Hampton By Hilton Hamburg City Centre

Hotels
•
Hampton Inn
8 (8884 reviews)
Nordkanalstrasse 18 , Hamburg , de
+49 40 3023720

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Uncomfortable beds
Cleanliness issues
Poor service at check-out

Categories

Cleanliness
7.14
Concerns about cleanliness and maintenance in some reviews.
Service
8.61
Staff were generally friendly, but there were reports of poor service during check-out.
Location
8.65
Good location with easy access to public transportation.
Room Quality
7.6
Some rooms reported uncomfortable beds and lack of amenities.
Amenities
8.13
Basic amenities provided, but some lacking in specific items.
Value for Money
7.59
Some guests felt the price was high for the quality provided.
Food and Beverage
8.14
Breakfast was enjoyable but lacked variety.
Overall Experience
8.11
Guests had a mixed experience, but overall satisfactory.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:10

Property Description

Modern Accommodation with Fitness Centre
Located in the Hammerbrook district, Hampton By Hilton Hamburg City Centre offers modern rooms with free WiFi, flat-screen TVs, and air conditioning. Guests can enjoy a continental or buffet breakfast and access the fitness centre during their stay.

Convenient Amenities
Guests can relax on the terrace, socialize in the shared lounge, or grab drinks and snacks from the vending machines. The hotel also features a business centre for those traveling for work.

Central Location
With popular attractions like HafenCity Hamburg and Mönckebergstraße just 2 km away, and Hamburg Airport within a 12 km distance, Hampton By Hilton Hamburg City Centre is the perfect choice for both leisure and business travelers.

Book your stay at Hampton By Hilton Hamburg City Centre now for a memorable experience!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 24 per day.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8
Based on 8884 reviews
Cleanliness: 7.14
Service: 8.61
Location: 8.65
Room Quality: 7.6
Amenities: 8.13
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 8.14
Overall Experience: 8.11
T
Thomas • solo_traveller • at
9
2026-07-25 • via Nuitee
T
Tanja • couple • de
1
Furchtbares Hotel !!!!
Pros:

Nichts. Es war zu laut an der Hauptstraße trotz angeblichem Schallschutz. Wir konnten nicht schlafen. Frühstücksangebot war extrem schlecht. Bei der Anreise / Check in mussten wir sofort die Rechnung bezahlen. Wir würden von dem Hotel abraten.

Cons:

Siehe oben. Wir würden von dem Hotel abraten.

2026-07-25 • via Nuitee
H
Halyna • couple • ua
9
2026-07-25 • via Nuitee
S
Steininger • solo_traveller • at
7
Pros:

Lage

Cons:

Obwohl frühere Anreise bestätigt wurde wurde dies komplett ignoriert...eine zweite Decke oder Leintuch zu erhalten wurde sofort ohne Begründung abgelehnt

2026-07-25 • via Nuitee
F
Frank • family_with_children • de
9
Pros:

Zimmer sehr sauber, Personal freundlich und Frühstück vollkommen ausreichend:)

2026-07-24 • via Nuitee
L
Lisa • solo_traveller • de
6
Nicht so überzeugt...
Pros:

Das Personal ist super nett und zuvorkommend. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sehen genau wie auf den Bildern aus (ist bei anderen Hotels ja nicht immer der Fall). Die Klimaanlage funktionierte Super. Durch die Bushaltestelle direkt vor der Tür oder der nächsten U-Bahn in 10 Min. Fußweg, kommt man schnell und einfach überall hin (wir können die Hamburg Card Empfehlung!). Das Frühstück war groß und vielfältig - für jeden ist etwas dabei!

