Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Ótima localização
Quartos confortáveis
Cons:
Limpeza insatisfatória
Qualidade do café da manhã

Categories

Cleanliness
7.78
Multiple reviews mention issues such as dusty TVs and limited cleanliness in bathrooms.
Service
8.75
Generally seen as good, with notable mentions of cleaning staff and reception.
Location
9.29
Frequent praise for the hotel's excellent location near shopping and parks.
Room Quality
8.24
Some concerns about comfort, particularly with beds and bathrooms.
Amenities
7.77
Mixed feedback; some amenities 'not functioning' and issues with breakfast options.
Value for Money
8.53
Considered reasonable, but some guests felt lacking in certain expected services.
Food and Beverage
7.28
Café options criticized for variety and quality, with some reviews noting disappointment during breakfast.
Overall Experience
8.75
Despite cleanliness and food concerns, general sentiment remains positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:57

Property Description

Convenient Location
Situated in Santo André, ibis Santo Andre offers easy access to Fontes do Ipiranga State Park and key attractions like Sao Paulo Expo and Museu Catavento. The hotel's proximity to Sao Paulo/Congonhas Airport ensures a hassle-free journey for guests.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay in our non-smoking rooms equipped with free WiFi. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or unwind with a drink at the bar. With private parking available and a 24-hour front desk, we ensure convenience and security for all guests.

Business-Friendly
For business travelers, our hotel features a business center to cater to your work needs. Whether you're here for business or leisure, ibis Santo Andre guarantees a pleasant and productive stay.

Book your stay at ibis Santo Andre today for a memorable experience in Santo André!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 24 per day.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2747 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 8.75
Location: 9.29
Room Quality: 8.24
Amenities: 7.77
Value for Money: 8.53
Food and Beverage: 7.28
Overall Experience: 8.75
Ágnes family_with_children br
9
Gostei do atendimento, acomodação. Nos sentimos muito bem!
2026-07-25 via Nuitee
H
Henrique couple pt
10
2026-07-25 via Nuitee
S
Sidemar Elias solo_traveller br
6
Preciso da minha Nota Fiscal, com urgênica.
Pros:

A localização é boa. Próximo de shopping, academia e também um parque para exercício físico ao ar livre.

Cons:

A Rede Ibis é ótima, porém, a prática de não entregar a Nota Fiscal no momento do check-out é muito ruim. Segundo os balconistas, a NF deverá chegar no e-mail cadastrado, mas nunca chega. Eu mesmo estou aguardando a minha NF desde o dia 23/06, aonde tive a minha primeira hospedagem, e também a NF do período entre 29/06 a 03/07. Nós que trabalhamos com cartão corporativo e precisamos prestar conta, não podemos ficar tanto tempo sem a NF, que deveria ser entregue no check-out, sempre. Estou bem descontente com essa prática da Rede Ibis, e principalmente com o Ibis Santo André pelo não cumprimento da minha solicitação. Mais de 30 dias sem emitir Notas Fiscais. Absurdo!

2026-07-24 via Nuitee
R
Renato couple br
10
2026-07-24 via Nuitee
M
Maria Cristina couple br
1
Eu não volto mais nesse Hotel!
Pros:

Eu não gostei de nada, na verdade a única coisa boa foi ter comido uma pizza boa no bar do Hotel

Cons:

Tudo muito ruim, quarto feio, azulejo do banheiro sujo, não tem nada no frigobar nem uma água… precisei ir depois da meia noite , por uma roupa e ir comprar água no bar lá em baixo do hotel…

2026-07-24 via Nuitee
G
Gonzalez solo_traveller br
8
Bom hotel
Pros:

Localização boa, bom atendimento e custo beneficio

Cons:

Achei gelado o quarto, faltou uma tomada 110 e a luz central achei que poderia ser mais clara

2026-07-23 via Nuitee
J
Janaina solo_traveller br
10
Pros:

Localização e conforto

2026-07-22 via Nuitee
J
Janaina solo_traveller br
10
Pros:

Localização e conforto

2026-07-22 via Nuitee
F
Felipe family_with_children br
10
Superou as expectativas
Pros:

A equipe foi excelente, chegamos tarde e nos foram solicitos em tudo! O pessoal da noite é maravilhoso. O quarto estava maravilhoso, um silêncio excepcional (10 andar kk) e a cama, um sonho, dormimos muito bem.

Cons:

O quarto não tem uma mesinha de apoio, o que dificulta se pedir algo para comer no quarto, mas não atrapalhou a estadia.

2026-07-21 via Nuitee
A
Almeida solo_traveller br
8
2026-07-21 via Nuitee
W
Wagner solo_traveller br
10
2026-07-21 via Nuitee
C
Cleber solo_traveller br
7
2026-07-21 via Nuitee
S
Salmeron solo_traveller br
4
Pros:

De nada

Cons:

Roupas para cama mesa e banho ter que retirar na recepção 😳
O cheiro na entrada do hotel é horrível, no restaurante para café da manhã serviço péssimo, o balcão para self service sujo e mau arrumado, foi uma experiência que não quero ter mais.

2026-07-21 via Nuitee
J
Jurandir solo_traveller br
8
2026-07-20 via Nuitee
C
Caroline solo_traveller br
8
Pros:

Funcionários educados, quarto bonito.

Cons:

Achei a hospedagem cara, deveria ter café incluso.

2026-07-20 via Nuitee
E
Eduardo family_with_children br
9
Preço justo, confortável, e previsível.
Pros:

Localização, conforto, e previsibilidade. Ibis não tem erro.

Cons:

Poderiam colocar travesseiros mais confortáveis.

2026-07-20 via Nuitee
R
Robles solo_traveller br
7
Pros:

Quartos maiores que os demais Íbis. Tudo limpo e organizado!

2026-07-20 via Nuitee
M
Martins couple br
8
2026-07-20 via Nuitee
W
WALTER couple br
8
Foi uma necessidade tendo em vista cirurgia do meu filho. Procurei Instalações entre a casa e o Hosp
Pros:

Não tomei café da manhã no hotel.
Utilizei o quarto somente para dormir

Cons:

Iluminação do quarto precária.
A Internet é horrível.

2026-07-19 via Nuitee
A
Adriana solo_traveller br
10
2026-07-18 via Nuitee