Hotel San Luis

Hotels
9.1 (173 reviews)
Diego de Mazariegos 51, Centro , San Cristóbal de Las Casas , MX

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Garden
Laundry
Luggage storage
Airport shuttle
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional service
Great location
Comfortable rooms
Good value for money
Cons:
Issues with cleanliness
Limitations on amenities

Categories

Cleanliness
8.36
Some reviews mentioned cleanliness issues; thus, the score is slightly lower.
Service
9.83
Multiple reviews highlighted the exceptional kindness and helpfulness of the staff.
Location
9.87
Positive comments about proximity to downtown and tranquility at night.
Room Quality
8.82
Rooms described as clean and comfortable.
Amenities
8.35
Limited amenities mentioned and some complaints about hot water.
Value for Money
9.31
Several reviews noted great value for the price paid.
Food and Beverage
8.86
Food options were mentioned positively, but not extensively.
Overall Experience
9.43
General sentiment across reviews reflects a very positive overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 03:15

Property Description

Central Location
Hotel San Luis is conveniently situated in central San Cristobal de las Casas, just minutes away from key attractions like the San Cristobal de las Casas Temple and Alameda Park.

Comfortable Accommodation
Each room at Hotel San Luis is equipped with essential amenities such as a wardrobe, cable TV, and a private bathroom with a shower, ensuring a comfortable stay for guests.

Culinary Delights
Guests can indulge in delicious Mexican-style meals at the on-site restaurant or explore various dining options within close proximity to the hotel.

Book your stay at Hotel San Luis now to experience the perfect blend of convenience, comfort, and culinary satisfaction.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 173 reviews
Cleanliness: 8.36
Service: 9.83
Location: 9.87
Room Quality: 8.82
Amenities: 8.35
Value for Money: 9.31
Food and Beverage: 8.86
Overall Experience: 9.43
D
DANIEL EMMANUEL • solo_traveller • mx
10
Un excelente hotel y una gran atención del personal. 100000% recomendado
Pros:

Excelente atención del personal, todos muy afables y atentos a las necesidades de los huéspedes, el ambiente del hotel, muy silencioso y agradable, una gran ambientación. Me encantó la habitación un excelente tamaño, camas súper cómodas y cobijas calientes. Tengo un problema de columna y descanse perfectamente en la habitación, todo muy cómodo.

Cons:

Todo excelente

2026-09-19 • via Nuitee
A
aguilar • solo_traveller • mx
10
Muy buen lugar para hospedarse
Pros:

Es la primera vez que me hospedo en el Hotel San Luis y sin duda la próxima vez que viaje a San Cristóbal volveré a hacer una reservación ahi

2026-09-16 • via Nuitee
A
Ana Juárez Aguilar • solo_traveller • mx
10
2026-08-31 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • mx
10
2026-07-17 • via Nuitee
G
Gregory • solo_traveller • cr
9
Pros:

Good value, clean, helpful staff. I would recommend it. It is not a luxurious. It is a good value for the price.

2026-06-13 • via Nuitee
R
Reyes • solo_traveller • mx
10
2026-06-04 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • mx
10
2026-05-31 • via Nuitee
F
FUMIHIKO • solo_traveller • jp
7
観光拠点として必要充分。
Pros:

中心街に比較的近く便利。

Cons:

特になし。

2026-05-10 • via Nuitee
C
Castro • solo_traveller • mx
9
2026-05-06 • via Nuitee
A
Ana Juárez Aguilar • solo_traveller • mx
10
2026-05-05 • via Nuitee
F
Fabrizio • solo_traveller • it
5
2026-04-17 • via Nuitee
J
José Antonio • solo_traveller • mx
8
Pros:

Sencillo. Cumplidor

Cons:

El personal no es muy amable.

2026-04-14 • via Nuitee
L
luz del alba • family_with_children • mx
7
Bien
Pros:

La ubicación. El silencio en mi habitación. Me sentí muy segura. El precio bastante accesible y adoc al lugar. El personal muy atento. Deposito de agua en pasillo accesible.

Cons:

Las almohadas olían a sudor añejo. Pedí me las cambiaran. Pero al parecer las colchas o cobertores también olían muy mal. Porque el olor persistio. Ya no insistí por pena. Estuve 4 noches por no tener tiempo para cambiarme. Cuando me desocupe de mi curso. Cambie de hotel.

2026-03-26 • via Nuitee
F
Fygo • family_with_children • fr
8
Recommande !
Pros:

Très bon accueil, emplacement très bien et lit confortable

Cons:

Les chambres sont moyennement isolées on entend les voisins

2026-03-22 • via Nuitee
M
Martin • family_with_children • dk
2
Pros:

Location

Cons:

The hotel itself seemed decent, but the night receptionist's attitude left a very negative impression and made the stay feel uncomfortable.

2026-03-15 • via Nuitee
K
keliana • solo_traveller • br
7
Bom
2026-03-15 • via Nuitee
A
amrhein • solo_traveller • ca
5
OK
2026-03-14 • via Nuitee
P
Perez • family_with_children • cr
8
Bastante bien
Pros:

El personal fue amable y nos resolvio las situaciones rapido. Muy buen servicio de internet

Cons:

Hubo algunos problemas con la habitacion, el agua y otros detalles pequnos, pero los resolvieron de forma diligente.

2026-03-14 • via Nuitee
A
Andrew • solo_traveller • mx
9
Very enjoyable
Pros:

Very nice hotel. Very friendly

Cons:

Nothing

2026-03-07 • via Nuitee
V
Valencia Durán • extended_group • mx
8
Muy buna estancia
Pros:

Utilizamos solo ele espacio comoa alojamiento. Lo único que recomendaría es que las toallas fuera un poco mas grandes

Cons:

Cuando entregaba la habitaciòn, me di cuenta que hay servicio de restaurant. Hasta ese momento supimos que lo había.

2026-03-02 • via Nuitee