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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Restaurant
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Hiking
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Fishing
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Express check-in/check-out
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Cycling
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Golf course
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Meeting/banquet facilities
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Tennis court
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Massage services
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Spa/wellness center
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Barber/beauty shop
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Board games/puzzles
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Wheelchair accessible
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Allergy-free room
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Kid meals
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Snack bar
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Electric vehicle charging station
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Vending machine - drinks
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Toilet with grab rails
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Private beach area
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Vending machine - snacks
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Lower bathroom sink
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Public Bath
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Higher level toilet
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Spa/wellness center services
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Beauty Services
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Fitness/spa locker rooms
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Manicure
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Pedicure
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Hair Salon Services
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
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Security alarm
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Walking tours
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Key card access
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Temporary art galleries
Review Highlights
Categories
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Property Description
Escape to the tranquil oasis of La Cache du Lac Champlain, nestled in Venise-en-Québec. Unwind in our allergy-free rooms with lake views, equipped with modern amenities like free WiFi and air conditioning. Indulge in Culinary Delights at our restaurant offering American, French, and local cuisine with vegetarian and gluten-free options. Stay Active with complimentary bikes, fitness center, and tennis courts. Explore the Outdoors with hiking and cycling trails nearby. Your perfect getaway awaits at La Cache du Lac Champlain. Reserve your stay now.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Breakfast is not included
The location is good
It is clean and the staff is pleasant and willing to help
The check in is too late (4:00 pm) and the check out is too early (11:00 am)
The tvs did not work in any of the rooms. The hotel is pricey for what it offers.
It would be an asset for the hotel to have a swimming pool and for the guests to have access to the spa without having to pay extra
Newly renovated, great location
Poor quality renovation
La grandeur de la chambre était super la vue sur l'eau incroyables le lit était confortable
Pas de micro onde, pas de petit four, pas de bouilloire pour faire un thé les porte patio était sale dommage car la vue est belle et le spa n'est pas inclus il faut payer pour y accéder je trouve que le prix de la chambre est très cher pour si peu d'accessoires dans la chambre
Tout mais j aura aimer avoir un access au bord de l eau.
Avoir a faire trois place pour mes reservations. Une au spa. Une pour la chambre et une autre pour repas.
Propreté
L'hôtel est très bien situé. La chambre avait vue sur le lac tel que je l'avais demandé. La chambre est spacieuse, moderne, une table sur roulette peut servir de bureau mais aussi de table pour prendre un lunch, c'est très bien pensé. Lits et literie confortables. Il y a un sofa en cuir côté salon, il est beau, confortable, il semble récent. Grande porte patio donnant sur le balcon avec chaises adirondack, rampes transparentes, très belle vue. Lever du soleil sur le lac. WoW !
Il me semble que de si belles chambres et bien aménagées devraient être équipées d'un four micro-onde, il y en a un en bas dans le lobby mais ce n'est vraiment pas commode donc on ne l'utilise pas. Une machine à glace sur l'étage devrait aussi être installée. Il manque de prises pour charger les cellulaires dans les chambres, dans notre chambre prévue pour 4 personnes, il n'y avait qu'une seule prise sur la table de chevet. /// Lorsque l'on consulte le site web de l'hôtel, tout est en anglais. Ma facture m'est parvenue en anglais, c'est irritant, nous sommes au Québec, la langue officielle est le français. Heureusement, le personnel s'adresse à nous en français.
Clean
None
Le spa ,la vue
La communication seulement en anglais, puisque nous sommes au Québec. Je me demande si c'est légal.
Nous avons été très déçus de notre séjour. Aucun ménage n’a été effectué pendant toute la durée de notre présence à l’hôtel. Malgré plusieurs demandes pour remplacer les tasses et obtenir des capsules de café, le service était souvent très long et certaines demandes ont tout simplement été oubliées.
De plus, à la suite d’une demande de serviettes supplémentaires, un employé est entré dans notre chambre sans verrouiller la porte en quittant. Cette situation est particulièrement préoccupante, puisque nos passeports, bijoux et autres objets de valeur s’y trouvaient et auraient pu être volés.
Lors de notre départ, nous avons signalé ces problèmes et demandé une compensation en raison des nombreux inconvénients subis. Toutefois, aucune mesure n’a été prise.
En revanche, l’emplacement de l’hôtel est excellent et les installations sont très belles. Malheureusement, la qualité du service n’était pas à la hauteur de nos attentes et a grandement affecté notre expérience.
Fantastic restaurant! Really great food.
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