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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Non-smoking throughout
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Allergy-free room
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Baby safety gates
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Face masks for guests available
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Japanese garden
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Garage
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Hotel Gramado Interlaken offers elegant and comfortable rooms with modern amenities, including air conditioning and flat-screen TVs. Each room boasts a private bathroom for your convenience.
Convenient Services
Enjoy complimentary breakfast daily and make use of the 24-hour front desk and tour desk during your stay. The hotel ensures a seamless experience with free WiFi for all guests.
Prime Location
Located just a short distance from popular attractions such as Mini Mundo and Gramado Bus Station, Hotel Gramado Interlaken provides easy access to the best of Gramado. The nearby Hugo Cantergiani Airport makes traveling hassle-free.
Book your stay at Hotel Gramado Interlaken now for a memorable experience in Gramado!
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
Free public parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
Children up to and including 4 years old stay for free when using an available extra bed.
People 5 years old and over stay for R$ 200 per person per night when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
As pessoas do lugar são maravilhosas e muito educadas. Você se sente em casa. Estão de parabéns!
A café da manhã também é muito bom, tem a opção de cappuccino e tapioca que é feito na hora.
Super recomendo! Pessoal muito receptivo, tudo muito bom, próximo de várias atrações, pode ir caminhando até a rua coberta, lago Negro, Minimundo etc.... Top.
Da localização do hotel,
O atendimento dos funcionários,
Muito prestativos
Não tenho o que reclamar
O carinho com que fomos atendidos durante toda a estadia.
Não se aplica.
Gostei muito da educação e gentileza dos funcionários. O café da manhã é variado e saboroso. O hotel é muito limpinho e o chuveiro é maravilhoso.
Excelente!! quarto espaçoso, cheiroso, banheiro com torneira aquecida, café da manhã muito bom e variado. Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Recomendo demais! Com certeza voltaria a me hospedar lá
Só de não ter ficado mais tempo
Lugar excelente, ótima localização
Os funcionários sao atenciosos, a localização é boa, o colchão confortável, o chuveiro esquenta rápido, o hotel é limpo e drcheiro agradável. O hotel oferece um café e chá na parte de tarde, geralmente com um bolo que sobra do cafe da manhã.
Fiquei no quarto 306, achei pequeno em relacao aos demais de mesma tarifa. Os outros quartos de mesma tarifa tnham uma mesa com 2 cadeiras e um local para colocar as malas. No 306 nao existia. Achei o banheiro minúsculo. Uma pessoa com estatura maior, só consegue tomar banho de lado. A TV nao tem os canais abertos nem fechados disponíveis, se o cliente quiser usar a TV muito antiga tem que inserir a sua conta do Netflix e YouTube. Fiquei três noites sem dormir por causa de um barulho contínuo e alto que vinha da área externa. Liguei para a recepção e me informaram que era o ar condicionado do 206. Falaram que chamariam o tecnico no dia seguinte. Nao me deram qualquer satisfação sobre o barulho, só descobri que nao fora consertado de madrugada, quando o vizinho ligou o ar condicionado. Fui ate a portaria e pedi para trocar de quarto. O café da manhã poderia ser melhor se tivesse o básico (pão francês, um bolo, croissant) gostoso. Nao adianta ter 6 tipos de bolo ruins, porque as pessoas nao comem, fica seco, duro...bolo gostoso e pao fresco de boa qualidade nao sobra. Eu escolhi este hotel pir causa da avaliação do TripAdvisor.9.7. Acho o hotel bom mas para ter esta classificação nao pode ter os problemas que relatei acima. É uma nota injusta para o conforto dos clientes.
Hotel muito limpo, organizado e o atendimento de todos os funcionários, sempre muito solícitos, principalmente o recepcionista no período noturno (perdão, esqueci o nome dele), muito atencioso e prestativo, recomendou os lugares para irmos e deu muitas dicas de restaurantes e visitas que valiam para meu perfil de viajante (casal).
O café da manha poderia estar um pouco mais variado.
Destaca-se por um atendimento ímpar com o cuidado que o hóspede merece. Um café da manhã variado e com muito capricho nos detalhes. As figuras do Roberto, Marcio e Messias, além de outros da equipe devem ser exaltadas. A localização é estratégica próxima ao centro mas com a tranquilidade de uma rua tradicional da Serra gaucha.
Não há o que questionar. Tudo foi maravilhoso!
Tudo perfeito.
Nada a questionar.
Limpeza e conforto do quarto.
Café da manhã com poucas opções além de ter itens sem reposição, partes quentes normalmente frias.
Os funcionários sao muito legais e auxiliam muito em tudo, a cama e muito boa
O café da manhã e ruim por se tratar de gramado, cafe muito básico e simples
Amamos o hotel, nos sentimos em casa! Foi comemoração dos meus 50 anos e fizeram o possível para deixar a data ainda mais especial!
Roberto na recepção é um querido com dicas sobre tudo, gratidão pela gentileza e disponibilidade!
Messias no café da manhã faz o melhor cappuccino e está sempre pronto pra ajudar. Um diferencial é o
Bruno, confeitario do hotel que produz todas os delícias do café da manhã lá mesmo, garantindo qualidade e produtos frescos. Com certeza será neste hotel a nossa volta em Gramado!
Nada
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