
10
2026-06-03 • via Nuitee
S
Salvatore • solo_traveller • es
9
2026-06-03 • via Nuitee
A
Alfonso • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación de fácil acceso con un clima agradable, hay varios negocios cerca y el personal es muy atento

Cons:

El desayuno le pueden echar más ganitas, la tv no funciona adecuadamente y quizas no tener tan abierto el acceso

2026-06-02 • via Nuitee
A
Andrés • solo_traveller • mx
10
2026-05-28 • via Nuitee
L
Landa Alonso • solo_traveller • mx
9
2026-05-24 • via Nuitee
A
Alberto • couple • us
10
2026-05-24 • via Nuitee
R
Reyna • solo_traveller • mx
10
2026-05-22 • via Nuitee
H
Hernandez feliciano • solo_traveller • mx
10
2026-05-20 • via Nuitee
M
Mauro • solo_traveller • mx
8
2026-05-18 • via Nuitee