Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Cons:
Cleanliness issues
Old and uncomfortable rooms
Lack of basic amenities

Categories

Cleanliness
4.61
Numerous mentions of cockroaches and unsatisfactory bathroom conditions indicate significant cleanliness issues.
Service
8.08
Mixed experiences with service; some found it friendly, but issues with reception and waiting times were noted.
Location
9.12
Multiple reviews highlight the good location of the hotel.
Room Quality
5.07
Rooms are described as old and in poor condition, with complaints about outdated furnishings.
Amenities
5.6
Amenities such as towels and bath items were lacking, contributing to a poor experience.
Value for Money
6.56
While some felt it offered good value due to low prices, the negative aspects highlighted significant discomfort.
Food and Beverage
6.61
No specific mentions of food or beverage quality; assumed standard for hotel tier.
Overall Experience
7.18
The overall sentiment reflects a combination of positives in location countered by serious issues in cleanliness and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 17:11

Property Description

Stylish Modern Rooms
Hotel Nueva Ara, just a 10-minute walk from Caceres Old Town, offers chic modern rooms with amenities like a TV, desk, wardrobe, and a private bathroom with complimentary toiletries.

Convenient Location
Surrounded by numerous restaurants and bars within a 5-minute walk, guests can easily explore the vibrant food scene of Caceres Old Town. Additionally, the city's bus and train stations are just a short 5-minute stroll away for easy transportation access.

Pet-Friendly and Nearby Attractions
At Hotel Nueva Ara, pets are welcome to stay for free, ensuring all family members can enjoy the trip. Don't forget to visit the UNESCO World Heritage Site of Caceres Old Town and consider taking a day trip to Badajoz, just an hour's drive away.

Book your stay at Hotel Nueva Ara now for a memorable experience!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 1007 reviews
Cleanliness: 4.61
Service: 8.08
Location: 9.12
Room Quality: 5.07
Amenities: 5.6
Value for Money: 6.56
Food and Beverage: 6.61
Overall Experience: 7.18
G
Gonçalves • couple • pt
1
2026-09-19 • via Nuitee
K
Kamila • solo_traveller • es
1
Pésimo!
Pros:

Nada. Vomitivo.

Cons:

Se escaneen tu DNI sin pedirte permiso. Cuando les dices que es ilegal, te dicen que ya está borrado pero no te piden los datos que tienen que informar a las policía.

Hay cámaras por todos lados, y lo peor es que huele muy mal! Los pasillos, la habitación, las almohadas impregnadas de olor a tabaco y rancio! En la sábana había mancha de sangre y una de las toallas con manchas de lejía.

2026-09-19 • via Nuitee
C
Castillo martin • solo_traveller • es
1
Pros:

Las habitaciones pésimas...sucias...sin agua caliente,la tele sin antena,el wifi no llegaba,un desastre todo,desde las 6 de la tarde esperando al de mantenimiento y nunca llego...

Cons:

Las habitaciones pésimas...sucias...sin agua caliente,la tele sin antena,el wifi no llegaba,un desastre todo,desde las 6 de la tarde esperando al de mantenimiento y nunca llego...

2026-09-18 • via Nuitee
A
ANTONIO • solo_traveller • es
4
Lo aconsejo solo por precio
Pros:

No hay nada que me gustase

Cons:

Está en rehabilitación el hotel y no tiene una imagen de hotel ,la habitación está mal decorada y las camas y colchones no son nada cómodos,en fin hay que mejorar mucho

2026-09-14 • via Nuitee
A
Arancha • couple • es
4
2026-09-13 • via Nuitee
R
Redwals • solo_traveller • es
9
Pros:

El personal súper agradable y simpático.

2026-09-13 • via Nuitee
G
garcia • solo_traveller • es
1
2026-09-13 • via Nuitee
V
Vanesa • solo_traveller • es
1
Pros:

Nada.

Cons:

Es un hotel que no reúne las condiciones higiénicas mínimas para que se pueda llamar hotel. Reservamos 5 habitaciones y en todas fallaba algo. No había agua caliente,las cortinas estaban descolgadas de los rieles, una de las habitaciones olía a tabaco, las colchas sucias y las sábanas con pelos, en otra de las habitaciones no funcionaba el aire acondicionado. Nos metieron en un semisótano sin ascensor y para colmo no hubo nadie en toda la tarde en recepción para poder quejarnos. Hoy por la mañana fui a pedir la hoja de reclamaciones y no tenían. Me dan un teléfono para que pueda reclamar nada. Todo un despropósito vamos....NO VAYAIS a este hotel.

2026-09-13 • via Nuitee
R
Ramiro • solo_traveller • es
4
2026-09-12 • via Nuitee
L
LOPEZ PEREZ • solo_traveller • es
8
Pros:

Las camas

Cons:

Que no hubiese agua caliente

2026-09-08 • via Nuitee
A
Ana Maria • solo_traveller • es
1
Pesimo
Pros:

No me gusto nada Pésimo ..no había agua caliente ..apestaba a tabaco ..las toallas viejas y descoloridas en fin un desastre

Cons:

Todo

2026-08-30 • via Nuitee
E
espigares • solo_traveller • es
1
Pros:

Nada todo sucio

Cons:

No funcionaba el agua caliente un desastre

2026-08-30 • via Nuitee
A
Ahmed • solo_traveller • fr
5
Passable
Pros:

Place parking

Cons:

Les meubles et la salle de bain accessoires compris usé et il n'y a pas de frigidaire

2026-08-30 • via Nuitee
L
LOPEZ PEREZ • solo_traveller • es
7
Pros:

La cama y lo espaciosa que era la habitación

Cons:

Que estuviera la caldera rota

2026-08-24 • via Nuitee
V
Vanessa Piamba • solo_traveller • es
8
Cons:

Que no tenía agua caliente, viajamos con una bebé y el agua estaba fría para bañarla

2026-08-20 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • es
7
2026-08-18 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • es
10
2026-08-12 • via Nuitee
K
Karen • solo_traveller • es
8
2026-08-11 • via Nuitee
R
Roldan Muñoz • solo_traveller • es
8
Pros:

El precio primeramente, seguido de las camas amplias y el aire acondicionado

Cons:

La suciedad q había, deberían de pintar las habitaciones, barrer el suelo, las almohadas eran incómodas porq eran muy bajitas y también q yo no lo sabía cuando hice la reserva las habitaciones están abajo de la recepción tuvimos q bajar escaleras aúnq bueno estuvimos poco tiempo gracias q el precio fue muy bueno

2026-08-07 • via Nuitee
D
Daniela • family_with_children • br
7
Tranquila
Pros:

Atendimento da recepção. Muito gentil e cortês.

Cons:

Senti falta de uma cafeteira no quarto e água disponível para beber.

2026-07-24 • via Nuitee