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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Bar
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Tour desk
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Golf course
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Facilities for disabled guests
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Car hire
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Currency exchange
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Solarium
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Snack bar
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Fruits
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Visual aids: Braille
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Prime Location
Nestled in Acapulco, just steps away from Hornos and Hornitos Beach, Ramada by Wyndham Acapulco Hotel & Suites offers a convenient stay near the city center.
Comfort and Convenience
Enjoy modern amenities like air conditioning, flat-screen TVs, and kitchenettes in each room, ensuring a comfortable and relaxing experience during your stay.
Relaxation and Recreation
Take a dip in the outdoor swimming pool, unwind on the terrace, or explore nearby attractions like Manzanillo Beach and the Acapulco Convention Center.
Ready to experience the beauty of Acapulco? Book your stay at Ramada by Wyndham Acapulco Hotel & Suites now for an unforgettable getaway.
When traveling with pets, please note that an extra charge of MXN 700 per pet per night applies and the pet must be on its chain or rope at all times, vaccination card is needed. The maximum pet weight is 10kg.
Se admiten perritos como mascotas de raza pequeña con maximo de 10kg, con costo por mascota de $700.00 pesos por noche por mascota. Deberá cumplir con las estipulaciones sanitarias.
Currently, one of the hotel's elevators is out of service for maintenance. Hotel staff are available to assist guests should they require assistance. We appreciate your understanding while we work to restore service as soon as possible.
This notice is temporary and is intended to properly inform guests before their arrival.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Ubicación, cerca de playas y cerca de la quebrada
Habia cucarachas en la habitación, falta mantenimiento muy descuidadasas sus habitaciones, sucias
Me gustó la ubicación y la amabilidad de algunos empleados.
Había una cucaracha en el baño
La vista , solo un poco de ruido por las noches, pero el hotel en su generalidad excelente.
Un poco de ruido por las noches y su cortina porque permite la entrada de luz al amanecer.
instalaciones muy cómodas, buena vista, cerca de muchas cosas.
Creo que exageran cuando van a revisar la habitación para ver que todo este en orden. Que si la sabana o lo funda de almohada se mancho con tinte de cabello de la chica hay que pagar por ellas.
La ubicación y lo increíble de las habitaciones, muy limpias y muy cómodas
Quizás solo el echo de que el domingo no hubo personal de coctelería pero de allí en fuera todo excelente
La recepcionista que nos recibió es grosera y no tiene educación y empatía, al menos escuche a 5 huéspedes quejarse en el elevador y lobby, que era una grosera y los atendio de mala gana y me tocó ver y escucharla ser una prepotente y déspota con una persona de la 3ra edad, el lugar es una maravilla, es una lastima que tengan personal así trabajando en su servicio al cliente.
La vista y la atención de todos menos la recepcionista
La atención de la recepcionista, cada que se preguntaba algo respondía como si fuese obvio para todos, pero la realidad es que cada hotel tiene distintos protocolos y debería tener mejor actitud de servicio.
La suite junior
Aunque ya necesita un cambio de sofás ya se ven deteriorados
Requiere ya mantenimiento el hotel
Sofás de las habitaciones, el techo de la alberca
El espacio en las habitaciones y la vista increible
Falta limpieza mobiliario muy viejo
La vista que tienen las habitaciones
El trato de la recepcionista llamada Carmen, era muy grosera, te contestaba cuando quería, te hacía caras al preguntar cualquier cosa.
La suite junior recomendable para una familia , pero ya es necesario cambiar los sofás porque ya se ven viejos y deteriorados , hace años que voy ahí y siguen los mismos , hace falta poner los techos de la alberca y sobre todo mal para los que tenemos mascotas al llegar te cobran 700 pesos por noche por llevar mascota chica eso se me hace un abuso
Que te cobran por llevar mascota 700 pesos por noche
Es un abuso
Cuando en su página dice que aceptan mascotas pero no hablan de el costo .
Ojalá ese detalle puedan mejorar ya que hoy en día muchos viajamos con al menos una mascota chica
La ubicación te queda todo cerca , la playa , el súper, la gas , en fin todo ...las habitaciones son amplias y la vista a la bahía es espectacular ...la comida del restaurante es muy rica
En mi habitación la 706 no había sillón y en las demás que reserve si ...aparte es un poco lento el procesó de recepción cuando vas con muchas personas
La habitación y muy cómodas las camas y sobretodo las almohadas
Ubicación
No hacen bien el aseó diario y no cambian diario las sábanas y toallas. Falta limpiar o desinfectar alberca, el agua no se ve clara.
En área de alberca no dejan comer nada.
Me gusta todo ooo, estuve en el piso 10 y la vista era espectacular....solo
Solo recomiendo que revisen la limpieza de las campanas una de las sillas del desayunador estaba rota aunque si podías sentarte
Las instalaciones estaban bien limpias, el servicio con nosotros atentos y amables. Las camas cómodas y cerca de la.playa
El servicio en el restaurante un poco apagado y la comida no había variedad
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