Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances

Hotels
Pierre & Vacances Hôtel
8.8 (2432 reviews)
Avda. Mediterraneo, s/n , Roquetas de Mar , es

Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Food quality concerns

Categories

Cleanliness
8.2
Some complaints about cleanliness and issues with amenities like the shower.
Service
9.7
Many reviews highlighted friendly and helpful staff.
Location
9.7
Consistently praised for its excellent location.
Room Quality
8.7
Rooms are spacious and comfortable but some issues reported with amenities.
Amenities
8.2
Complaints regarding missing amenities and the pool being closed.
Value for Money
9.2
Generally good value but affected by some negative feedback about food and beverage.
Food and Beverage
7.2
Concerns about the quality and variety of food offered.
Overall Experience
9.5
Most guests had a good overall experience despite some specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 20:42

Property Description

Luxurious Stay in Roquetas de Mar

Outdoor Pool and Garden: Enjoy a refreshing dip in the outdoor pool or relax in the lush garden at Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.

Delightful Dining Options: Indulge in buffet meals and live show cooking at the hotel's restaurant, offering a culinary experience to remember.

Family-Friendly Amenities: With a children's playground and pool, families can have a fantastic time while staying at our property.

Experience comfort and convenience at Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

In order to complete the check-in process, guests are required to provide a valid, physical official identity document, such as a passport or an official national identity card.

A baby kit suitable for children under 2 years and weighing less than 15 kg, is available upon request for an extra charge of EUR 33. The kit includes a cot with 1 bed sheet and a high chair for infants aged 6 months.

Please note that it is not allowed to exceed the apartment’s maximum occupancy. Babies make part of the total occupancy.

When travelling with pets, please note that an extra charge of EUR 20 per pet, per night applies.

Please note that a maximum of 1 pet is allowed per room.

Please note that the property can only accommodate pets with a maximum weight of 10 kg or less.

Please note that the swimming pool is open during summer season, from June to September. Please note that the pool slides are only allowed for children.

When booking full board and half board, please note that drinks are not included.

Please note that the service charge applies to all bookings and it is not refundable.


Guests must present a valid government-issued photo identification document upon check-in.

Children aged 2 to 11 years are welcome. Guests aged 12 years and above are considered adults.

A baby kit is available upon request for an additional charge of EUR 33. The kit includes a baby cot with sheet and a high chair suitable for children over 6 months.

Please note that the maximum occupancy of the accommodation cannot be exceeded. Infants are included in the total occupancy.

One pet is permitted per accommodation, with a maximum weight of 10 kg. A surcharge of EUR 20 per pet, per night applies.

The seasonal outdoor swimming pool is available from June to September. Water slides are intended for children only.

For half-board and full-board reservations, beverages are not included.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 2432 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 9.7
Location: 9.7
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.2
Value for Money: 9.2
Food and Beverage: 7.2
Overall Experience: 9.5
J
Jose Manuel solo_traveller es
7
Pros:

El buffet y la animación

Cons:

La piscina

2026-07-23 via Nuitee
A
Adrian couple es
7
2026-07-23 via Nuitee
S
Soler Ferris solo_traveller es
2
Pros:

El personal

Cons:

Los ascensores solo hay dos y en silla de ruedas media hora esperando a bajar siempre llenos.

2026-07-23 via Nuitee
A
Alina family_with_children es
5
No repetir nunca
Pros:

La limpieza de la habitación ,el el bufet había gente antipática como la señora de origen marroquí que estaba en la plancha,pero también había gente súper amable como Lucía y Adrián

Cons:

La piscina ,no había zona para el agua honda ,el aqua estaba siempre sucia,la comida regular tirando a mal

2026-07-23 via Nuitee
J
juan manuel solo_traveller es
5
Pros:

Precio estancia

Cons:

Faltaban amenitis,mobiliario deteriorado y muy masificado

2026-07-22 via Nuitee
D
DAVID extended_group es
9
2026-07-22 via Nuitee
A
Adrian couple es
10
Excelente!!
Pros:

Todo, repetimos por segundo año y ya creamos una familia con los de allí.

