Hotel ZAWRAT Ski Resort & Spa

Hotels
9.3 (831 reviews)
Kaniówka 28 B , Białka Tatrzanska , PL

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Business center
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location (quiet, surrounded by nature/mountains)
Friendly, helpful and accommodating staff
Clean, comfortable and renovated rooms
Excellent breakfasts and tasty food
Family-friendly amenities: pool, spa, kids' play areas, animations
Free/large parking and nice views
Cons:
No fridge/minibar in rooms
Wellness/pool area can be crowded with children
Thin walls and occasional dark rooms
Breakfast area can be overcrowded (limited seating if late)
Occasional reception delays and sauna not available early in day

Categories

Cleanliness
9.6
Multiple reviews explicitly note rooms are clean and well maintained ('czysto', 'clean, comfortable'). Housekeeping praised for being professional and caring.
Service
9.4
Staff repeatedly described as friendly, helpful and accommodating (e.g., fulfilled room change request). Minor negatives: one report of a 7–10 minute unattended reception on arrival.
Location
9.8
Frequently praised: peaceful, surrounded by mountains/nature and offering nice views; quieter alternative to busy town centre.
Room Quality
8.8
Rooms are described as comfortable and renovated, but several guests noted issues: no minibar/fridge in room, some rooms can be dark, and thin walls reported; bathtub photo mismatch for one Deluxe booking.
Amenities
9
Strong family-oriented amenities (pool, spa, kids' play areas, animations, cinema room, playground); spa pleasant but sometimes crowded with children and sauna timing caused a first-day delay.
Value for Money
9.4
Good value reported ('Preis-Leistungsverhältnis 1A', recommends returning). Minor detractors (lack of in-room fridge/minibar) but overall considered worth the price.
Food and Beverage
9.3
Breakfasts and restaurant repeatedly praised as tasty and very good, though breakfast service can be crowded (difficulty finding a table if not early).
Overall Experience
9.1
Overall very positive stays: relaxing atmosphere, pleasant spa, helpful staff and delicious food. Small operational issues (check-in wait, crowded facilities, missing fridge) slightly reduced first impressions for some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 12:32

Property Description

Luxurious Ski Resort & Spa Experience
Hotel Zawrat Ski Resort & Spa - BASEN offers a 3-star retreat right by the Kaniówka Ski Slope. Indulge in modern rooms with free internet and LCD TVs, along with complimentary onsite parking.

Gourmet Dining and Cozy Ambiance
Start your day with a delicious breakfast at the restaurant, serving regional delicacies. In the winter, enjoy a'la carte dishes. Unwind by the fireplace or sip a drink at the bar for a relaxing evening.

Ultimate Relaxation and Entertainment
Let our staff arrange ski equipment hire while you enjoy free access to the games room. Explore the spa's dry and steam saunas, swimming pool, hot tub, and massage services. With attractions like the Białka Tatrzańska centre and Kotelnica Ski Slope nearby, your perfect getaway awaits at Hotel Zawrat Ski Resort & Spa - BASEN.

Important information:

If you require a VAT invoice for your stay, please inform the property in advance and provide it with all the needed information.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 831 reviews
Cleanliness: 9.6
Service: 9.4
Location: 9.8
Room Quality: 8.8
Amenities: 9
Value for Money: 9.4
Food and Beverage: 9.3
Overall Experience: 9.1
• solo_traveller • pl
10
2026-10-15 • via Nuitee
M
Magda • couple • pl
10
2026-10-14 • via Nuitee
G
Grzegorz • solo_traveller • pl
10
2026-10-10 • via Nuitee
A
Agata • solo_traveller • pl
10
Rewelacja!
Pros:

Byliśmy z mężem i córką 5letnią 4 noce w październiku. Pobyt w hotelu przewyższył nasze oczekiwania. Strefa spa, baseny - super. Alpaki - super. Kino dla dzieci połączone z restauracją - komuś, kto to wymyślił należy się nagroda od wszystkich rodziców! W końcu mogliśmy normalnie zjeść, wypić kawę i porozmawiać z innymi gośćmi, a dzieci były zajęte zabawą i oglądaniem.
Pokój bardzo czysty, codzienne sprzątanie, personel przemiły. Sala zabaw piękna - dawno taka widziałam.
Położenie super, widoki również.
Dosłownie na wyciągnięcie ręki wyciąg narciarski więc w zimie musi być extra.
Bardzo zadbany hotel, z pysznym jedzeniem. Jest tutaj dosłownie wszystko.
Jeżeli chcesz wypocząć z dziećmi, a jednocześnie od dzieci odpocząć to polecam - nie zastanawiaj się i rezerwuj!

2026-10-10 • via Nuitee
L
Lukáš • solo_traveller • sk
10
2026-10-09 • via Nuitee
W
Wantulok • couple • pl
10
2026-10-08 • via Nuitee
A
Aleksandra • couple • pl
8
Pros:

Ogólnie cały obiekt nam się podobał.
Śniadania bardzo dobre, każdy znajdzie coś dla siebie. Codziennie również się trochę od siebie różniły.
Dobre drinki w barze.
Otoczenie piękne, biegające owieczki robiły klimat.
Pokój czysty i przestronny.

