Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spa
Location
Staff
Modern facilities
Breakfast options
Cons:
Cleanliness issues
Value for money concerns
Food quality
Service discrepancies

Categories

Cleanliness
7.74
Mention of ants in the room indicates room cleanliness issues.
Service
8.71
Overall acceptable service with some minor issues at reception.
Location
8.75
Perfect location next to the beach.
Room Quality
7.2
Mixed reviews with the family room not meeting expectations.
Amenities
8.73
Highlight on spa and modern facilities provided.
Value for Money
7.69
Issues with additional charges and feeling it was a tourist trap.
Food and Beverage
7.24
Mixed sentiments on food quality with restaurant concerns.
Overall Experience
8.71
Overall, the experience was positive despite some complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 01:04

Property Description

Luxurious Beachfront Retreat

Impressive Entrance and Spa Facilities
The Gran Palas Hotel - Spa incluido boasts an impressive entrance with columns and a grand central staircase. Guests can indulge in the ultimate relaxation experience at the on-site spa, which includes a sauna, Turkish bath, spa bath, indoor pool, and gym. Pamper yourself with a massage or beauty treatment during your stay.

Elegant Rooms and Culinary Delights
All rooms at the Gran Palas Hotel - Spa incluido feature a private balcony, flat-screen TV, minibar, and a luxurious private bathroom. The hotel offers a restaurant serving a variety of traditional and international cuisines, including Japanese dishes.

Convenience and Comfort
With 24-hour reception, car rental services, and on-site parking, the Gran Palas ensures a convenient and comfortable stay for all guests. Book now and experience the epitome of luxury and relaxation at Gran Palas Hotel - Spa incluido.

Important information:

Access to the Spalas spa is included for hotel guests during regular opening hours, except for check-out, which is not included, but will have a special rate.
Children under 16 are allowed access to the spa from opening hours until 6:30 p.m accompanied by an adult. A cap is required for entry.

Please note the outdoor brasserie is only open set days a week in peak season, if weather conditions are met. Please reach out to the property for additional information on the restaurants offered.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 406 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 8.71
Location: 8.75
Room Quality: 7.2
Amenities: 8.73
Value for Money: 7.69
Food and Beverage: 7.24
Overall Experience: 8.71
A
Ariana • couple • ua
1
Pros:

Location

Cons:

Everything needs renovation and cleaning, this is not 5 star hotel. Also the system of parking is pretty old (like in 1990s) and uncomfortable.

2026-11-04 • via Nuitee
S
Shirley • couple • fr
10
2026-11-01 • via Nuitee
S
Sebastien • couple • fr
10
Pros:

Hotel superbe

2026-10-30 • via Nuitee
H
Horst • couple • de
8
Freundlich, nett - etwas Luft nach oben
Pros:

Gute Lage am Meer, freundlicher Empfang, auch wenn an meinem Anreisetag (Samstags) gerade eine lange Schlange am Check-In war.
Sehr reichhaltiges Frühstück, viel Obst und gesunde Dinge zur Auswahl

Cons:

Putzfrau/ Putzmann war nicht sehr genau bei ihrer Arbeit

2026-10-28 • via Nuitee
P
Pina • couple • es
6
Pros:

La ubicación

Cons:

El desayuno muy flojo, al spa le falta mantenimiento, será porque es final de temporada pero fallaban bastantes cosas

2026-10-27 • via Nuitee
M
Muñoz galindo • couple • es
1
Pros:

Las piscina

Cons:

El personal y la infección de bichos

2026-10-24 • via Nuitee
N
Natalia • couple • es
10
2026-10-24 • via Nuitee
C
claudia • extended_group • ad
8
2026-10-24 • via Nuitee
R
RODENAS • couple • fr
10
2026-10-22 • via Nuitee
L
Laura • couple • es
10
Pros:

Todo , es un magnifico hotel , ya hemos ido varias veces y nos encanta . Sobre todo el spa incluido es genial . La comida también. En general todo. Siempre lo recomiendo. 100x100

2026-10-19 • via Nuitee
M
Martin Rivero • couple • es
10
Me encanta
Pros:

Las vistas

Cons:

Me ha encantado todo

2026-10-18 • via Nuitee
V
Vaselena • solo_traveller • es
10
2026-10-16 • via Nuitee
Y
Yolanda • solo_traveller • es
9
Pros:

El trato recibido, la amplitud y tranquilidad durante la estancia.

Cons:

La luz de la terraza encendida toda la niche🙄 no me daba la vida para cerrar todas las cortinas 😅

2026-10-15 • via Nuitee
M
Maria Camila • couple • es
10
Desconexión
Pros:

El gimnasio esta muy bien equipado, a demás te dan las toallas para hacer cambio si las mojas o estan sucias, es gratis después de que pagues el hospedaje, hay que llevar un abotella y puedes recargar agua gratis.
las comidas tipo BUFFET son maravillosas hay mucha diversidad

Cons:

la habitación en la que nos alojamos tenia un problema con la luz del baño y no encendía bien, a demas el tv no te permite conectar con tus aplicaciones para plataformas comunes como netflix o prime, durante momentos en la habitación que te gustaría estar tranquilo viendo algo, no puedes hacerlo, en general muy bien y la limpieza excelente

2026-10-14 • via Nuitee
R
Ruiz Barrau • couple • es
5
Pros:

Me gustó la ubicación el trato y la limpieza , y la habitación

Cons:

No me gustó que para ser un cinco estrellas la nevera de la habitación no tuviera ningún tipo de bebida, y la cena buffet muy sencilla,

2026-10-13 • via Nuitee
M
Manuel • couple • es
9
Muy bien, nos sentimos muy agusto en toda nuestra estancia.
Pros:

Agilidad de la entrada y salida. Media pensión... muy buena comida reconocible y elaboración muy buena, quizás algo justa en la variedad, pero muy bueno todo.

Cons:

Los horarios de entrada y salida. Me hubiese ido más correcto entrada y salida a las 12:00. Alguna que otra indicación para la escalera para las habitaciones y ... nada más

2026-10-13 • via Nuitee
Y
Yolanda • solo_traveller • es
8
Pros:

Una buena experiencia 👌vamos a menudo 😜

2026-10-12 • via Nuitee
V
Valentin • solo_traveller • es
10
2026-10-12 • via Nuitee
B
Blaj • solo_traveller • es
10
2026-10-12 • via Nuitee
I
Iliana • solo_traveller • ad
10
Lo mejor de lo mejor 👌.
Pros:

Un trato espectacular y la Sr recepcionista Montse una profesional como una copa de un pino si si saludos cordiales 🙏.

Cons:

Todo perfecto 👌.

2026-10-10 • via Nuitee