Cons:

Irme

2026-07-22 via Nuitee
C
Caballero Cruz solo_traveller es
4
Si no fuese realidad, estaría a la altura de un monologo.
Pros:

El buffet

Cons:

La habitación tenia goteras de la condensación del aire. La piscina tenia un fondo máximo de 1.20 lo cual ni cubría a adultos, aparte estaba muy sucia, hasta con espuma con aspecto raro. La sala de espectáculos de la noche súper pequeña y te morías de calor, por no decir lo malos que estaban los mojitos y cócteles del bar del propio hotel. Los ascensores una pena porque solo habia dos para todo el hotel, se te iba alli la vida esperando. Y por cierto si alguna vez España llegará otra vez a disputar una final de alguna competición... sal corriendo del hotel a buscar un buen sitio donde verlo, ya que este hotel te mete en un zulo con 300 personas en plena de ola de calor y sin aire acondicionado y si tienes problemas de vista tampoco vayas porque ponen una tele como la que cualquiera tendría en el salón de su casa. Los de primera fila cantaban gol y los de atrás lo contaban a la media hora. Decíamos hola fondo norteee!! Y contestaban hola fondo sur. Y bueno esta es mi opinión de un humilde hotel.

2026-07-22 via Nuitee
A
Anna solo_traveller es
7
Pros:

Me gusto la habitación es bastante amplia limpia
El personal super amable
La comida esta muy bien y hay cosas de calidad
Las animadoras Ana y Fatima las mejores

Cons:

La piscina es muy pequeña y muy sucia
Falta animación de noche pq si hay algún tipo de espectáculo despues ni discotecas ni nada
En general mas cosas de divercion

2026-07-22 via Nuitee
M
María José family_with_children es
3
No vuelvo!
Cons:

La limpieza dejaba mucho que desear, la vajilla esportillada y sucia, las tazas todas con restos, me ha dado asco comer. En la habitación, espejo con restregones día tras día, el suelo del baño manchado…las puertas de los ascensores con chorretones …la verdad es que la limpieza fatal. El zumo de polvos imbebible, el agua te dicen que es gratis y es como beber del grifo. No hay personal pendiente de nada. La comida del buffet la peor que he comido en ninguno. Y si te fijas en detalles…. mal pintado, papelera del baño horrible.
La piscina con el agua turbia y sucia, rejillas de alrededor amarillas.
En resumen, nos ha dado repelús.

2026-07-22 via Nuitee
C
cristina solo_traveller es
6
Pros:

La zona es muy turistica , con supermercados y tiendas, y zonas de comida.

Cons:

La comida, poca variedad. Y mejorable..

2026-07-21 via Nuitee
S
Sergio solo_traveller be
8
2026-07-21 via Nuitee
C
Chari solo_traveller es
10
2026-07-21 via Nuitee
A
Acevedo Samino solo_traveller es
5
Pros:

La ubicación

Cons:

Cuando llegamos había una pata de la cama rota,fuimos a recepción y nos dijeron que iban a arreglarla y hasta el día siguiente que tuvimos que volver a recepción,no nos la arreglaron, en el centro de la cortina del balcón le faltaba algunos enganches quedando ligeramente desprendida, el agua de la ducha no tenía un término medio o muy fría o hirviendo sin contar que tapón del desagüe se encontraba levantado y teníamos que tener precaución de no golpearlo o pi
sarlo, el volumen de la tele estaba limitado a 40/100 puedo decir que es entendible si no tienes enfrente un chihuahua ladrando 18 horas al día ya que sus dueños lo dejaban encerrado y saliendo de la habitación si nos vamos al comedor recomendaría que la comida la presentarán en mesas alargadas en lugar de rectangular, motivo... A las mujeres,niños y personas bajas se le dificulta alcanzar la comida del interior de las mesas y se podía apreciar como algunas personas algo descuidadas bañaban su pelo en los platos que se encontraban el exterior. Quitando esas pocas cosas tengo que decir que la atención en el comedor por parte de los camareros/as es magnífica, muy atentos por su parte. Gracias

2026-07-21 via Nuitee
A
Alberto Pradanas solo_traveller es
9
2026-07-21 via Nuitee
J
Jung Ho solo_traveller es
10
2026-07-21 via Nuitee
I
Isabel couple es
10
Una estancia perfecta
Pros:

El personal del hotel excelente. La animación muy divertida. La estancia sin duda fue increíble.

Cons:

Todo genial.

2026-07-21 via Nuitee
S
Sergio solo_traveller es
10
Pros:

Excelente relacion calidad/precio y buena ubicacion

2026-07-20 via Nuitee
D
Dolores couple es
7
2026-07-20 via Nuitee
C
Chari solo_traveller es
10
Pros:

Tiene una excelente ubicación. Personal muy amable y atento. Habitación amplia y limpia. Disponibilidad de aparcamiento público justo delante

Cons:

La piscina es pequeña teniendo en cuenta la cantidad de huéspedes que puede llegar a albergar

2026-07-20 via Nuitee