Cons:

Jedzenie w restauracji mogłoby być na lepszym poziomie za takie pieniądze.
Schabowy 2/10.
Makaron z krewetkami dobry.

2026-10-08 • via Nuitee
M
Martyna • couple • pl
9
Udany pobyt
Pros:

Pokój bardzo czysty, personel sprzątający bardzo miły i pomocny. Obiekt zadbany. Darmowy parking pod hotelem na plus.
Sauna (chodź temperatura dość niska) i jacuzzi po całym dniu w górach to fajna rzecz.

Cons:

Największym minusem jest to, że śniadania są od 8:00. Bardzo późno, jeśli ktoś wychodzi w góry- a zakładam, że takich osób jest dużo. Przez tak późną pore skorzystanie ze śniadania nie jest możliwe.
Butelki z żelem pod prysznic. W naszym pokoju były tak twarde, ze bardzo ciężko było z nich coś wycisnąć jedną ręką.

2026-09-17 • via Nuitee
B
Beata • couple • pl
10
Wspaniały hotel, na pewno tam wrócę.
2026-09-16 • via Nuitee
T
Tomasz • solo_traveller • pl
9
2026-09-15 • via Nuitee
E
Ewa • couple • pl
10
Polecam bardzo
Pros:

Bardzo polecam

Cons:

Wszystko się podobało

2026-09-13 • via Nuitee
N
Natalia • couple • pl
10
2026-09-10 • via Nuitee
A
Anna • family_with_children • pl
2
Pros:

Obsługa, uprzejmość obsługi i pomoc. Zawsze można polegać na osoby pracujące w hotelu. Tutaj nie mogę powiedzieć złego słowa.

Cons:

Na duży plus zdecydowanie zasługuje obsługa hotelu. Pracownicy są uprzejmi, pomocni i zawsze można na nich liczyć. Pod tym względem naprawdę nie mogę powiedzieć złego słowa.

Niestety pozostałe kwestie pozostawiają już sporo do życzenia. Przede wszystkim dużym minusem jest brak małych lodówek w pokojach (w biurkach).

Przy hotelu w tej kategorii cenowej jest to dla mnie bardzo duże zaskoczenie, szczególnie podczas pobytu z małym dzieckiem. Nie ma również ogólnodostępnej mikrofalówki, co uniemożliwia samodzielne podgrzanie obiadku dla dziecka, brakuje też dostępu do podstawowych sztućców. Oczekiwaliśmy tych udogodnień w obiekcie o takim standardzie.Byliśmy w tym hotelu już trzeci raz i niestety był to raczej nasz ostatni pobyt. Mieliśmy okazję nocować również w hotelu znajdującym się obok i różnica w standardzie oraz oferowanych udogodnieniach jest naprawdę zauważalna.Kolejnym minusem są dodatkowo płatne szlafroki. Strefa basenowa jest niewielka, choć akurat podobnie wygląda to w wielu hotelach w tej okolicy. W pokojach brakuje również termostatów umożliwiających samodzielną regulację temperatury.Śniadania także wypadają słabiej niż podczas naszych wcześniejszych pobytów. Kiedyś wybór był zdecydowanie większy, natomiast z roku na rok oferta jest coraz bardziej ograniczana. Dotyczy to zarówno deserów, napojów (oferowane soki/koktajle były bardzo wodniste), jak i pozostałych produktów. Niektóre propozycje są mało zachęcające. Dodatkowo w porze śniadaniowej często brakuje miejsc i część gości musi jeść w strefie barowej albo na zewnątrz.

Bardzo negatywnym zaskoczeniem jest wysoka opłata za wypożyczenie łóżeczka dziecięcego (45 zł za dobę), podczas gdy w serwisie Booking widnieje jedynie informacja, że usługa jest dostępna „na żądanie”, bez podania jej ceny w głównym widoku oferty. Biorąc pod uwagę cenę pobytu, oczekiwałabym znacznie lepszego standardu i większej liczby podstawowych udogodnień.

2026-09-09 • via Nuitee
M
Marcin • family_with_children • pl
10
Rewelacyjne miejsce, polecamy
Pros:

Wspaniały personel, bardzo pomocny i miły.

Rewelacyjne położenie obiektu.

Bardzo smaczne śniadania, bogaty wybór.

Sala kinowa dla dzieci obok restauracji

2026-09-07 • via Nuitee
J
Jakub • couple • pl
10
Pros:

Wszystko było świetne, pyszne śniadanie i pełen komfort pobytu. Miejsce godne polecenia.

2026-09-05 • via Nuitee
S
Susanne • couple • de
10
Pros:

Die Lage des Hotels ist einzigartig.
Die Zimmer groß, sehr schön eingerichtet, Bad toll und alles sehr sauber.
Großer Parkplatz, auch für größere Autos geeignet.
Das Abendessen sowie das Frühstück erstklassig.

2026-09-02 • via Nuitee
E
Elżbieta • family_with_children • pl
7
2026-08-31 • via Nuitee
M
Monika • family_with_children • pl
10
2026-08-31 • via Nuitee
A
Alexandra • family_with_children • sk
10
2026-08-24 • via Nuitee
A
ALEKSANDRA • solo_traveller • gb
10
Pros:

Pięknie położony...lokalizacja...smaczne śniadania
Przemiła obsługa:)

2026-08-23 • via Nuitee