KALI Ciudadela Mexico City

Hotels
8.7 (3855 reviews)
Revillagigedo 92 Colonia Centro , Mexico City , MX
+52 55 9990 7879

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Clean and spacious rooms
Friendly and helpful staff
Cons:
Housekeeping issues
Unpleasant interactions with some staff

Categories

Cleanliness
8.21
Guests mentioned cleanliness positively, but there were some complaints about items missing in bathrooms.
Service
9.08
Overall good service, though some negative experiences were reported regarding staff treatment.
Location
8.72
The location is central and accessible, but surrounding area cleanliness was questioned.
Room Quality
8.67
Rooms were described as spacious and clean, contributing positively to the experience.
Amenities
8.7
Good amenities mentioned, but some items were lacking, such as toiletries.
Value for Money
8.66
Guests felt the hotel was good value, although some pointed out safety concerns in the area.
Food and Beverage
8.71
Breakfast and dining were positively regarded, with some suggestions for improvements.
Overall Experience
8.88
Most guests reported a pleasant stay, recommending the hotel for its comfort and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 06:20

Property Description

Convenient Location
Hotel Kali Ciudadela Mexico City is ideally situated next to Ciudadela Square in the heart of Mexico City. Enjoy easy access to Alameda Central Park and the vibrant local markets.

Comfortable Rooms
Relax in rooms with functional décor, modern amenities like a flat-screen TV, and private bathrooms with complimentary toiletries. Room service is just a call away for your convenience.

Accessible Amenities
Benefit from free Wi-Fi, on-site bar-restaurant, and complimentary parking during your stay. With Balderas Metro and Metrobus Stations nearby, exploring the city is a breeze.

Ready to experience the charm of Mexico City? Book your stay at Hotel Kali Ciudadela now for a memorable trip!

Important information:

Groups policy: with reservations with more of 7 rooms, property will require 50% of the deposit as guarantee.

Please note, reservations with more than 5 rooms apply group conditions, the property will contact you.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 3855 reviews
Cleanliness: 8.21
Service: 9.08
Location: 8.72
Room Quality: 8.67
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 8.71
Overall Experience: 8.88
M
Martha • extended_group • us
10
Good
Pros:

E elles breakfast

Cons:

The elevador Wash to small for the whell chair

2026-09-19 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
8
2026-09-18 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención del personal

Cons:

Todo bien

2026-09-17 • via Nuitee
C
César Enrique • solo_traveller • cr
8
Buen hotel!
Pros:

La habitación y el personal, muy buenos

Cons:

La ubicación un poco insegura y no cambiaron nunca el desayuno, el buffet siempre el mismo, no había para hacer sándwich, en fin para el extranjero que se queda varios días, faltaba variedad

2026-09-17 • via Nuitee
N
Nuria • extended_group • es
9
Pros:

todo muy bien

Cons:

nada

2026-09-17 • via Nuitee
M
Maria Regina • couple • br
8
2026-09-16 • via Nuitee
C
CARCASFLO • family_with_children • mx
10
QUEDAMOS ENCANTADOS
Pros:

SU UBICACION ES MUY BUENA, EL ESTACIONAMIENTO ES MUY AMPLIO Y SEGURO, LA HABITACION ESTA EXCELENTE POR COMODIDAD LIMPIEZA Y DISTRIBUCION, EL DESAYUNO BUENO Y CON OPCIONES VARIADAS

Cons:

TODO ESTUVO MUY BIEN

2026-09-15 • via Nuitee
C
Cinzia • solo_traveller • it
4
Pros:

El cuarto limpio ubicación buena

Cons:

Las personas de la recepción fueron muy maleducado, no prestaron la atención por el problema de Ruido, que en la madrugada estaba en el piso donde estaba mi cuarto, yo hablavo y las dos persona que estaba en la recepción nunca me prestaba atención.
Pagué por una noche mas el día que hice chek in, pero al sábado mi porta del cuarto la serraron, y tuve que bajar por pedir explicaciones, sono chicos muy incompetente,
Tuve otro problema cuando señale que en la noche del sabato 12 un mio amigo se quedava con migo en el cuarto porque necesitaba ayuda en la mañana del domingo, porque me hice una cirugía y no podía solevar peso entonces, el en la madrugada del domingo me ayudaba con la mochila por ir a la aereoporto, me pidieron un extra de dinero , cuando al final tu cobra el cuarto y no la persona , y tampoco el hacia desayuno , al final de la discusión no me pediron dinero.
Otro problema y que non son informado que se tu paga con una carta extranjera, cuando te compare el monto de pagar puede salir en pesos o en la moneda tuya , el banco que hace la conversación, el chico no lo sabía, empezó a decir que el pago tiene que eser en pesos yo intente explicarle que el dinero llega en pesos , y que heso era para mi , al final decidí de pagar con una tarjeta mexicana por terminar la discusión

2026-09-13 • via Nuitee
E
Eldar • extended_group • az
6
2026-09-13 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • it
8
Pros:

Buon Hotel per soggiornare in visita di Città del Messico. Posizione comoda

2026-09-12 • via Nuitee
学 • extended_group • jp
9
2026-09-12 • via Nuitee
R
Roberto Eduardo • couple • mx
10
Muy buen hotel en buena ubicación para ser el Centro histórico con buena relación calidad precio.
Pros:

Es mi segunda visita al hotel y en general la experiencia ha sido muy buena, la habitación es como se publica, la cama es cómoda el baño es un poco pequeño para una pareja pero todo limpio y puedo corroborar que la limpieza es profunda. Esta cerca de metro balderas, por lo que cuentas con buena opción de movilidad y en general nuestra experiencia del hotel ha sido muy buena.

Cons:

El tamaño de la habitación fue diferente entre mi primera y segunda visita aún cuando seleccione el mismo tipo de habitación aún así las amenidades fueron las mismas salvo por un espejo de cuerpo completo.

2026-09-11 • via Nuitee
H
Halima • solo_traveller • ma
8
2026-09-11 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • es
8
2026-09-11 • via Nuitee
J
Juan Diego • family_with_children • co
10
2026-09-11 • via Nuitee
J
Juan Diego • couple • co
10
2026-09-11 • via Nuitee
T
Tania Lizbeth • extended_group • mx
9
2026-09-10 • via Nuitee
M
Maria Yolanda • family_with_children • mx
9
Convivencia en familia en un lugar tranquilo
Pros:

El trato amable, la tranquilidad del alojamiento y la variedad del desayuno incluido. Las habitaciones tienen buena distribución al interior

Cons:

Una habitación que su terracita tiene olor a desagüe

2026-09-10 • via Nuitee
C
Camila • extended_group • br
7
Esperava mais.
Pros:

Quarto limpo e confortável

Cons:

Iluminação do quarto muito ruim e localização ruim, em rua escura e aparentemente insegura. O hotel claramente era um Motel anteriormente.

2026-09-08 • via Nuitee
N
Nely • solo_traveller • mx
10
Confíen, sin lugar a duda vuelvo a regresar
Pros:

Muy limpio el lugar, estacionamiento seguro, siempre con vigilancia, te sientes seguro estando adentro

Cons:

El huevo lo senti un poco artificial

2026-09-07 • via Nuitee