Cons:

Leider ging es keine Lüftung im Badezimmer. Wir dachten erst es sei etwas Defekt, aber das Reinigungspersonal sagte wir sollen einfach die Tür und das Fenster auf lassen. Dadurch gab es entsprechend Schimmel in der Dusche. Es roch im Badezimmer außerdem nach Urin. Durch die Lage an einer sehr befahrenen Straße, ist es sehr laut wenn man das Fenster auf lässt. Außerdem konnten wir unsere Tür im Badezimmer nicht verschließen, da sie nicht richtig zu ging - daher wechselten wir das Zimmer. Das Personal war hier sehr freundlich und gab und einen Preisnachlass auf die erste Nacht und ein neues Zimmer. Allerdings hatten wir hier dieselben Probleme, außer dass sich hier die Tür vom Bad schließen ließ. Es roch im Bad nach Urin, die Lüftung im Bad funktionierte nicht und Schimmel in ser Dusche...

2026-07-24 • via Nuitee
K
Karatekin • family_with_children • tr
7
Pros:

Personel çok yardımsever ve güleryüzlü . Konumu da her yere yürüme mesafesi

Cons:

Daha temiz olabilirdi

2026-07-23 • via Nuitee
E
Eunice • solo_traveller • se
10
2026-07-23 • via Nuitee
H
Heinz Rudolf • couple • de
8
2026-07-23 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • de
8
2026-07-22 • via Nuitee
S
Sabine • couple • de
9
Sehr angenehm für Stadtbesichtigungen in netter Atmosphäre.
Pros:

Das Zimmer war groß genug, die Betten bequem. Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.

Cons:

Keine Anleitung für die Klimaanlage im Zimmer. Eien Ausstiegshilfe an der Dusche wäre optimal.

2026-07-22 • via Nuitee
L
Luca • family_with_children • de
6
Für den Preis nicht ausreichend, dennoch komfortabel
Pros:

Das Hotel ist vom HBF gut erreichbar. Die Betten sind bequem. Beim Frühstück gibt es moderat viel Auswahl inkl. glutenfreiem Brot und Müsli. Das Personal ist freundlich.

Cons:

Als wir im Zimmer ankamen, bemerkten wir schnell, dass das Zimmer ein Ameisen-Problem hat. Beim Konfrontieren der Mitarbeiter, erhielten wir einen Gutschein für ein Getränk und einen Snack und konnten ein neues Zimmer beziehen. Auch hier waren vereinzelt Ameisen & Silberfische zu sehen, aber deutlich weniger. Die Rezeptionistin bestätigte, dass es sich um ein bekanntes Problem in diesem Hotel handelt.

2026-07-22 • via Nuitee
M
Martin • family_with_children • de
10
Sehr empfehlenswertes Hotel, wir kommen gerne wieder!
Pros:

Das gesamte Personal war stets sehr freundlich. Es gab ein sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet und keine Wartezeit, um einen Tisch fürs Frühstück zu bekommen. Der Zimmerservice (Zimmerreinigung) war ebenfalls sehr gut. Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel, waren wieder sehr zufrieden und würden jederzeit wiederkommen.

Cons:

Das Zusatzbett (ausziehbare Schlafcouch) war etwas unbequem, aber man konnte drauf Schlafen.

2026-07-22 • via Nuitee
M
Matthias • solo_traveller • de
8
2026-07-22 • via Nuitee
M
Margareta • family_with_children • de
7
2026-07-21 • via Nuitee
P
Petra • solo_traveller • de
7
2026-07-21 • via Nuitee
K
Kerstin • solo_traveller • de
6
Pros:

Ordentliches Stadthotel mit Frühstück. Etwas zu wenig Stauraum für 3 Personen

Cons:

Zu wenig Stauraum

2026-07-21 • via Nuitee
R
Ramaswamy • solo_traveller • de
9
2026-07-21 • via Nuitee
P
Paul • couple • ca
7
Not bad but not great
Cons:

Breakfast. Eggs were always cold. Your items that needed to be hot/warm did not have the proper heating devices. Plus there was no cover on the scrambled eggs.
The orange juice was too watery. The bacon was overcooked.
.

2026-07-21 • via Nuitee
T
Thorsten • solo_traveller • de
9
2026-07-20 • via Nuitee