Children allowed
Pets allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Ótima localização
Quartos confortáveis
Cons:
Limpeza insatisfatória
Qualidade do café da manhã

Categories

Cleanliness
7.78
Multiple reviews mention issues such as dusty TVs and limited cleanliness in bathrooms.
Service
8.75
Generally seen as good, with notable mentions of cleaning staff and reception.
Location
9.29
Frequent praise for the hotel's excellent location near shopping and parks.
Room Quality
8.24
Some concerns about comfort, particularly with beds and bathrooms.
Amenities
7.77
Mixed feedback; some amenities 'not functioning' and issues with breakfast options.
Value for Money
8.53
Considered reasonable, but some guests felt lacking in certain expected services.
Food and Beverage
7.28
Café options criticized for variety and quality, with some reviews noting disappointment during breakfast.
Overall Experience
8.75
Despite cleanliness and food concerns, general sentiment remains positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:57

Property Description

Convenient Location
Situated in Santo André, ibis Santo Andre offers easy access to Fontes do Ipiranga State Park and key attractions like Sao Paulo Expo and Museu Catavento. The hotel's proximity to Sao Paulo/Congonhas Airport ensures a hassle-free journey for guests.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay in our non-smoking rooms equipped with free WiFi. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or unwind with a drink at the bar. With private parking available and a 24-hour front desk, we ensure convenience and security for all guests.

Business-Friendly
For business travelers, our hotel features a business center to cater to your work needs. Whether you're here for business or leisure, ibis Santo Andre guarantees a pleasant and productive stay.

Book your stay at ibis Santo Andre today for a memorable experience in Santo André!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 24 per day.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2631 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 8.75
Location: 9.29
Room Quality: 8.24
Amenities: 7.77
Value for Money: 8.53
Food and Beverage: 7.28
Overall Experience: 8.75
L
Luana • extended_group • br
10
Ótimo custo x benefício
Pros:

Estrutura ideal para uma curta estadia, atendeu as necessidades, em frente ao Shopping. Fiquei bastante grata do manobrista ter encontrado e guardado blusas que foram esquecidas durante a saída do hotel.

Cons:

O quarto estava frio e não tem ar condicionado quente, faltou a disponibilidade de mais uma manta. O café da manhã faltou suco de laranja, tinha poucas opções.

2026-06-06 • via Nuitee
F
fernanda • solo_traveller • br
10
2026-06-05 • via Nuitee
V
Vila Verde • solo_traveller • br
10
Pros:

Bem localizado, ao lado do shopping e peeto do centro de Santo Andre .

2026-06-05 • via Nuitee
F
fernanda • solo_traveller • br
10
2026-06-05 • via Nuitee
F
fernanda • solo_traveller • br
10
2026-06-05 • via Nuitee
S
Souza • solo_traveller • br
1
Importunação indevida
Pros:

Da localização

Cons:

Gostaria de registrar dois pontos que me causaram desconforto durante a hospedagem.

O primeiro foi uma tentativa de acesso ao quarto por parte da equipe de manutenção por volta das 10h30 da manhã para realização de uma inspeção. Considerando que o horário de check-out era às 12h00, entendo que essa abordagem foi desnecessária e acabou gerando uma importunação ao hóspede em um momento que deveria ser de tranquilidade e privacidade.

O segundo ponto refere-se ao atendimento pós-hospedagem. Entrei em contato para verificar um possível esquecimento de um objeto no quarto e fui orientado, por telefone, a encaminhar a solicitação via WhatsApp. No entanto, até o momento não recebi qualquer retorno sobre o assunto, o que gera uma sensação de falta de acompanhamento e atenção ao cliente.

Agradeço pela atenção e espero que essas observações possam contribuir para a melhoria da experiência dos hóspedes.

2026-06-04 • via Nuitee
S
Sarah • solo_traveller • br
9
2026-06-04 • via Nuitee
C
CINTIA • solo_traveller • br
10
2026-06-04 • via Nuitee
D
Danielle • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização

Cons:

Chuveiro fraco e frio. Falta toalha de rosto

2026-06-03 • via Nuitee
C
CÂNDIDO • solo_traveller • br
7
Pros:

Café da manhã muito caro.
Deveria ser mais em conta.

Cons:

O valor da diária.

2026-06-03 • via Nuitee
M
Márcia Helena • solo_traveller • br
9
2026-06-03 • via Nuitee
D
Danielle • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização

Cons:

Chuveiro fraco e frio

2026-06-03 • via Nuitee
K
Kelly Glay • solo_traveller • br
10
2026-06-03 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • br
6
2026-06-03 • via Nuitee
C
carlos eduardo • couple • br
9
Pros:

Localização excelente

2026-06-02 • via Nuitee
G
GUILHERME • extended_group • br
7
Pros:

Ibis não tem surpresa.

2026-06-02 • via Nuitee
D
Dálida • solo_traveller • br
8
2026-06-01 • via Nuitee
R
Roberta • family_with_children • br
9
2026-06-01 • via Nuitee
L
Larissa • family_with_children • br
10
2026-06-01 • via Nuitee
M
Marco Antonio • solo_traveller • br
10
2026-06-01 • via Nuitee