Hotel LIVVO Koala Garden

Hotels
•
Livvo Hotels Group
8.4 (100 reviews)
Calle Geminis, 2, Maspalomas, San Bartolomé de Tirajana, Canary Islands, 35100 , San Bartolomé de Tirajana , ES
34-928-773980

listing image 1
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Facilities

Free breakfast
Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Street parking
Concierge service
Fitness facilities
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Review Highlights

Cons:
Limited parking
Expensive breakfast
No spa services

Categories

Cleanliness
3.5
Guests complained about cleanliness issues in the rooms and common areas, including food quality.
Service
5
Mixed feedback on service levels, with mentions of some friendly staff but also reports of unfriendly and low work ethic employees.
Location
5
Negative comments about the noisy surroundings and busy street location affecting guests' rest and relaxation.
Room Quality
4
Rooms were described as only suitable for warm weather conditions and not thoroughly cleaned. Some guests had issues with noise levels from nearby activities.
Amenities
3
Limited facilities and quality concerns with the amenities provided, such as pool water quality and lack of attention to detail.
Value for Money
4
Many guests felt that the hotel did not offer good value for the price paid due to various shortcomings in cleanliness, service, and amenities.
Food and Beverage
2
Food quality was criticized for being mass-produced, lacking in flavor, and attracting stray animals. Limited variety and poor presentation were also noted.
Overall Experience
3
Most guests expressed disappointment with their overall experience, citing various issues with cleanliness, service, location, room quality, amenities, value for money, and food quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-02 07:18

Property Description

Welcome to Hotel LIVVO Koala Garden, your perfect getaway in the heart of Maspalomas!

Rejuvenating Pools and Relaxation
Dive into relaxation with our 4 outdoor swimming pools, perfect for cooling off or enjoying a refreshing swim. With lifeguards on site, you can unwind while soaking up the sun.

Culinary Delights
Indulge in a variety of meal options at our onsite restaurant, La Ronde, where all-inclusive dining gives you the freedom to enjoy delectable meals and drinks, along with a complimentary buffet breakfast each morning.

Comfortable Accommodations
Our 160 stylishly air-conditioned rooms feature private balconies or patios, ensuring a comfortable stay. Stay connected with complimentary Wi-Fi and enjoy luxurious bathrooms equipped with separate tubs and showers.

Book your stay now and experience the ultimate in relaxation and enjoyment at Hotel LIVVO Koala Garden!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Pool access available from 10:00 AM to 6:00 PM.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 100 reviews
Cleanliness: 3.5
Service: 5
Location: 5
Room Quality: 4
Amenities: 3
Value for Money: 4
Food and Beverage: 2
Overall Experience: 3
C
Carmen Nieves • solo_traveller • es
9
Pros:

El alojamiento en si todo muy limpio, el personal muy agradable, la ubicación

Cons:

La animación nocturna muy mala y la comida regular

2026-05-30 • via Nuitee
R
Rocio • couple • es
8
Bueno, relación calidad-precio ideal
Pros:

Ideal para descansar en la piscina, buen tiempo

Cons:

La comida. Siempre era lo mismo si estas muchos días aburre. No es de muy buena calidad

2026-05-26 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • es
9
2026-05-24 • via Nuitee
S
Santana • couple • es
10
Nos lo pasamos genial !!
Pros:

El personal muy atento y simpático

Cons:

En la cama había una uña al llegar, pero la verdad que el resto estaba todo impecable, se colaría en la colada … no habían pelos ni nada más.

2026-05-24 • via Nuitee
A
ADRINALDO • couple • pt
9
2026-05-22 • via Nuitee
A
Ayoze • family_with_children • es
8
Pros:

El alojamieto, muy bien, la animación muy bien y los empleados increíbles, un muy buen trato, la comida también muy bien.

Cons:

Lo que no me gustó, la cantidad de cucas que habían, tanto grandes como inglesas

2026-05-21 • via Nuitee
P
Patricia • extended_group • es
8
Calidad precio top y localización!!
Pros:

Localización, la comida aunque era repetitiva estaba muy rica

Cons:

Algunas tumbonas un poco hundidas

2026-05-20 • via Nuitee
G
Garcia • solo_traveller • es
10
Hotel perfecto para descansar
Pros:

Habitación grande y cómoda , muchas piscinas , había gente pero se estaba muy bien . Se aparca bien en la inmediaciones.Reservé pensión completa , que incluye bebidas. La comida buena , el personal muy atento y amable.

