Hotel Santander SD

Hotels
•
Independent
6.4 (2658 reviews)
Avenida Independencia No. 1107, Esquina Alma Mater, Santo Domingo, 23000 , Santo Domingo , DO
+1 829-687-8008

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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
Breakfast available (surcharge)
Television in common areas
Safe-deposit box at front desk
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Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Unsatisfactory breakfast
Room issues

Categories

Cleanliness
5.86
Multiple mentions of humidity and poor cleaning standards.
Service
7.83
Mixed reviews on service; some praise, some complaints about responsiveness.
Location
8.87
Positive feedback about the central location.
Room Quality
5.32
Complaints about room size and maintenance issues.
Amenities
5.85
Limited amenities and lack of proper breakfast service noted.
Value for Money
6.31
Concerns about the value offered compared to the price.
Food and Beverage
4.36
Severe dissatisfaction with the breakfast options.
Overall Experience
6.83
General mixed feelings, but some guests left satisfied.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 01:59

Property Description

Relax in Style

Take advantage of the spa tub, terrace, and garden. Enjoy complimentary Wi-Fi, concierge services, and a television in the common area.

Delicious Dining

Savor a satisfying meal at the on-site restaurant and opt for daily continental breakfasts for a fee.

Convenient Amenities

Benefit from services like dry cleaning, a 24-hour front desk, and luggage storage. Park for free and stay connected with flat-screen TVs, free Wi-Fi, and cable programming in the guestrooms.

Experience the best of Santo Domingo at Hotel Santander SD. You're just a short drive from Malecon and Sambil Santo Domingo, making it the perfect spot for your stay.

Important information:

Take advantage of recreation opportunities such as a hot tub or take in the view from a terrace and a garden. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and a television in a common area.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Property is cleaned with disinfectant

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Location

Guest Reviews

6.4
Based on 2658 reviews
Cleanliness: 5.86
Service: 7.83
Location: 8.87
Room Quality: 5.32
Amenities: 5.85
Value for Money: 6.31
Food and Beverage: 4.36
Overall Experience: 6.83
V
Virginia • couple • us
10
2026-07-23 • via Nuitee
L
Lissette • couple • do
4
Limpieza debil
Pros:

Se puede dormir tranquilo.

Cons:

La Limpieza de los baños estaba pesima, y habian muchas cucharachitas a la vista.

2026-07-22 • via Nuitee
A
Angel • solo_traveller • ec
1
2026-07-21 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • co
1
El terror del hotel Santander
Pros:

Por favor no publiquen... ese hotel... ese es el peor del mundo... no le caben mas cucarachas y todo tipo de insectos inclusive me cobraron mas de lo que me habían dicho... y por la asquerosidad de la cantidad de animales no pude dormir con mi familia ahi tampoco me hicieron el retorno de mi dinero. Ra una noche de terror al lado de mi familia lo que vivimos en ese sitio

Cons:

Todo es es horroroso animales.. cucarachas... te cobran de mas .... eso allá es peor que una película de terror

2026-07-21 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • ec
1
Pesimo
Pros:

No existía el.hotel Santander

Cons:

No existia

2026-07-20 • via Nuitee
G
Griselda • solo_traveller • mx
3
No recomebdado
Pros:

Mucho que desear y en todos los aspectos

Cons:

La cama super chica, el espejo del closet quebrado, cucarachas en la habitación, no tiene luz en el techo solo una lámpara al lado, el baño muy pequeñito, solo dieron una toalla para dos personas, no hicieron el aseo de la habitación ni colocaron más jabón el segundo día, el baño con poca presión de agua, el lavabo con flujo le to y se estancaba

2026-07-20 • via Nuitee
A
Argeis Rafael • couple • do
10
2026-07-19 • via Nuitee
J
Junior • solo_traveller • do
10
2026-07-17 • via Nuitee
M
Morales • solo_traveller • do
1
Pros:

Precio

Cons:

La tv dañada y no la arreglaron

2026-07-17 • via Nuitee
I
Isaura • solo_traveller • do
1
Nada
Pros:

Deben de modificar el desayuno, aunque cobren un extra

Cons:

La almohada, y las sábanas , con mal olor muy desagradable.

2026-07-16 • via Nuitee
J
javier • solo_traveller • do
9
2026-07-16 • via Nuitee
L
Lissette • solo_traveller • do
9
Very good for the price
Pros:

Quiet, clean

Cons:

No fridge in the room .

2026-07-15 • via Nuitee
D
Dinauris • solo_traveller • do
2
No cumplió con las expectativas, pero dormi que era lo importante
Pros:

La ubicación

Cons:

Hay muchas cosas que se deben mejorar las habitaciones lamentablemente no están en condiciones, lo primero que vi fueron dos cucharadas arriba de la nevera al entrar, el baño no le funcionaba la ducha por un momento me quedé con la espuma hasta que pude resolver cómo saliera el agua porque las manillas no funcionan. El inodoro no bajaba con normalidad y la cortina tenía como quemado unos agujeros, ademas que el techo tiene mucha humedad por lo que huele un poco mal. Fuera parece pintaron reciente y olía fuerte. Por otro lado no informan que el desayuno disponible es solo pan con huevo nada de lo que tienen ya listo forma parte del hotel o de lo incluido. Sería bueno que ya se sepa con antelación la información y no se me cobró lo que me indicó Booking fue un precio general de la habitación, el hotel tiene potencial por su ubicación deben darle más atención y puede llegar hacer un buen lugar.

2026-07-15 • via Nuitee
J
Jorge Luis • couple • do
6
2026-07-14 • via Nuitee
H
Hugo Antonio • solo_traveller • do
10
Pros:

Cómodas habitaciones.

2026-07-14 • via Nuitee
P
Paola • solo_traveller • do
10
Muy buen hotel para descansar y seguir viaje
Pros:

Ubicación, tranquilidad y el personal de la noche que nos recibió fue muy amable!

2026-07-14 • via Nuitee
P
paulino • solo_traveller • do
3
Pueden mejorar sì le invirtieran
Pros:

La posizione solamente

Cons:

Cuando coji el hostel por su foto
Pero en los personal
En todos los días que estuve ahi no se limpio mi habitación ni un momento no se si Es su politica de hotel pero como no estoy acostumbrada a eso que hasta que no deje el hotel no se limpia
La habitación ni el baño y muy mal condizionando la habitaciónes sin agua caliente pueden mejorar si los mejoran y los acondicionan de otra manera
Hablo desde mi experiencia

2026-07-13 • via Nuitee
L
Lina • solo_traveller • do
8
2026-07-12 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • do
8
2026-07-12 • via Nuitee
X
Xiomara C. • solo_traveller • us
10
Pros:

La atención al cliente.

2026-07-12 • via Nuitee