Hoteles Piedra Alta by De Los Perez

Hotels
8.7 (153 reviews)
Rascon, 2. Colonia Centro , San Andrés Tuxtla , mx

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Great location
Comfortable beds
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Old room quality
Mixed food reviews

Categories

Cleanliness
8.43
Some guests noted issues with mold and cleanliness, impacting the overall reception.
Service
9.2
Guests highlighted accommodating staff who provided good service.
Location
9.24
The location was frequently praised, being central and close to activities.
Room Quality
8.19
Some reviews remarked about outdated furnishings and size issues.
Amenities
8.72
The hotel offered satisfactory amenities, including a restaurant and café.
Value for Money
8.68
Overall, guests felt the hotel provided reasonable value considering location.
Food and Beverage
8.23
Food quality received mixed feedback; some enjoyed it while others noted room for improvement.
Overall Experience
8.9
Generally positive experience with favorable reviews outweighing negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 05:52

Property Description

Central Location in San Andrés Tuxtla
Located in the heart of San Andrés Tuxtla, Hoteles Piedra Alta by De Los Perez offers a convenient base for exploring the city's attractions and natural wonders.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Relax in well-equipped rooms featuring cable TV, air conditioning, and private bathrooms with complimentary toiletries. Rest assured with additional conveniences like a laptop safe and plush bed linen.

Convenient Facilities and Services
Benefit from a 24-hour reception, shared lounge, tour desk, and luggage storage during your stay. With free WiFi, parking, and proximity to key landmarks like Salto de Eyipantla Waterfalls, your experience at Hoteles Piedra Alta by De Los Perez will be seamless.

Book now to secure your stay at Hoteles Piedra Alta by De Los Perez and make the most of your visit to San Andrés Tuxtla!

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children 12 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 153 reviews
Cleanliness: 8.43
Service: 9.2
Location: 9.24
Room Quality: 8.19
Amenities: 8.72
Value for Money: 8.68
Food and Beverage: 8.23
Overall Experience: 8.9
M
MENDOZA • solo_traveller • mx
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Colchones ya muy usados

2026-06-25 • via Nuitee
J
Julio César • solo_traveller • mx
10
2026-06-14 • via Nuitee
J
João Nuno • solo_traveller • pt
8
2026-06-12 • via Nuitee
J
Julio César • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy cómodo, limpio y el personal super atento

Cons:

Que el.dia no.tenga.mas de 24 hrs para descansar más ahí

2026-06-05 • via Nuitee
J
Jiménez Suárez • solo_traveller • mx
9
satisfactoria
Pros:

Excelente el desayuno si algo tardado, el personal muy amable.

Cons:

Se debe validar la entrega de la factura del hospedaje par satisfacción del cliente, cuando menos por waps.

2026-05-26 • via Nuitee
N
Noe • solo_traveller • mx
9
2026-05-13 • via Nuitee
J
Julian • solo_traveller • mx
10
2026-05-09 • via Nuitee
M
MONICA D • family_with_children • mx
9
EXCELENTE UBICACION!!!
Pros:

Excelente ubicación y las camas con las almhoadas super cómodas!!!

Cons:

Sugiero mejorar los baños.

2026-05-07 • via Nuitee
J
Julio César • solo_traveller • mx
10
Pros:

El restaurante wow !!!

Cons:

Que no tienen servicio temprano

2026-05-06 • via Nuitee
R
Roman • solo_traveller • mx
4
Pros:

Las instalaciones

Cons:

La facturación es muy especial el tema, no me devolvieron un pantalón que se me quedo ahí no siquiera se tomaron la molestia en decirme que se quedo a pesar de que revisaron la habitación cuando hice el check out para entregar, fue muy decepcionante y más con el sistema de facturación que trabajo me costó que me la den

2026-04-17 • via Nuitee
D
David L Woods • solo_traveller • us
10
Pros:

Great bed and location

2026-04-13 • via Nuitee
J
Jimenez Lopez • family_with_children • mx
10
Pros:

I love everything!!! Staff was very helpful and kind. The place was all clean and also very modern, chic. The location just perfect!!!!! The price very good also!!!! Definally an excelllent hotel in the center of the town

2026-04-02 • via Nuitee
F
Fabian • family_with_children • mx
9
Pros:

ubicacion y Instalaciones.

Cons:

el precio se me hace alto en relacion a la zona, no te ofrecen ni el desayuno.

2026-03-09 • via Nuitee
J
JOSE ALFONSO • solo_traveller • mx
10
GRATA Y CONFORTABLE
Pros:

LOS ALIMENTOS DEL RESTAURANTE AGATA
LA LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN
LA EXCELENTE ATENCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA RECEPCIONISTA

Cons:

AUNQUE LAS FUNDAS DE LAS ALMOHADAS ESTABAN PERFECTAMENTE LIMPIAS, SE PERCIBÍA UN HOLOR A SUDOR QUE SEGURAMENTE PROVENÍA DE LAS ALMOHADAS EN SÍ

2026-01-19 • via Nuitee
G
García Salinas • family_with_children • mx
7
Pros:

Camas cómodas, habitaciones limpias... La chica de la limpieza del piso fue la única amable y disponible para ayudar al momento de mi ingreso ya que llevaba varias cosas. De ahí en fuera, en general no son tan amables ni sonrientes. Tenía expectativas más altas del establecimiento.

Cons:

Sin elevador.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jorge Eduardo • couple • gb
10
Estancia cómoda y agradable en una excelente ubicación.
Pros:

Mi estancia fue muy cómoda. El hotel tiene instalaciones modernas, un ambiente agradable y el personal siempre fue atento. En general, tuve una experiencia tranquila y satisfactoria. Me gustó mucho la limpieza de las habitaciones, la comodidad de la cama y las instalaciones en general. El diseño del hotel es moderno y acogedor, y el personal fue amable durante toda la estancia. El desayuno fue bueno, con opciones suficientes y de buena calidad.
La ubicación es excelente: cerca de zonas céntricas, con acceso rápido a restaurantes, transporte y puntos de interés.

Cons:

El único detalle es que en algunas áreas se escuchaba un poco de ruido por la noche, aunque no fue algo que afectara demasiado mi descanso. Quizá una mayor variedad en el desayuno o mejorar la insonorización de los pasillos. Fuera de eso, todo estuvo bien.

2026-01-06 • via Nuitee
M
Mario Antonio • family_with_children • mx
9
Atención con los elevadores.
Pros:

La atención, limpieza, comodidad, sabor y presentación de los alimentos y ubicación todo excelente.

Cons:

Que los elevadores no funcionaran.

2025-12-29 • via Nuitee
R
Roberto Wilson • family_with_children • mx
10
Excelente hotel
Pros:

Excelente hotel muy cómodo y super centrico

2025-12-28 • via Nuitee
F
Figueroa • family_with_children • mx
9
Pros:

La higiene, trato y comodidad

Cons:

Todo bien

2025-12-27 • via Nuitee
M
Miriam Nallely • extended_group • mx
8
Pros:

Conford, comodidad, ubicacion

Cons:

Elevador fuera de servicio, mucho ruido, en cuestion de limpieza el piso de la habitacion se sentia con mucha tierrilla

2025-12-24 • via Nuitee