Cons:

La habitación estaba cerca de la animación, viajaba solo e hubiera preferido una habitación más lejana de esto que no me interesaba. El horario era de 20:30 a 22:30 , por suerte para mi corto

2026-05-19 • via Nuitee
A
Arisay • family_with_children • es
10
Amo amo amo
Pros:

Todo

Cons:

Me gusta todo

2026-05-18 • via Nuitee
M
Maria José • solo_traveller • es
10
Hotel Koala
Pros:

Sus instalaciones y el trato del personal

Cons:

No tengo opciones negativas, solo creo que podría haber mas papelera de reciclaje

2026-05-18 • via Nuitee
R
Ramírez • family_with_children • es
9
Paz y tranquilidad ☺️
2026-05-18 • via Nuitee
M
Miren • family_with_children • es
9
Tranquilidad y relax
Pros:

Hemos pasado una semana y hemos disfrutado mucho. El hotel tiene animación pero se respira tranquilidad, y sobre todo hay que mencionar el servicio del hotel, todos sus trabajadores son súper amables, nos han ayudado en todo lo que hemos necesitado y siempre con una sonrisa. La comida del buffet no está mal. Hay bastante variedad relativa, aunque cuando ya llevas unos días como siempre te empiezas a aburrir, de todas formas bien. Volveríamos seguro

2026-05-17 • via Nuitee
Y
Yumara • couple • es
10
2026-05-16 • via Nuitee
C
Cristina • family_with_children • es
10
Muy bien todo
Pros:

La comida me sorprendió mucho, la limpieza excelente y el trato de todos los trabajadores inmejorables

2026-05-15 • via Nuitee
I
Idaira • solo_traveller • es
8
Pros:

El personal magnifico y el alojamiento me encanta

Cons:

No me gusto la comida era muy repetitiva y la animacion esperaba otra cosa

2026-05-14 • via Nuitee
Y
Yure AN • solo_traveller • es
7
Pros:

La animación, el Kid's club. Enhorabuena por el equipo
El restaurante Joey's de comida italiana nos gustó. Fue un cambio. Se necesita reserva

Cons:

La comida, muy repetitiva. Un dia habia casi lo mismo para comer que para la cena. Para ser un alojamiento familiar eché en falta un rincón de comida para niños/bebes

2026-05-14 • via Nuitee
M
Maria Teresa Mazzeo • solo_traveller • it
7
Buona Esperienza
Pros:

La posizione è eccellente, a pochi passi dal centro, e il personale è stato molto gentile. La pulizia era buona. Belle le piscine e l'area relax.

Cons:

La struttura mostra i segni del tempo: l'arredamento della camera era un pò datato e il bagno avrebbe bisogno di una ristrutturazione.
Il buffet della struttura è accettabile, ma i piatti non erano molto vari. Il menu è rimasto identico per tutto il soggiorno, offrendo una scelta un po' troppo limitata..."

2026-05-13 • via Nuitee
P
Pilar • solo_traveller • es
7
Pros:

La limpieza, la habitación orientada a la piscina, la facilidad para aparcar

Cons:

Había gatos en el comedor y la cocina.

2026-05-13 • via Nuitee
M
Mota • extended_group • br
8
Pros:

Piscina, quarto, localização muito boa

Cons:

Onde se toma banho a água vaza toda pela porta do box para o banheiro deixando sempre molhado todo o banheiro, o café da manhã começa muito tarde

2026-05-12 • via Nuitee
S
Szabolcs • couple • hu
5
Pros:

A személyzet nagyon kedves, segítőkész és elfogadó volt.

Cons:

Túl sok gyerek program.
Folyt a WC, a kádban nem lehetett váltani csap és zuhanyrózsa közt, romlott tejszínt hagytak a szobában.
Tv es hajszárító nem működött rendesen. Egyoldalú volt a menü, kevés volt a tipikusan spanyol étel.

2026-05-11 • via Nuitee